游覽景區(qū)管理是指對旅游景區(qū)進行規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的過程,以確保景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展、游客的滿意度以及環(huán)境的保護。有效的景區(qū)管理包括多個方面,以下是一些關(guān)鍵要素:規(guī)劃與設(shè)計:制定長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,明確景區(qū)的定位和發(fā)展目標(biāo)。設(shè)計合理的游覽路線和設(shè)施布局,確保游客的流動性和安全性。資源管理:保護自然資源和文化遺產(chǎn),避免過度開發(fā)。合理利用景區(qū)內(nèi)的資源,確保生態(tài)平衡。游客管理:通過信息化手段(如手機應(yīng)用、網(wǎng)站等)提供實時信息,方便游客規(guī)劃行程。設(shè)定游客容量限制,避免過度擁擠,提升游客體驗。鼓勵當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)參與景區(qū)管理,提升他們的收益和參與感。海珠區(qū)通常游覽景區(qū)管理篩選

②鼓勵居民用傳統(tǒng)工藝加工銷售社區(qū)特色的飲食產(chǎn)品,促進社區(qū)飲食文化的傳承;③保護社區(qū)居民的(原始)宗教信仰,有必要時可以謝絕旅游者到訪(如在舉行重要的宗教儀式時);④組織形式適宜的社區(qū)文化藝術(shù)展示活動,展示當(dāng)?shù)氐囊魳?、舞蹈、戲劇、工藝等文化藝術(shù)形式(可考慮結(jié)合當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)節(jié)慶活動來進行)。(3)整治社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境生活垃圾(如人畜糞便等)有礙觀瞻,會影響社區(qū)的環(huán)境質(zhì)量,影響社區(qū)生態(tài)旅游形象,因而要定期“整治”社區(qū)環(huán)境,對社區(qū)環(huán)境進行美化。海珠區(qū)通常游覽景區(qū)管理篩選在景區(qū)內(nèi)設(shè)置足夠的垃圾桶,并引導(dǎo)游客正確分類投放垃圾。

區(qū)內(nèi)還要建立嚴(yán)格的衛(wèi)生管理檢查制度,對違反風(fēng)景區(qū)衛(wèi)生規(guī)定的旅游者要進行必要的教育和處罰。飯店、旅社的生活污水必須經(jīng)過凈化后方可排放。對風(fēng)景區(qū)燃燒設(shè)備排出的煙塵要進行技術(shù)處理。景區(qū)廁所必須保持干凈,對所積糞便要有嚴(yán)格的消毒處理措施。(二)旅行社生態(tài)管理由于旅行社既是生態(tài)旅游產(chǎn)品的組織者、銷售者,又是生態(tài)旅游者和生態(tài)旅游資源之間的媒介和協(xié)調(diào)者,因而對其實施行業(yè)管理時,具有綜合性、復(fù)雜性的特征。其管理內(nèi)容主要體現(xiàn)在以下幾方面:
(2)人力資源管理指對社區(qū)參與生態(tài)旅游服務(wù)的人員進行的管理,包括定期培訓(xùn)(服務(wù)、技能、科學(xué)文化知識、生態(tài)旅游知識等)、定期考核、持證上崗、建檔等。(3)市場秩序管理指對社區(qū)旅游服務(wù)和產(chǎn)品市場以及社區(qū)勞動力市場秩序的協(xié)調(diào)、規(guī)劃和引導(dǎo),包括協(xié)調(diào)勞動力配額、規(guī)范產(chǎn)品價格等。市場秩序管理對避免宰客現(xiàn)象的發(fā)生、營造良好市場氛圍、促進社區(qū)生態(tài)旅游的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。三、生態(tài)旅游企業(yè)管理生態(tài)旅游企業(yè)主要包括景區(qū)企業(yè)、旅行社、旅游飯店和旅游交通等。設(shè)立景區(qū)紅十字醫(yī)療救護點,配備專業(yè)醫(yī)護人員和急救設(shè)備。

(4)社區(qū)經(jīng)濟中至少有10%的收益來源于參與生態(tài)旅游經(jīng)濟;(5)社區(qū)居民與外地旅游者在溝通上無較大障礙(可以通過某些方式進行一定程度的溝通)。(二)生態(tài)旅游社區(qū)管理的內(nèi)容生態(tài)旅游社區(qū)管理的內(nèi)容包括社區(qū)環(huán)境管理和社區(qū)經(jīng)營服務(wù)管理兩部分。1.社區(qū)環(huán)境管理這里的“社區(qū)環(huán)境”具有***的內(nèi)涵,是一個廣義的概念。概括起來,主要包括社區(qū)的自然環(huán)境、人文環(huán)境、衛(wèi)生環(huán)境和旅游環(huán)境四方面內(nèi)容。從生態(tài)旅游開展的角度,社區(qū)環(huán)境管理主要有以下幾方面:安排足夠的工作人員進行現(xiàn)場疏導(dǎo)和指引,確保游客安全通行。番禺區(qū)本地游覽景區(qū)管理客服電話
加強對景區(qū)內(nèi)植被、動物等自然資源的保護,禁止非法捕獵、采摘等行為。海珠區(qū)通常游覽景區(qū)管理篩選
3.旅游企業(yè)對生態(tài)環(huán)境的管理這種生態(tài)管理主要包括植被和動物兩個系統(tǒng)的管理。植被管理系統(tǒng)的基本目標(biāo)是保持生態(tài)旅游區(qū)植被的原野特性,如對植物生態(tài)群落發(fā)育良好的地區(qū),采取不干涉植物生長的方式,任其自然生態(tài)發(fā)展;對植物生態(tài)群落受到人為和自然破壞出現(xiàn)異化的地區(qū),要控制和調(diào)整植物物種與群落的發(fā)展,采用適當(dāng)?shù)娜藶楦蓴_方式,使其更接近原野自然生態(tài)與生境;對植物生態(tài)大部分或者局部受到破壞的地區(qū),要建立新的生境,引進新的物種,或模擬自然生態(tài),或按人類的需要引進物種,以配置新的生態(tài)群落。在防治植物病蟲害時,不得使用化學(xué)農(nóng)藥,而應(yīng)采用生物防治和綜合防治的生態(tài)防治技術(shù)。海珠區(qū)通常游覽景區(qū)管理篩選
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