智能客服是華為數(shù)字人應(yīng)用的重要領(lǐng)域之一。通過自然語言處理技術(shù)和多模態(tài)交互能力,數(shù)字人能夠快速理解用戶的問題,并提供準(zhǔn)確的答案。與傳統(tǒng)客服相比,數(shù)字人客服具有24小時(shí)不間斷服務(wù)、快速響應(yīng)和高效率等優(yōu)點(diǎn)。在實(shí)際應(yīng)用中,數(shù)字人客服可以捕捉用戶的彈幕問題并自動(dòng)回答,有效提升了用戶體驗(yàn)。此外,數(shù)字人客服還可以通過語音和文字相結(jié)合的方式,為用戶提供更加普遍的解答。這種智能客服的應(yīng)用,不僅降低了企業(yè)的人力成本,還提升了服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度。提供形象建模、聲音克隆、視頻生成一站式服務(wù),實(shí)景互動(dòng)及多語言泛化,助力企業(yè)構(gòu)建直播矩陣生態(tài)。5G 賦能華為數(shù)字人的平臺(tái)

中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中往往面臨資金和技術(shù)的雙重挑戰(zhàn),而華為數(shù)字人正在為這些企業(yè)提供有力支持。通過數(shù)字人客服、數(shù)字人營銷員和數(shù)字人操作員等多種應(yīng)用形式,中小企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)更加高效和智能化的運(yùn)營流程。數(shù)字人客服可以24小時(shí)不間斷地為客戶提供咨詢和解答,提升客戶滿意度。數(shù)字人營銷員則可以通過語音交互和數(shù)據(jù)分析技術(shù),幫助企業(yè)進(jìn)行精細(xì)的營銷推廣,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。而數(shù)字人操作員則可以通過語音交互和圖像識(shí)別技術(shù),協(xié)助企業(yè)完成復(fù)雜的生產(chǎn)任務(wù),提高生產(chǎn)效率。在實(shí)際應(yīng)用中,華為數(shù)字人已經(jīng)幫助眾多中小企業(yè)提升了運(yùn)營效率,降低了人力成本,成為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要助力。5G 賦能華為數(shù)字人的平臺(tái)華為云數(shù)字人賦能徐福記,突破直播間增長(zhǎng)瓶頸,實(shí)現(xiàn)銷量提升。

腦機(jī)接口與數(shù)字人融合探索華為與科研機(jī)構(gòu)合作研究腦電波信號(hào)驅(qū)動(dòng)數(shù)字人的可能性,未來或?qū)崿F(xiàn)意念控制數(shù)字人動(dòng)作,應(yīng)用于康復(fù)醫(yī)療與虛擬社交場(chǎng)景。數(shù)字人與物聯(lián)網(wǎng)的協(xié)同應(yīng)用在智能家居場(chǎng)景中,數(shù)字人可聯(lián)動(dòng)智能設(shè)備執(zhí)行指令。例如,通過語音喚醒數(shù)字人控制空調(diào)溫度、燈光亮度等,打造沉浸式生活助手。可持續(xù)計(jì)算與能耗優(yōu)化針對(duì)數(shù)字人渲染的高算力需求,華為研發(fā)動(dòng)態(tài)資源調(diào)度算法,使單臺(tái)服務(wù)器同時(shí)驅(qū)動(dòng)50個(gè)數(shù)字人,單位能耗降低30%,響應(yīng)“雙碳”政策目標(biāo)。
華為數(shù)字人的形象設(shè)計(jì)充分考慮了用戶的審美需求和應(yīng)用場(chǎng)景。它擁有多種外觀形象可供選擇,從可愛的卡通形象到逼真的虛擬人物,滿足不同用戶群體的喜好。同時(shí),華為數(shù)字人還支持個(gè)性化定制,用戶可以根據(jù)自己的需求,對(duì)數(shù)字人的形象、聲音、語言風(fēng)格等進(jìn)行調(diào)整。這種個(gè)性化的定制服務(wù),不僅提升了用戶的使用體驗(yàn),還使華為數(shù)字人能夠更好地適應(yīng)不同的應(yīng)用場(chǎng)景。例如,在企業(yè)服務(wù)中,企業(yè)可以根據(jù)自身的品牌形象,定制專屬的數(shù)字人形象,用于客戶服務(wù)、產(chǎn)品介紹等環(huán)節(jié),增強(qiáng)企業(yè)的品牌辨識(shí)度和用戶粘性。為數(shù)字人智能辦公:支持企業(yè)打造虛擬助手,提升辦公效率,實(shí)現(xiàn)智能化文檔處理和會(huì)議記錄。

華為數(shù)字人是基于華為云強(qiáng)大的技術(shù)架構(gòu)和先進(jìn)的AI技術(shù)打造的智能交互平臺(tái)。其背后依托的是華為云MetaStudio和盤古大模型,通過多模態(tài)融合技術(shù),實(shí)現(xiàn)了語音、圖像、文本等多種交互方式的無縫銜接。這種技術(shù)架構(gòu)不僅提升了數(shù)字人的交互能力,還使其能夠更好地理解復(fù)雜的用戶需求。華為數(shù)字人通過深度學(xué)習(xí)和自然語言處理技術(shù),能夠?qū)崿F(xiàn)高度自然的語音交互和表情動(dòng)作,為用戶帶來更加真實(shí)和流暢的體驗(yàn)。這種技術(shù)的創(chuàng)新不僅推動(dòng)了數(shù)字人技術(shù)的發(fā)展,也為各行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了新的思路和工具。華為云數(shù)字人可用于教育、醫(yī)療、廣電傳媒等行業(yè),提供個(gè)性化解決方案。行業(yè)應(yīng)用華為數(shù)字人
Flexus 數(shù)字人多語言克隆能力的技術(shù)原理及典型應(yīng)用場(chǎng)景。5G 賦能華為數(shù)字人的平臺(tái)
在數(shù)字時(shí)代,數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)是用戶極為關(guān)心的問題之一。華為數(shù)字人在這方面采取了嚴(yán)格的安全措施。華為通過先進(jìn)的加密技術(shù),確保用戶數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過程中的安全性。同時(shí),華為數(shù)字人遵循嚴(yán)格的隱私政策,不會(huì)收集用戶的敏感信息,也不會(huì)將用戶數(shù)據(jù)用于未經(jīng)授權(quán)的用途。華為始終將用戶的隱私放在前列,致力于為用戶提供安全可靠的數(shù)字人服務(wù)。用戶在使用華為數(shù)字人時(shí),可以放心地進(jìn)行交流和咨詢,無需擔(dān)心個(gè)人隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)。這種對(duì)數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)的重視,不僅贏得了用戶的信任,也為華為數(shù)字人的廣泛應(yīng)用奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。5G 賦能華為數(shù)字人的平臺(tái)