南平云辦稅智慧大廳服務(wù)

產(chǎn)品特點(diǎn)：1.系統(tǒng)部署靈活系統(tǒng)支持中心統(tǒng)一部署的模式和本地緩存部署的模式，可根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活配置。2.傳輸機(jī)制的高效性傳輸過程中采用斷點(diǎn)續(xù)傳和流量控制的機(jī)制對視頻文件進(jìn)行傳輸，能夠根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)帶寬的情況設(shè)置合適的帶寬占用率，以免造成網(wǎng)絡(luò)堵塞，斷點(diǎn)續(xù)傳可以解決重復(fù)傳輸導(dǎo)致的帶寬浪費(fèi)的情況出現(xiàn)。3.兼容性好引導(dǎo)系統(tǒng)可以對主流硬件設(shè)備的高兼容。1.系統(tǒng)部署靈活系統(tǒng)支持中心統(tǒng)一部署的模式和本地緩存部署的模式，可根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活配置。務(wù)創(chuàng)新。 智慧大廳支持預(yù)約服務(wù)，市民可提前預(yù)約，避免現(xiàn)場排隊(duì)。南平云辦稅智慧大廳服務(wù)

1.1 綜合顯示屏辦事人員取號完成后，在等候區(qū)域進(jìn)行等待叫號辦理業(yè)務(wù)，為了方便辦事人員查看當(dāng)前排隊(duì)進(jìn)度，在辦事大廳的等候區(qū)域安裝綜合顯示屏，實(shí)時(shí)顯示當(dāng)前排隊(duì)叫號進(jìn)度，結(jié)合大廳有聲叫號系統(tǒng)或無聲叫號系統(tǒng)，對辦事人員進(jìn)行叫號提醒，以免大廳環(huán)境比較嘈雜時(shí)辦事人員錯過叫號。產(chǎn)品特色：1.產(chǎn)品類型眾多，根據(jù)屏幕材質(zhì)可分為LED屏和液晶屏，液晶屏中又可分為壁掛式和立式等；2.界面顯示內(nèi)容可以按需定制；3.可以設(shè)置定時(shí)開關(guān)機(jī)，可隨意設(shè)置定時(shí)開關(guān)機(jī)；4.系統(tǒng)的運(yùn)行效率高；5.綜合顯示屏的設(shè)備可維護(hù)性好。三明5G智慧大廳服務(wù)商智慧大廳支持多語言服務(wù)，滿足外籍人士和少數(shù)民族的需求。

線下窗口辦事應(yīng)接入全省統(tǒng)一“好差評”系統(tǒng)。線下排隊(duì)及評價(jià)系統(tǒng)與全省好差評系統(tǒng)進(jìn)行對接，根據(jù)系統(tǒng)要求收集相關(guān)政務(wù)服務(wù)評價(jià)數(shù)據(jù)進(jìn)行信息歸集。大廳管理人員需要在大廳管理系統(tǒng)中對大廳基本信息進(jìn)行管理。根據(jù)大廳實(shí)際情況，建立本大廳業(yè)務(wù)，窗口及人員的綜合管理平臺。系統(tǒng)管理模塊安裝在媒體發(fā)布服務(wù)器上，對系統(tǒng)的各個功能模塊進(jìn)行協(xié)調(diào)，有機(jī)的把各模塊結(jié)合起來，使系統(tǒng)有序的運(yùn)行。并通過系統(tǒng)管理機(jī)的瀏覽器登錄系統(tǒng)，經(jīng)過認(rèn)證進(jìn)入管理系統(tǒng)后就可進(jìn)行相應(yīng)的控制管理。權(quán)限管理模塊安裝在媒體發(fā)布服務(wù)器上，對系統(tǒng)的用戶及用戶組、發(fā)布點(diǎn)及發(fā)布組、多級管理等功能進(jìn)行權(quán)限的設(shè)置，以方便系統(tǒng)的管理及維護(hù)。應(yīng)急管理模塊分別安裝在媒體發(fā)布服務(wù)器及媒體顯示終端上，

窗口評價(jià)考核系統(tǒng)每個窗口的平板電腦為可作員工工號牌、服務(wù)評價(jià)、辦事指南、填單樣張等信息顯示及操作。服務(wù)窗口是政務(wù)服務(wù)水平**直接的體現(xiàn)，***的評價(jià)體系更有助于推動服務(wù)質(zhì)量的提高。窗口評價(jià)考核系統(tǒng)是**辦理業(yè)務(wù)完成后，**對工作人員的服務(wù)做出評價(jià)，通過辦事數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，根據(jù)考核規(guī)則對工作人員進(jìn)行考核?？梢詫Υ翱诠ぷ魅藛T進(jìn)行考核，提高服務(wù)質(zhì)量；業(yè)務(wù)辦理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可推進(jìn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化；一事一評價(jià)，數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計(jì)可查詢;窗口評價(jià)和事后評價(jià)雙管齊下，評價(jià)數(shù)據(jù)更多更真實(shí)；數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可用于大數(shù)據(jù)分析展示;智慧大廳幫辦人員可以在自己的設(shè)備上進(jìn)行操作演示，讓求助者更直觀地學(xué)習(xí)和理解。

【暫?！浚喊聪聲和ｆI時(shí)，根據(jù)接收到的指令獲取當(dāng)前叫號器的信息和叫號器對應(yīng)的窗口的信息，然后通過TCP/IP發(fā)指令給對應(yīng)的窗口顯示模塊（顯示內(nèi)容：暫停辦理業(yè)務(wù)稍后繼續(xù)辦理）和雙屏互動模塊的暫停模式?！窘K止】：按下終止鍵時(shí)（實(shí)際是恢復(fù)功能），根據(jù)接收到的指令獲取當(dāng)前叫號器的信息和叫號器對應(yīng)的窗口的信息，然后通過TCP/IP發(fā)指令給對應(yīng)的窗口顯示模塊（顯示內(nèi)容：本窗口將繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)）和雙屏互動模塊的恢復(fù)模式?！敬_認(rèn)】：按下確認(rèn)鍵時(shí)，根據(jù)接收到的指令獲取當(dāng)前叫號器的信息和叫號器對應(yīng)的窗口的信息，然后通過TCP/IP發(fā)指令給對應(yīng)的窗口顯示模塊（顯示內(nèi)容：XXXXX號正在辦理業(yè)務(wù)）?！驹u價(jià)】：按下確認(rèn)鍵時(shí)，根據(jù)接收到的指令獲取當(dāng)前叫號器的信息和叫號器對應(yīng)的窗口的信息，然后通過TCP/IP發(fā)指令給對應(yīng)的雙屏互動模塊的評價(jià)模式。【顯示當(dāng)前呼叫號碼】：按下呼叫鍵后，叫號器顯示屏上顯示當(dāng)前窗口的排隊(duì)號?！撅@示當(dāng)前窗口等待人數(shù)】：每隔一段時(shí)間，系統(tǒng)自動刷新叫號器的屏幕上顯示當(dāng)前窗口的等待人數(shù)。實(shí)時(shí)展示業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度和相關(guān)信息，用戶對整個過程心中有數(shù)。重慶社保中心智慧大廳供應(yīng)商

在獲得授權(quán)的情況下，幫辦人員直接控制求助者的設(shè)備進(jìn)行操作，快速解決問題。南平云辦稅智慧大廳服務(wù)

1.1.1.1語音叫號系統(tǒng)內(nèi)置較先進(jìn)的語音庫，語音呼叫時(shí)的音質(zhì)可媲美真人發(fā)音，可調(diào)整語速、播報(bào)次數(shù)。系統(tǒng)支持多個等候區(qū)語音播報(bào)獨(dú)特。系統(tǒng)支持實(shí)時(shí)叫號信息語音和顯示同步更新。1.1.1.1短信叫號為提升中心服務(wù)質(zhì)量，系統(tǒng)可提供短信叫號功能，以實(shí)現(xiàn)靜音叫號或作為現(xiàn)有提醒手段補(bǔ)充。當(dāng)窗口呼叫辦事人時(shí)，系統(tǒng)將向當(dāng)前被呼叫辦事人發(fā)送手機(jī)提醒短信，提示辦事人到窗口辦理業(yè)務(wù)。同時(shí)向下一位辦事人發(fā)送通知信息，通知其不要走遠(yuǎn)，以避免過號。南平云辦稅智慧大廳服務(wù)