旅游景區(qū)管理是管理學(xué)分支,指通過協(xié)調(diào)人力、物力、財力實(shí)現(xiàn)景區(qū)預(yù)定目標(biāo)的系統(tǒng)性過程,其**為資源合理配置與戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成,涵蓋規(guī)劃開發(fā)、服務(wù)構(gòu)建及生態(tài)保護(hù)等要素 [3]。該領(lǐng)域以可持續(xù)發(fā)展理論、生命周期模型為理論基礎(chǔ),包含縱向戰(zhàn)略-專業(yè)-作業(yè)三層級管理體系和橫向九大模塊(如規(guī)劃、營銷、環(huán)境等) [2-3]。實(shí)踐中需平衡經(jīng)濟(jì)效益與生態(tài)承載力,涉及環(huán)境影響評價、社區(qū)參與及智慧化管理系統(tǒng),管理模式包括**專營、經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓和現(xiàn)代公司化運(yùn)營。定期對景區(qū)內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和更新,確保其正常運(yùn)行和安全性。佛山名優(yōu)游覽景區(qū)管理報價

它包括各種物質(zhì)生產(chǎn)要素和各種旅游所有制要素,也包括旅游產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的各個層次和環(huán)節(jié)。可見,旅游經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的運(yùn)動過程,是人類有目的地開發(fā)生態(tài)資源的過程,是使自然界中的生態(tài)資源轉(zhuǎn)變成滿足人們精神享受產(chǎn)品的過程。旅游經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)通過物質(zhì)循環(huán)、能量流動和信息傳遞使系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)起來,并以生態(tài)系統(tǒng)的運(yùn)動作為基礎(chǔ)。對生態(tài)旅游管理而言,管理主體是社會各種組織機(jī)構(gòu)和每一個人,但主要包括**、行業(yè)管理部門、旅游中介組織、旅游專業(yè)組織、生態(tài)旅游企業(yè)等。佛山名優(yōu)游覽景區(qū)管理報價進(jìn)行日常運(yùn)營管理,確保各項服務(wù)的順暢進(jìn)行。

2.強(qiáng)化對旅游過程的控制對旅游者的生態(tài)管理,就是通過對旅游主體實(shí)施全程控制和管理,將旅游過程置于管理者的掌握和控制中,保證旅游全過程的流暢性、安全性以及滿意性。對旅游過程的控制主要分為兩個層面,其一是對旅游者個人行為的控制,其二是對旅游者的流動規(guī)模和流動方向的控制。這兩個層面的控制都必須以整個生態(tài)旅游景區(qū)統(tǒng)籌管理為基礎(chǔ),只有這樣才能對生態(tài)旅游景區(qū)內(nèi)的旅游者實(shí)現(xiàn)合理的組織,避免因旅游者擁擠而出現(xiàn)游程中斷或暫停,保障旅游者獲得比較好的空間感受和旅游經(jīng)歷,同時也確保管理者對旅游全過程的安全性實(shí)施監(jiān)控。
(2)人力資源管理指對社區(qū)參與生態(tài)旅游服務(wù)的人員進(jìn)行的管理,包括定期培訓(xùn)(服務(wù)、技能、科學(xué)文化知識、生態(tài)旅游知識等)、定期考核、持證上崗、建檔等。(3)市場秩序管理指對社區(qū)旅游服務(wù)和產(chǎn)品市場以及社區(qū)勞動力市場秩序的協(xié)調(diào)、規(guī)劃和引導(dǎo),包括協(xié)調(diào)勞動力配額、規(guī)范產(chǎn)品價格等。市場秩序管理對避免宰客現(xiàn)象的發(fā)生、營造良好市場氛圍、促進(jìn)社區(qū)生態(tài)旅游的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。三、生態(tài)旅游企業(yè)管理生態(tài)旅游企業(yè)主要包括景區(qū)企業(yè)、旅行社、旅游飯店和旅游交通等。游覽景區(qū)管理可以有效提升景區(qū)的吸引力和競爭力,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的雙贏。

4、社區(qū)參與和旅游扶貧社區(qū)是塑造游客體驗(yàn)的重要道具,社區(qū)參與的原因主要有兩個:一是社區(qū)居民對景區(qū)開發(fā)的影響感受**深:二是社區(qū)居民本身是構(gòu)成游客體驗(yàn)中“友好氣氛”的必要成分。促進(jìn)社區(qū)發(fā)展實(shí)質(zhì)上是保護(hù)了文化的多樣性。社區(qū)為游客的新鮮感以及親切感提供必要的基礎(chǔ)。景區(qū)開發(fā)要帶動社區(qū)發(fā)展,增加地方就業(yè)、社會收入與人民生活水平。在老少邊窮地區(qū),旅游扶貧是**的景區(qū)開發(fā)的必要使命,2000年8月六盤山旅游扶貧試驗(yàn)區(qū)開工,這是我國***個**旅游扶貧試驗(yàn)區(qū)。廣東、貴州與海南紛紛仿效并且在通過旅游帶動貧困地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展獲得巨大成功。制定景區(qū)的總體規(guī)劃,包括空間布局、交通組織、設(shè)施建設(shè)等。佛山名優(yōu)游覽景區(qū)管理報價
在景區(qū)內(nèi)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識,提醒游客注意游覽安全。佛山名優(yōu)游覽景區(qū)管理報價
同時生態(tài)旅游景區(qū)中旅游者的安全也成為生態(tài)旅游景區(qū)樹立品牌形象、提升社會地位的重要途徑。在生態(tài)旅游景區(qū)生態(tài)效益和社會效益得到保障的條件下,景區(qū)形象和品牌較容易得到市場的認(rèn)可,其經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)也就順理成章了。(二)生態(tài)旅游景區(qū)對旅游者管理的內(nèi)容1.規(guī)范旅游者行為規(guī)范旅游者行為是指從道德標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)對旅游者的不文明行為加以糾正。生態(tài)旅游景區(qū)中常見的不文明旅**為包括:亂扔亂刻,破壞公共設(shè)施,損害樹木,踐踏草坪,隨意給動物喂食,隨處吸煙和點(diǎn)火等。這些都是日常生活中被視為不文明和不道德的行為,但是在生態(tài)旅游景區(qū)中由于旅游者在新環(huán)境中價值觀念和道德觀念的淡薄而時有發(fā)生。為此,生態(tài)旅游景區(qū)應(yīng)采取措施,對旅游者進(jìn)行行為規(guī)范。佛山名優(yōu)游覽景區(qū)管理報價
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