新增多個(gè)綜合屏顯示模塊?業(yè)務(wù)場(chǎng)景當(dāng)一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)中,若要求綜合顯示屏有多個(gè)綜合顯示屏,同步顯示叫號(hào)信息時(shí),該功能將保證多個(gè)綜合顯示屏上的叫號(hào)信息顯示內(nèi)容保持同步,一致.?功能描述1)新增添加多個(gè)綜合屏的顯示地址的功能實(shí)現(xiàn)多個(gè)分區(qū)的地址添加功能.2)新增多媒體的消息的枚舉發(fā)送的功能實(shí)現(xiàn)分區(qū)的消息發(fā)送的功能.3)新增獲取所擁有的綜合屏的地址的數(shù)量的功能管理多個(gè)分區(qū)的多媒體子系統(tǒng),進(jìn)行設(shè)備的計(jì)數(shù),用于下面的根據(jù)索引進(jìn)行獲取接口的功能.4)新增通過索引枚舉綜合屏的地址的接口通過索引來查找內(nèi)部接口列表中的服務(wù)調(diào)用接口的功能.并進(jìn)行越界檢查等功能.系統(tǒng)還可以對(duì)排隊(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,為企業(yè)提供決策支持,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。泉州物流排隊(duì)叫號(hào)

后臺(tái)管理模塊:提供整個(gè)系統(tǒng)**部分的系統(tǒng)管理與查詢界面,該模塊以Web網(wǎng)站方式運(yùn)行于服務(wù)器上;具備用戶認(rèn)證與精確到字段級(jí)的權(quán)限控制功能;管理人員能通過該模塊對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行參數(shù)設(shè)置,修改部門、辦理的業(yè)務(wù)、工作人員、窗口信息、工作時(shí)間段、優(yōu)先規(guī)則等信息;管理窗口顯示一體屏、綜合顯示一體屏、觸摸取號(hào)機(jī)等設(shè)備;維護(hù)并管理觸摸取號(hào)機(jī)、多媒體評(píng)價(jià)器上的展示的多媒體或資訊信息。
排隊(duì)取號(hào)軟件模塊:該模塊以桌面應(yīng)用的方式設(shè)計(jì);安裝于觸摸取號(hào)機(jī)設(shè)備上,負(fù)責(zé)向辦事人員展示界面,為辦事人員提供取號(hào)排隊(duì)的人機(jī)界面;該模塊支持?jǐn)U展插件;如:二代身份證刷卡功能、磁條/IC讀卡功能、打印機(jī)控制功能都以插件的方式實(shí)現(xiàn),保證系統(tǒng)擴(kuò)展性與靈活性。 上海便民中心排隊(duì)叫號(hào)廠家排隊(duì)?wèi)?yīng)用軟件:包括系統(tǒng)主程序、取號(hào)程序、語音播放程序、報(bào)表查詢統(tǒng)計(jì)程序等。

特殊需求支持:系統(tǒng)可以根據(jù)用戶的需求提供個(gè)性化的服務(wù),例如為老年人、殘疾人等提供優(yōu)先服務(wù)。提高工作效率:排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可以減輕服務(wù)工作人員的工作壓力,使其能夠更專注于提供高質(zhì)量的服務(wù)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析:排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可以記錄并分析服務(wù)數(shù)據(jù),為服務(wù)提供者提供有用的決策支持??蛻魸M意度調(diào)查:在服務(wù)結(jié)束后,系統(tǒng)可以自動(dòng)向客戶發(fā)送滿意度調(diào)查問卷,以獲取客戶的反饋意見,幫助改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。多種支付方式:排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可以支持多種支付方式,包括現(xiàn)金、銀行卡、移動(dòng)支付等,方便用戶選擇??偟膩碚f,排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)能夠提供更為便捷、高效、人性化的服務(wù)體驗(yàn),使得用戶在獲取服務(wù)時(shí),能夠更加輕松、愉悅。
排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的工作流程通常如下:顧客到達(dá):顧客到達(dá)服務(wù)臺(tái)或窗口,取得一個(gè)的號(hào)碼。叫號(hào):叫號(hào)機(jī)或顯示屏顯示當(dāng)前叫號(hào)的號(hào)碼,顧客根據(jù)自己的號(hào)碼了解自己的叫號(hào)情況。等候:顧客按照叫號(hào)順序等候,可以通過顯示屏上的號(hào)碼了解自己的等候時(shí)間。辦理業(yè)務(wù):當(dāng)顧客的號(hào)碼被叫到時(shí),顧客前往指定的窗口或服務(wù)臺(tái)辦理業(yè)務(wù)。完成:顧客辦理完業(yè)務(wù)后離開,系統(tǒng)更新叫號(hào)信息,準(zhǔn)備下一個(gè)顧客的叫號(hào)。排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可以提高服務(wù)效率,減少等候時(shí)間,提升顧客滿意度,并且可以幫助機(jī)構(gòu)或企業(yè)更好地管理和組織顧客的排隊(duì)等候。排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)簡化服務(wù)流程,為顧客帶來更好的服務(wù)體驗(yàn)。

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)需要一系列的硬件設(shè)備來支持其正常運(yùn)行,這些設(shè)備包括:服務(wù)器:用于存儲(chǔ)系統(tǒng)的數(shù)據(jù),包括排隊(duì)信息、用戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。服務(wù)器需要具備高性能、高可靠性、高安全性等特點(diǎn),以確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)的安全性。顯示屏:用于顯示排隊(duì)信息、叫號(hào)信息、業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度等。顯示屏可以采用液晶顯示屏、LED顯示屏等多種類型,根據(jù)實(shí)際需要選擇合適的尺寸和分辨率。語音提示設(shè)備:用于播放叫號(hào)信息、業(yè)務(wù)辦理提示等語音信息。語音提示設(shè)備可以采用音箱、喇叭等多種類型,確保聲音清晰、洪亮,覆蓋到整個(gè)服務(wù)區(qū)域。取號(hào)機(jī):用于發(fā)放排隊(duì)號(hào)碼給辦事人員。取號(hào)機(jī)可以采用物理按鍵或觸摸屏等方式進(jìn)行操作,界面簡單明了,方便用戶使用。窗口終端:用于窗口服務(wù)人員接收和辦理業(yè)務(wù)。窗口終端可以采用電腦、平板等多種設(shè)備,具備快速響應(yīng)、穩(wěn)定可靠等特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:包括路由器、交換機(jī)、網(wǎng)線等,用于實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)連接和數(shù)據(jù)傳輸。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備需要具備高速、穩(wěn)定、安全等特點(diǎn),以確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)的安全性。此外,根據(jù)實(shí)際需要,排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)還可以配備打印機(jī)、掃描儀等其他硬件設(shè)備,以滿足特定的業(yè)務(wù)需求。這些設(shè)備的選擇和配置需要根據(jù)具體場(chǎng)景和需求進(jìn)行定制。排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)提升企業(yè)形象,展現(xiàn)專業(yè)服務(wù)水平。排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)
提供預(yù)約叫號(hào)功能,減少客戶現(xiàn)場(chǎng)等待時(shí)間。泉州物流排隊(duì)叫號(hào)
新增排隊(duì)機(jī)管理平臺(tái)標(biāo)簽查詢模塊?業(yè)務(wù)場(chǎng)景跟隨銷售類標(biāo)簽的增加,需要在營業(yè)廳排隊(duì)機(jī)上打印的號(hào)票顯示出銷售類標(biāo)簽,因此需要對(duì)白金卡接口進(jìn)行升級(jí),與電信銷售類標(biāo)簽查詢接口進(jìn)行對(duì)接集成。?功能描述1)新增查詢銷售類標(biāo)簽接口模塊。對(duì)接相關(guān)接口,查詢白金卡用戶的銷售類標(biāo)簽2)新增數(shù)據(jù)校驗(yàn)對(duì)接受的白金卡用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行過濾校驗(yàn)解析3)用戶白金卡查詢接口升級(jí)。白金卡查詢接口接口增加銷售類標(biāo)簽內(nèi)容給排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)查詢新增白金卡用戶銷售類標(biāo)簽解析功能。 泉州物流排隊(duì)叫號(hào)