Internet客戶服務(wù)中心所提供的是一...
新近推出的針對零售行業(yè)的短信業(yè)務(wù),相信可...
外呼是客戶服務(wù)中心主動向客戶發(fā)起呼叫的通...
改進(jìn)客戶體驗減少呼叫處理時間避免讓客戶等...
服務(wù)方式:A、短消息的接收與存儲:接受S...
3 傳真處理方式A. 自動FAX客戶致電...
個性化與智能化:隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展,...
MMS是Multimedia Messa...
6、電訪抽樣系統(tǒng):主要進(jìn)行初始電話樣本的...
9、 業(yè)務(wù)編號:為用戶發(fā)送的每條短信,都...
Internet客戶服務(wù)中心所提供的是一...
傳真數(shù)據(jù)合成:把圖象文件和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)按一定...