現(xiàn)代企業(yè)物流是客戶服務(wù)物流,客戶服務(wù)是物流管理創(chuàng)新的原動(dòng)力。傳統(tǒng)物流認(rèn)為物流是“內(nèi)部事務(wù)”,只對(duì)組織體內(nèi)部產(chǎn)生影響,其服務(wù)對(duì)象是組織內(nèi)部的生產(chǎn)或銷售部門;現(xiàn)代物流認(rèn)為物流是“外部事務(wù)”,其服務(wù)對(duì)象是組織體外的顧客,與此相適應(yīng),企業(yè)經(jīng)營理念的中心已從產(chǎn)品制造轉(zhuǎn)向市場(chǎng)營銷和客戶服務(wù)。企業(yè)的物流活動(dòng)也以客戶服務(wù)為價(jià)值取向,同時(shí)向生產(chǎn)過程的上下游延伸,通過提供顧客所期望的服務(wù),在積極追求自身交易擴(kuò)大的同時(shí),強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)與競(jìng)爭(zhēng)者顧客服務(wù)的差別化。開通運(yùn)輸專線的益處是運(yùn)輸成本較低,不益處是走到時(shí)間不能確定,不能滿足較急的貨物。汕頭美國散貨整柜到門專線渠道

現(xiàn)代物流管理是系統(tǒng)整合的協(xié)作物流,以企業(yè)整體較優(yōu)為目的。從商品供應(yīng)體系的角度來看,現(xiàn)代物流不是單個(gè)生產(chǎn)、銷售部門或企業(yè)的事,而是包括供應(yīng)商、批發(fā)商、零售商等有關(guān)聯(lián)企業(yè)在內(nèi)的整個(gè)統(tǒng)一體的共同活動(dòng),從而使物流管理成為一種供應(yīng)鏈管理。從供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理的角度出發(fā),現(xiàn)代物流管理指揮著跨企業(yè)組織的物流作業(yè),通過強(qiáng)化流通過程中所有企業(yè)的關(guān)系,以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品供應(yīng)鏈全過程的價(jià)值和經(jīng)營行為的較適化?,F(xiàn)代企業(yè)物流管理依靠高度發(fā)達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò)和各個(gè)方面、準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息,來實(shí)現(xiàn)企業(yè)各自的經(jīng)營目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的效率化。信息已成為物流管理的中心,現(xiàn)代物流活動(dòng)必須及時(shí)了解和反映市場(chǎng)的需求,并將之反饋到供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié),才能保證生產(chǎn)經(jīng)營決策的正確和再生產(chǎn)的順利進(jìn)行。韶關(guān)美國散貨整柜到門專線運(yùn)輸各種運(yùn)輸方式和運(yùn)輸工具都有各自的特點(diǎn)。

物流行業(yè)搬運(yùn)要求:1.裝卸時(shí),必須小心、平穩(wěn)、快速地搬運(yùn)。嚴(yán)格防止墜落、墜落、撞擊、拖拉、滾動(dòng)、投擲、倒置等。2.裝貨時(shí),必須區(qū)分包裝箱的不同類型和批號(hào),并清點(diǎn)數(shù)量,以防出錯(cuò)。3.堆放應(yīng)穩(wěn)定、緊湊、整齊。裝載后,非封閉車輛必須用細(xì)篷布覆蓋。篷布的邊緣必須壓入樣品板,然后用大繩索捆綁牢固。4.對(duì)于壓縮、液化和加壓溶解氣體,應(yīng)手動(dòng)操作鋼瓶,不允許從鋼瓶上滾下轉(zhuǎn)移??纱怪卑惭b的氣瓶必須有互換捆綁措施,易燃?xì)怏w不得裝載其他危險(xiǎn)品。5、對(duì)于易燃液體,操作人員應(yīng)檢查其包裝和密封的完整性,并小心裝卸。不允許與氧化劑、強(qiáng)酸等貨物同車裝運(yùn),也不允許與藥、氣體和易于理解的自燃物品拼車。
物流配送方要改變單一送貨的觀念,利用電子商務(wù)協(xié)助客戶完成售后服務(wù),提供更多的增值服務(wù)內(nèi)容,如跟著產(chǎn)品訂單、提供銷售統(tǒng)計(jì)和報(bào)表等。顧客化的配送中心面向一些有很高專業(yè)需求的客戶,配送中心可以涉入購買方與原材料供應(yīng)方之間的交易過程,如:代替購買方向供應(yīng)方下定單,原材料的運(yùn)入和產(chǎn)成品的運(yùn)出安排運(yùn)輸,還提供較終產(chǎn)品裝配的操作和用倉庫設(shè)施為顧客做產(chǎn)品測(cè)試,擴(kuò)大配送中心的服務(wù)范圍。對(duì)于客戶的跨國交易,配送中心還可以幫其進(jìn)行報(bào)關(guān)、繳稅費(fèi)等手續(xù)。物流配送方與客戶要發(fā)展長(zhǎng)期的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,加強(qiáng)雙方的信息溝通,切實(shí)站在客戶的立場(chǎng)思考,挖掘更多潛在的合作利益。物流管理科學(xué)是近一二十年以來在國外興起的一門新學(xué)科,它是管理科學(xué)中新的重要分支。

物流管理強(qiáng)調(diào)運(yùn)用系統(tǒng)方法解決問題?,F(xiàn)代物流通常被認(rèn)為是由運(yùn)輸、存儲(chǔ)、包裝、裝卸、流通加工、配送和信息諸環(huán)節(jié)構(gòu)成。各環(huán)節(jié)原本都有各自的功能、利益和觀念。系統(tǒng)方法就是利用現(xiàn)代管理方法和現(xiàn)代技術(shù),使各個(gè)環(huán)節(jié)共享總體信息,把所有環(huán)節(jié)作為一個(gè)一體化的系統(tǒng)來進(jìn)行組織和管理,以使系統(tǒng)能夠在盡可能低的總成本條件下,提供有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的客戶服務(wù)。系統(tǒng)方法認(rèn)為,系統(tǒng)的效益并不是它們各個(gè)局部環(huán)節(jié)效益的簡(jiǎn)單相加。系統(tǒng)方法意味著,對(duì)于出現(xiàn)的某一個(gè)方面的問題,要對(duì)全部的影響因素進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。從這一思想出發(fā),物流系統(tǒng)并不簡(jiǎn)單地追求在各個(gè)環(huán)節(jié)上各自的較低成本,因?yàn)槲锪鞲鳝h(huán)節(jié)的效益之間存在相互影響、相互制約的傾向,存在著交替易損的關(guān)系。比如過分強(qiáng)調(diào)包裝材料的節(jié)約,就可能因其易于破損造成運(yùn)輸和裝卸費(fèi)用的上升。因此,系統(tǒng)方法強(qiáng)調(diào)要進(jìn)行總成本分析,以及避免次佳效應(yīng)和成本權(quán)衡應(yīng)用的分析,以達(dá)到總成本較低,同時(shí)滿足既定的客戶服務(wù)水平的目的。直達(dá)運(yùn)輸一般是指運(yùn)輸里程較遠(yuǎn)、批量較大、往?。▍^(qū))外發(fā)運(yùn)的貨物。汕頭美國散貨整柜到門專線渠道
物流公路運(yùn)輸?shù)呢浳镞\(yùn)輸時(shí)間較短。汕頭美國散貨整柜到門專線渠道
物流是指從原產(chǎn)地到消費(fèi)地點(diǎn)的原材料,半成品,產(chǎn)成品或相關(guān)信息的規(guī)劃,實(shí)施和管理的全過程,以滿足客戶的需求并實(shí)現(xiàn)通過運(yùn)輸,存儲(chǔ)和分配的低成本。禁忌商品,由于高溫,大雨以及不可預(yù)測(cè)的路況,在暴風(fēng)雨天氣甚至?xí)霈F(xiàn)啟動(dòng),延誤時(shí)間等情況,都會(huì)造成交通擁堵,因此物流公司一定不要盲目提貨,因?yàn)檫@不是不只保證實(shí)時(shí)性,而且如果出現(xiàn)問題,也將影響公司的聲譽(yù)和自我毀滅的形象。快遞一般由快遞員在各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行配送,物流公司基本采用專車運(yùn)輸、拼箱運(yùn)輸?shù)确绞?。他們大多都是在一個(gè)固定的地方,除非是大型的連鎖物流企業(yè),他們只能運(yùn)輸當(dāng)?shù)氐呢浳?,也就是從?dāng)?shù)氐狡渌胤健I穷^美國散貨整柜到門專線渠道