在質(zhì)量醫(yī)療資源分布不均、異地患者就醫(yī)難的背景下，醫(yī)院遠(yuǎn)程會(huì)診面臨流程繁瑣、數(shù)據(jù)共享不暢、協(xié)作效率低的痛點(diǎn)。HRP系統(tǒng)針對(duì)遠(yuǎn)程會(huì)診場(chǎng)景定制協(xié)同解決方案，整合患者病歷、檢查影像、會(huì)診資源等核心數(shù)據(jù)，構(gòu)建全流程線上協(xié)同體系，成為醫(yī)院延伸服務(wù)半徑的關(guān)鍵抓手。系統(tǒng)支持門診、住院患者遠(yuǎn)程會(huì)診申請(qǐng)線上發(fā)起，自動(dòng)關(guān)聯(lián)患者完整診療記錄（含病歷、檢驗(yàn)報(bào)告、影像資料），并根據(jù)病情需求匹配對(duì)應(yīng)科室；會(huì)診過(guò)程中，支持多端實(shí)時(shí)視頻溝通、影像數(shù)據(jù)同步瀏覽、診療意見(jiàn)在線批注，實(shí)現(xiàn)與本地醫(yī)護(hù)人員的高效協(xié)作。會(huì)診結(jié)束后，系統(tǒng)自動(dòng)生成會(huì)診報(bào)告，同步至患者電子病歷，跟蹤后續(xù)診療方案的執(zhí)行進(jìn)度。在運(yùn)營(yíng)管理方面，系統(tǒng)記錄會(huì)診次數(shù)、資源使用情況、患者轉(zhuǎn)診率等數(shù)據(jù)，生成會(huì)診效能報(bào)表；同時(shí)支持會(huì)診費(fèi)用的精細(xì)核算與結(jié)算，關(guān)聯(lián)醫(yī)保政策實(shí)現(xiàn)合規(guī)報(bào)銷。HRP系統(tǒng)的遠(yuǎn)程會(huì)診功能，打破了地域空間限制，讓基層醫(yī)院患者也能享受到質(zhì)量醫(yī)療資源，同時(shí)提升醫(yī)院資源利用率，擴(kuò)大品牌影響力。
HRP 系統(tǒng)智能分診門診患者，匹配診室與醫(yī)護(hù)資源，縮短患者候診等待時(shí)長(zhǎng)。語(yǔ)音HRP系統(tǒng)介紹
隨著醫(yī)保DRG/DIP支付方式推行，醫(yī)院面臨病例分組不準(zhǔn)、成本超支、醫(yī)保拒付風(fēng)險(xiǎn)高的運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)。HRP系統(tǒng)專為支付方式定制適配解決方案，整合診療項(xiàng)目、費(fèi)用明細(xì)、病例信息等數(shù)據(jù)，構(gòu)建分組合規(guī)與成本管控體系，成為醫(yī)院應(yīng)對(duì)支付的支撐。系統(tǒng)實(shí)時(shí)同步DRG/DIP分組規(guī)則與付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在診療過(guò)程中自動(dòng)校驗(yàn)診療項(xiàng)目與病例分組的匹配性，提醒醫(yī)生規(guī)范診療行為（如避免不必要檢查項(xiàng)目）；住院結(jié)算時(shí)，自動(dòng)歸集病例相關(guān)費(fèi)用，按分組標(biāo)準(zhǔn)核算醫(yī)保支付金額與個(gè)人負(fù)擔(dān)部分，確保結(jié)算合規(guī)。在成本管控方面，系統(tǒng)按DRG/DIP組核算病例成本，對(duì)比醫(yī)保支付標(biāo)準(zhǔn)，識(shí)別成本超支環(huán)節(jié)（如高耗耗材過(guò)度使用），生成成本分析報(bào)表。此外，系統(tǒng)支持病例分組數(shù)據(jù)追溯，記錄分組依據(jù)與費(fèi)用構(gòu)成，便于醫(yī)保對(duì)賬與審計(jì)；通過(guò)分析不同分組的病例數(shù)量、成本收益率，輔助醫(yī)院優(yōu)化科室收治結(jié)構(gòu)、調(diào)整診療方案。HRP系統(tǒng)的DRG/DIP適配功能，幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)從“按項(xiàng)目收費(fèi)”到“按價(jià)值付費(fèi)”的管理轉(zhuǎn)型，提升醫(yī)保結(jié)算合規(guī)性，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)精益運(yùn)營(yíng)。全自動(dòng)HRP系統(tǒng)供應(yīng)商HRP 系統(tǒng)記錄護(hù)理操作軌跡，關(guān)聯(lián)患者病情變化，提升護(hù)理服務(wù)的可追溯性。
傳染病具有傳播速度快、影響范圍廣的特點(diǎn)，醫(yī)院面臨病例上報(bào)不及時(shí)、密切接觸者追溯難、防控措施執(zhí)行不到位的痛點(diǎn)。HRP系統(tǒng)專為傳染病防控定制精細(xì)化管理方案，整合病例信息、防控流程、資源調(diào)配等數(shù)據(jù)，構(gòu)建全鏈條防控體系，成為保障公共衛(wèi)生安全的支撐。系統(tǒng)支持傳染病病例快速上報(bào)，自動(dòng)關(guān)聯(lián)患者診療記錄，按規(guī)范生成上報(bào)數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)同步至疾控系統(tǒng)；密切接觸者追溯方面，通過(guò)就診軌跡、接觸人員記錄，智能識(shí)別密切接觸者，推送隔離提醒與核酸檢測(cè)建議。防控措施執(zhí)行上，記錄消毒消殺、隔離病房使用、醫(yī)護(hù)防護(hù)裝備領(lǐng)用等數(shù)據(jù)，確保防控流程標(biāo)準(zhǔn)化。此外，系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)傳染病發(fā)病趨勢(shì)、科室風(fēng)險(xiǎn)，生成防控預(yù)警報(bào)表；支持防控資源（如隔離床位、防護(hù)物資）動(dòng)態(tài)調(diào)度，保障防控需求。HRP系統(tǒng)的傳染病防控功能，提升病例上報(bào)效率與追溯精細(xì)性，強(qiáng)化防控措施執(zhí)行力度，為公共衛(wèi)生安全筑牢防線。
在醫(yī)保政策動(dòng)態(tài)迭代、基金監(jiān)管趨嚴(yán)的當(dāng)下，醫(yī)院醫(yī)保基金管理面臨著違規(guī)結(jié)算多、基金超支的運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)。HRP系統(tǒng)作為專為醫(yī)?；饒?chǎng)景量身定制的專業(yè)化管理方案，正以實(shí)時(shí)的校驗(yàn)與適配的功能，成為醫(yī)院規(guī)范基金使用的支撐。HRP系統(tǒng)整合了醫(yī)保政策、診療項(xiàng)目、結(jié)算數(shù)據(jù)等資源，實(shí)現(xiàn)了基金全流程的協(xié)同管控。通過(guò)該系統(tǒng)，醫(yī)院可實(shí)時(shí)同步醫(yī)保目錄，在診療開(kāi)單時(shí)自動(dòng)校驗(yàn)項(xiàng)目合規(guī)性（如避免超限價(jià)收費(fèi)）；在風(fēng)險(xiǎn)管控方面，系統(tǒng)跟蹤基金使用進(jìn)度，幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)基金的精細(xì)化管控，有效降低拒付與超支風(fēng)險(xiǎn)。基金數(shù)據(jù)的全鏈路追溯是合規(guī)管理的關(guān)鍵，HRP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了從診療收費(fèi)、醫(yī)保申報(bào)到回款確認(rèn)的節(jié)點(diǎn)留痕，提升了基金管理的透明度。此外，系統(tǒng)可提供基金使用率、違規(guī)結(jié)算率等決策數(shù)據(jù)，輔助醫(yī)院優(yōu)化醫(yī)保服務(wù)策略，保障基金使用合規(guī)。選擇HRP系統(tǒng)，就是選擇一種合規(guī)、可控的基金管理模式，助力醫(yī)院在醫(yī)保服務(wù)與基金安全間實(shí)現(xiàn)平衡。
HRP 系統(tǒng)管理志愿者服務(wù)，記錄時(shí)長(zhǎng)與評(píng)價(jià)，優(yōu)化志愿服務(wù)組織與激勵(lì)機(jī)制。
基層醫(yī)院常面臨影像診斷不足、設(shè)備落后等問(wèn)題，導(dǎo)致疑難影像診斷難、患者轉(zhuǎn)診率高。HRP系統(tǒng)專為遠(yuǎn)程影像診斷定制協(xié)同方案，整合影像數(shù)據(jù)、資源、診斷標(biāo)準(zhǔn)等信息，構(gòu)建全流程線上診斷體系，成為優(yōu)化醫(yī)療資源配置的關(guān)鍵抓手。基層醫(yī)院通過(guò)系統(tǒng)上傳患者影像數(shù)據(jù)（CT、DR、超聲等）與初步診斷意見(jiàn)，系統(tǒng)自動(dòng)匹配上級(jí)醫(yī)院影像；登錄終端后，可高清瀏覽影像、進(jìn)行標(biāo)注與分析，生成標(biāo)準(zhǔn)化診斷報(bào)告并反饋至基層醫(yī)院；針對(duì)復(fù)雜病例，支持與基層醫(yī)生在線溝通，共同明確診斷結(jié)果。在資源優(yōu)化方面，系統(tǒng)整合區(qū)域內(nèi)影像資源，實(shí)現(xiàn)資源共享，減少患者跨院轉(zhuǎn)診；通過(guò)診斷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，提供診斷完成率、準(zhǔn)確率、基層醫(yī)院轉(zhuǎn)診率等報(bào)表，輔助管理層優(yōu)化資源配置與診斷流程。HRP系統(tǒng)的遠(yuǎn)程影像診斷功能，讓基層患者享受質(zhì)量影像診斷服務(wù)，提升區(qū)域醫(yī)療服務(wù)同質(zhì)化水平。
HRP 系統(tǒng)監(jiān)測(cè)藥品冷鏈溫度，實(shí)時(shí)預(yù)警異常波動(dòng)，保障疫苗等冷鏈藥品的質(zhì)量安全。環(huán)保HRP系統(tǒng)工藝
HRP 系統(tǒng)輔助體檢報(bào)告解讀，推送健康建議，提升體檢服務(wù)附加值。語(yǔ)音HRP系統(tǒng)介紹
醫(yī)院投訴管理面臨流程不規(guī)范、處理滯后、反饋不及時(shí)的痛點(diǎn)，易引發(fā)患者不滿升級(jí)。HRP系統(tǒng)專為投訴管理定制閉環(huán)方案，整合投訴記錄、處理流程、整改跟蹤等核心數(shù)據(jù)，構(gòu)建高效響應(yīng)體系，成為提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵支撐。系統(tǒng)支持多渠道投訴接收（電話、線上、現(xiàn)場(chǎng)），自動(dòng)錄入投訴內(nèi)容、涉及科室、訴求要點(diǎn)；根據(jù)投訴類型智能分配至責(zé)任部門，設(shè)置處理時(shí)限并推送提醒；處理過(guò)程中，實(shí)時(shí)記錄進(jìn)展，支持投訴人與責(zé)任部門在線溝通；處理完成后，推送滿意度調(diào)查，形成“接收-分流-處理-反饋-整改”閉環(huán)。在運(yùn)營(yíng)優(yōu)化方面，生成投訴類型分布、處理時(shí)長(zhǎng)、滿意度等報(bào)表，輔助醫(yī)院識(shí)別服務(wù)短板（如掛號(hào)難、醫(yī)護(hù)態(tài)度問(wèn)題）；沉淀典型投訴案例，推動(dòng)流程優(yōu)化。HRP系統(tǒng)的投訴管理功能，讓投訴處理從“被動(dòng)應(yīng)對(duì)”轉(zhuǎn)為“主動(dòng)改進(jìn)”，提升問(wèn)題解決效率與患者口碑。語(yǔ)音HRP系統(tǒng)介紹
