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軟件功能必須與管理實(shí)務(wù)緊密結(jié)合，否則藥不對癥，反而可能有負(fù)作用。而且，還必須能適應(yīng)企業(yè)管理發(fā)展的要求。 [5]現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)一方面需要軟件盡比較大可能的滿足現(xiàn)有需求，另一方面，管理本身也是個不斷發(fā)展的過程，所以，企業(yè)又需要軟件能夠滿足發(fā)展的需求。面對這個現(xiàn)實(shí)與發(fā)展間的矛盾，業(yè)界常見的有三種解決模式，項(xiàng)目化、產(chǎn)品化和平臺化。設(shè)計(jì)出一套好的OA系統(tǒng)遠(yuǎn)非增加幾個特色功能這么簡單，它需遵循如下幾個設(shè)計(jì)原則。 [6]可行性和適應(yīng)性可行性，是指OA應(yīng)該能夠滿足組織辦公的**需要，滿足其必須實(shí)現(xiàn)的主要功能，而不是超越當(dāng)前的技術(shù)水平就支撐制度落地的軟件而言，走網(wǎng)頁風(fēng)格可能是個選擇。閔行區(qū)咨詢辦公自動化軟件開發(fā)平臺

實(shí)現(xiàn)以知識管理為**第三代辦公自動化的特點(diǎn):以網(wǎng)絡(luò)( Internet/Intranet/ Extranet)為中心，以數(shù)據(jù)、信息所提煉和組織的知識為主要處理內(nèi)容和對象。1996年，世界“經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織”( Organization for Economic Cooperation and Development，OECD)在“科學(xué)技術(shù)和產(chǎn)業(yè)展望”的報(bào)告中***提出了“知識經(jīng)濟(jì)”( KnowledgeEconomic)的新概念，知識經(jīng)濟(jì)的建立和發(fā)展主要指發(fā)展科學(xué)技術(shù)、教育以及創(chuàng)新( Innovation)應(yīng)變能力( Responsiveness)生產(chǎn)率( Productivity)和技能素質(zhì)( Competency)為主要內(nèi)涵的知識管理( Knowledge Management)。“辦公”的內(nèi)容已經(jīng)不再是簡單的文件處理和行政事務(wù)，而是一個管理的過程，在辦公管理中，工作人員之間**基本的聯(lián)系是溝通、協(xié)調(diào)和控制，這些基本要求在以知識管理為**的辦公自動化系統(tǒng)中都將得到更好的滿足。 [1奉賢區(qū)電話辦公自動化軟件開發(fā)優(yōu)勢PC的負(fù)擔(dān)過重，價格偏高；

2．辦公環(huán)境網(wǎng)絡(luò)化、國際化在人們的日常生活中，網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用已改變了人們的生活方式，也改變了人們的工作方式，完備的辦公自動化系統(tǒng)能把多種辦公設(shè)備連成辦公局域網(wǎng)，進(jìn)而通過公共通信網(wǎng)或**網(wǎng)連成廣域辦公**別是Internet網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與普及，通過Internet網(wǎng)絡(luò)可連接到地球上任何角落，從而實(shí)現(xiàn)信息的高速傳播。它可以跨越時間與空間，特別是在與國外的辦公聯(lián)系中，更是應(yīng)用十分方便與***。 [11]3．辦公操作無紙化、無人化、簡單化01:13無紙化辦公解決方案由于計(jì)算機(jī)要求處理的信息數(shù)字化，同時辦公環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)化使得跨部門的連續(xù)作業(yè)免去了以紙介質(zhì)為載體的傳統(tǒng)傳遞方式。采用“無紙化辦公”，一方面可以節(jié)省紙張；另一方面是速度快、準(zhǔn)確度高，便于文檔的編輯和復(fù)用，它非常適合電子商務(wù)和電子政務(wù)的辦公需要。 [11]

它是將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)代化辦公相結(jié)合的一種新型辦公方式，它不僅可以實(shí)現(xiàn)辦公事務(wù)的自動化處理，而且可以極大地提高個人或者群體辦公事務(wù)的工作效率，為企業(yè)或部門機(jī)關(guān)的管理與決策提供科學(xué)的依據(jù)。在辦公自動化管理領(lǐng)域，如果說硬件技術(shù)是其環(huán)境保障，則軟件技術(shù)就是辦公自動化各項(xiàng)功能得以順利實(shí)現(xiàn)的靈魂所在。自20世紀(jì)70年代，從單機(jī)處理開始，例如，采用微型機(jī)處理文字，進(jìn)而完成文件歸檔、記錄指示、電話自動記錄等任務(wù)。20世紀(jì)80年代后進(jìn)入辦公自動化的快速發(fā)展期，在辦公室中普遍采用計(jì)算機(jī)作為高一級的管理工具，如信息檢索、輔助決策等，出現(xiàn)辦公設(shè)備和計(jì)算機(jī)、通信等互連構(gòu)成的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，利用網(wǎng)絡(luò)集成技術(shù)，人對辦公信息的處理能力出現(xiàn)質(zhì)的飛躍，辦公自動化成為智能建筑的一個主要標(biāo)志。 [3]必須具備超大用戶、高并發(fā)應(yīng)用的穩(wěn)定性。

作為全員應(yīng)用系統(tǒng)，易用性和用戶體驗(yàn)是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵要素。所提供的產(chǎn)品采用B/S的登錄方式、可以采用電腦、手機(jī)等各種方式下登錄，采用了AJAX、圖形化編輯器等各種新技術(shù)，并且易讀、易理解、易操作，用戶界面簡潔、美觀、友好，易于用戶掌握、操作和使用；系統(tǒng)管理的使用及管理也以簡便、易于操作、方便實(shí)用為準(zhǔn)則。 [6]大并發(fā)能力支撐作為集團(tuán)化、多組織、大用戶的單位，OA軟件系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計(jì)，應(yīng)該支持應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫等多重負(fù)載均衡能力，支持附件服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器分離技術(shù)，從而支持?jǐn)?shù)萬用戶同時在線和同時操作的能力，不會因?yàn)橛脩魯?shù)的增長或者信息量的增長，而導(dǎo)致系統(tǒng)響應(yīng)能力下降。而且，還必須能適應(yīng)企業(yè)管理發(fā)展的要求。閔行區(qū)咨詢辦公自動化軟件開發(fā)平臺

三個功能層次間的相互聯(lián)系可以由程序模塊的調(diào)用和計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)通信手段做出。閔行區(qū)咨詢辦公自動化軟件開發(fā)平臺

20世紀(jì)80年代中期，OA技術(shù)在中國得到了較快的發(fā)展，從**到地方各級****率先采用OA技術(shù)，使辦公效率和辦公質(zhì)量不斷提高，中國一些大中型企業(yè)也先后引入OA技術(shù)，提高了企業(yè)的發(fā)展空間和競爭力。 [1]實(shí)現(xiàn)了工作流程自動化第二代辦公自動化的特點(diǎn)：以網(wǎng)絡(luò)為中心，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的信息流(或工作流)為主要存儲和處理對象，不僅提高了辦公效率，還增強(qiáng)了系統(tǒng)的安全性。 [1從信息技術(shù)的發(fā)展來看，基于關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的***代辦公自動化系統(tǒng)存在許多不足： [1]閔行區(qū)咨詢辦公自動化軟件開發(fā)平臺

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