安全是物業(yè)服務(wù)管理的需求,也是保安工作的需求。物業(yè)管理公司應(yīng)該樹立積極的防范的態(tài)度,不斷提高自身安全防范的能力,配合公安部門和當?shù)卣嚓P(guān)機構(gòu)做好治安、消防工作,努力使業(yè)主有一個安全的工作和居住的環(huán)境。在物業(yè)區(qū)域內(nèi),業(yè)主不僅需要物業(yè)的設(shè)施設(shè)備運行有序,也需要物業(yè)對往來的人員,車輛按照有序的秩序執(zhí)行,一旦發(fā)生突發(fā)事件時,更需要保安人員忙而不亂,及時有序地應(yīng)對,及時妥善地處理。這種安全有序的工作與生活環(huán)境必將給業(yè)主帶來一種舒適的居住感覺。物業(yè)管理的保安服務(wù)對破壞者來說是一種威懾力量、一種障礙,但對業(yè)主與社會公眾來說是充滿親情。公司保安人員應(yīng)向管家一樣的愛護業(yè)主及業(yè)主的財產(chǎn),為業(yè)主提供力所能及的服務(wù),讓業(yè)主有:“遠親不如保安的感覺”。保安服務(wù)是物業(yè)的印象,好的物業(yè)保安服務(wù)、整齊的保安隊伍、嚴明的紀律、好的保安人員能提高物業(yè)的檔次,使業(yè)主有安全感,不僅如此、保安服務(wù)形象能增加物業(yè)在社會公眾中的影響,是物業(yè)保值增值,使物業(yè)公司得到良好的口碑。保安服務(wù)業(yè)已朝著物業(yè)小區(qū)、中小學(xué)、大型活動保衛(wèi)、停車場看護、海上等新的服務(wù)領(lǐng)域延伸。青浦區(qū)保安服務(wù)聯(lián)系方式

保安服務(wù)的保安類別:商場保安職責(zé):檢查各商戶的消防及治安情況,對商戶的違規(guī)違法行為進行勸阻、糾正、制止;檢查商戶裝修施工、裝修人員證件;做好商場內(nèi)防火防盜工作;維護停車場秩序。小區(qū)保安職責(zé):服務(wù)小區(qū)業(yè)主,做好小區(qū)秩序維護及安保工作。企業(yè)保安職責(zé):管理公司停車位及進出車輛,維護保持公司企業(yè)良好形象,做好公司內(nèi)部防火防盜工作。門衛(wèi)內(nèi)保職責(zé):管理盤查進出工廠貨物、進出車輛管理、工廠大門進出人員的登記、工廠車間安全秩序維護及防火防盜工作?;顒颖0猜氊?zé):負責(zé)活動、比賽的現(xiàn)場秩序維護,負責(zé)活動人員人身安全,負責(zé)消防安全以及現(xiàn)場的防火防盜工作,保證活動順利進行。學(xué)校保安職責(zé):負責(zé)學(xué)校(幼兒園)學(xué)生和學(xué)校內(nèi)部安全。負責(zé)學(xué)校消防安全,部分學(xué)校保安兼職負責(zé)水電工作。。松江區(qū)保安服務(wù)推薦保安服務(wù)把服務(wù)對象的事情當做自己的事情來對待,常常換位思考,以心換心,讓大家感受到保安貼心的關(guān)懷.

保安服務(wù)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì):一:業(yè)務(wù)技能,具備與崗位職責(zé)相應(yīng)的觀察、發(fā)現(xiàn)、處置問題能力;掌握一定防衛(wèi)和擒拿技能;具備一定的語言和文字表達能力;具備基本法律知識及與保安相關(guān)的政策規(guī)定;具備使用基本消防設(shè)備、通訊器材、技術(shù)防范設(shè)施設(shè)備和相關(guān)防衛(wèi)器械技能。二:素質(zhì),愛祖國、愛人民、愛社會主義、愛科學(xué);無違法犯罪記錄;愛崗敬業(yè),恪盡職守。文明執(zhí)勤,禮貌待人。遵紀守法,團結(jié)協(xié)作。保安員應(yīng)切實履行條例各項規(guī)定內(nèi)容。堅守崗位,不遲到、不早退、不中途離崗,認真記錄外訪人員信息,保安員應(yīng)按照甲方的工作管理制度記錄工作考勤,作為乙方發(fā)放保安員工資的依據(jù)。除保安工作外,保安員有權(quán)拒絕甲方安排的違反《條列》規(guī)定和協(xié)議約定范圍以外的工作。門衛(wèi)24小時值班,服務(wù)區(qū)域?qū)嵭袝冮g定點巡查,夜間巡查制度。切實履行保安派遣服務(wù)協(xié)議規(guī)定職責(zé)。
保安加強晚上零時以后,特別凌晨時段的保安崗位督促檢查,防止保安員脫崗,打瞌睡等違紀行為的發(fā)生,是防止發(fā)生入室偷東西的重要方法;加強崗位與崗位之間的相互提醒,相互照應(yīng),相互監(jiān)督,互為聯(lián)動,形成點、線、面嚴密的防控體系,發(fā)揮小區(qū)內(nèi)安全防范整體的功能效應(yīng);建立和完善小區(qū)內(nèi)的閉路電視監(jiān)控系統(tǒng),把人防與技防有機結(jié)合起來,加強監(jiān)控中心的值班管理,做到百密不疏;加強對小區(qū)業(yè)主的安全知識的宣傳教育,教育,發(fā)動,依靠、群防群治。提高業(yè)主安全意識,為搞好小區(qū)安全打下良好的基礎(chǔ)。保安人員對特定區(qū)域、地段和目標進行的巡查、警戒,保衛(wèi)客戶安全。

保安行業(yè)是一個服務(wù)性行業(yè),采取積極的服務(wù)心態(tài)與客戶溝通是重要的一環(huán)、,保安員不僅是個人,更是保安企業(yè)的形象,在溝通中占據(jù)主導(dǎo)地位。在溝通意識方面,保安員應(yīng)當注重培養(yǎng)自己的“四心”意識:一是尊重心態(tài)。尊重心態(tài)就是站在對方的角度去溝通,而不是站在自己的角度去溝通。同理心溝通重要的溝通步驟就是“傾聽”和“分擔(dān)”。要別人信任自己.首先就要換位體會,尊重對方的想法和感受。二是欣賞心態(tài)。*掌握了表面的贊美技巧,卻沒有欣賞的心態(tài)和眼光,再好的技巧也無用武之地。內(nèi)心沒有欣賞的眼光和感恩的心態(tài),即使微笑,這樣的微笑也是死板和僵化的。學(xué)會欣賞和真誠贊美,因為只有懂得欣賞別人,才會真誠贊美別人。三是感恩心態(tài)。對人心存感恩之心,才會對人擁有敬畏之感。“感恩”在懷,就會避免交往和溝通中的自大、自我、狂妄和傲慢,創(chuàng)造良好的溝通氛圍,建立和諧的人際關(guān)系。四是關(guān)愛心。有愛心才有情,有情才有溝通的心。保安服務(wù)按業(yè)主單位的要求對進出物資進行檢查,以提高業(yè)主財產(chǎn)的安全。黃浦區(qū)保安服務(wù)哪家便宜
全國統(tǒng)一的保安服務(wù)標志分為制服式和便服式兩種。青浦區(qū)保安服務(wù)聯(lián)系方式
要做好保安服務(wù)工作,需要注意以下三點:一、以人為本,提高自身素質(zhì),贏得受保單位的認同。保安服務(wù)是一項特殊的服務(wù)性工作,關(guān)鍵是保安人員素質(zhì)的高低。要提高保安人員的業(yè)務(wù)能力,同時要堅持“以人為本、服務(wù)至上”的理念,把服務(wù)對象的事情當做自己的事情來對待,常常換位思考,以心換心,讓大家感受到保安貼心的關(guān)懷,確保受眾的安全。二、規(guī)范管理,明確職責(zé),做好各項保安工作。對保安人員本身要突出抓隊伍、抓思想、抓工作的管理模式,對受保單位或人員,要做到定人、定崗、定職責(zé)。只有保安人員各項工作目標明確,對自己的任務(wù)和職責(zé)心中有數(shù),行為有章可循,保安隊伍的整體綜合素質(zhì)才能得到提高。三、嚴格督察,獎懲分明,用績效促進服務(wù)水平提升。日常工作中要不斷落實各項規(guī)章制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。按月或者季考核,年底實行總考核兌現(xiàn),促進保安人員自覺遵守各項規(guī)章制度,認真做好各項保安工作,確保受保單位安全,受到受保單位的認可。青浦區(qū)保安服務(wù)聯(lián)系方式