醫(yī)院信息系統(tǒng)運(yùn)維工作的維度：1、管理的維度：IT運(yùn)維管理（ITOperation）：指醫(yī)院內(nèi)部的IT管理部門或者外部的相關(guān)廠商公司，采用相關(guān)的方法、手段、技術(shù)、制度、流程和文檔等，對(duì)IT運(yùn)行環(huán)境（如硬軟件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等）、IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)和IT運(yùn)維人員進(jìn)行的綜合管理。2、服務(wù)的維度：IT運(yùn)維服務(wù)管理（ITServiceManagement，ITSM）：是一套通過(guò)服務(wù)級(jí)別來(lái)保證IT服務(wù)質(zhì)量的協(xié)同流程，它融合了系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)開發(fā)管理等管理活動(dòng)和變更管理、資產(chǎn)管理、問(wèn)題管理等許多IT流程的理論和時(shí)間；它以流程為導(dǎo)向，以用戶為中心，通過(guò)整合IT服務(wù)于醫(yī)院的各項(xiàng)實(shí)際業(yè)務(wù)，提高組織IT服務(wù)提供和服務(wù)支持的能力和水平。醫(yī)院信息系統(tǒng)對(duì)醫(yī)院實(shí)際系統(tǒng)的這種依存關(guān)系，正是醫(yī)院信息系統(tǒng)生命性的具體體現(xiàn)。大型HIS使用注意事項(xiàng)
醫(yī)院管理信息系統(tǒng)總的開發(fā)原則是突出“以病人為中心”，在提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益及科學(xué)管理水平的總目標(biāo)下，采取平行、分步實(shí)施的步驟盡可能實(shí)現(xiàn)一個(gè)準(zhǔn)確、規(guī)范、使用、先進(jìn)、安全可靠、靈活方便的系統(tǒng)。具體指導(dǎo)原則如下：1、整體一致性。本系統(tǒng)應(yīng)在整體結(jié)構(gòu)上體現(xiàn)出一個(gè)基本完整的HIS體系。系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)全部滿足各醫(yī)院的總體需求。2、開放集成性。系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)利用現(xiàn)有成熟產(chǎn)品和提供其他產(chǎn)品利用本系統(tǒng)的接口。目前已有或即將開發(fā)完成的一些比較規(guī)范的程序，本系統(tǒng)應(yīng)能夠直接利用。3、安全可靠性。系統(tǒng)應(yīng)保證數(shù)據(jù)的安全可靠、保證系統(tǒng)環(huán)境、各類操作人員操作維護(hù)的安全可靠。4、先進(jìn)性。本系統(tǒng)地完成，具有國(guó)內(nèi)先進(jìn)的水平。上海中小醫(yī)院急診臨床系統(tǒng)醫(yī)院信息系統(tǒng)能完善醫(yī)院社會(huì)職能，提高醫(yī)院管理水平。
醫(yī)院信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)技術(shù)規(guī)范要求：1、數(shù)據(jù)輸入：提供數(shù)據(jù)輸入準(zhǔn)確、快速、完整性的操作手段，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)在數(shù)據(jù)源發(fā)生地一次性輸入數(shù)據(jù)技術(shù)。2、數(shù)據(jù)共享：必須提供系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享功能。3、數(shù)據(jù)通信：必須具備通過(guò)網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)通信交換數(shù)據(jù)的功能，避免通過(guò)介質(zhì)(軟盤、磁帶、光盤……)交換數(shù)據(jù)。4、數(shù)據(jù)備份：具備數(shù)據(jù)備份功能，包括自動(dòng)定時(shí)數(shù)據(jù)備份，程序操作備份和手工操作備份。為防止不可預(yù)見的事故及災(zāi)害，數(shù)據(jù)必須異地備份。5、數(shù)據(jù)恢復(fù)：具備數(shù)據(jù)恢復(fù)功能，包括程序操作數(shù)據(jù)恢復(fù)和手工操作數(shù)據(jù)恢復(fù)。6、數(shù)據(jù)字典編碼標(biāo)準(zhǔn)；數(shù)據(jù)字典包括國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)字典、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)字典、地方標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)字典和用戶數(shù)據(jù)字典。
應(yīng)從哪些方面分析醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)的功能？1、功能的時(shí)序性：就一個(gè)醫(yī)院的HIS整體建設(shè)來(lái)說(shuō)，可以按需要與可能，在一定時(shí)期內(nèi)，先建立一部分HIS系統(tǒng)。這些系統(tǒng)應(yīng)是協(xié)調(diào)的、能構(gòu)成一個(gè)整體的。2、功能的單元性：系統(tǒng)功能應(yīng)具備將功能細(xì)分到每一個(gè)基本功能的功能單元，如藥品調(diào)價(jià)可以分為一個(gè)單元，若中、西藥分開就要分為兩個(gè)功能單元。3、功能的地域性：由于醫(yī)院所處的地區(qū)不同，同一地區(qū)又有不同類型的醫(yī)院，所以要求HIS的功能既要有普遍性又要有個(gè)性化的特點(diǎn)。4、功能的適應(yīng)性：要適應(yīng)不同用戶的要求。HIS系統(tǒng)還應(yīng)能適應(yīng)與手工操作管理方法并存。5、功能的容錯(cuò)性：在系統(tǒng)的操作運(yùn)行中難免會(huì)有錯(cuò)誤，系統(tǒng)應(yīng)有特定的功能，檢測(cè)數(shù)據(jù)的合法性，邏輯合理性，并能及時(shí)提示，排除這些錯(cuò)誤。6、系統(tǒng)的安全保密功能：這些功能的主要方面是維護(hù)操作權(quán)限的功能，加密處理的功能，數(shù)據(jù)備份功能，故障應(yīng)急及恢復(fù)功能，計(jì)算機(jī)病毒防范功能等。醫(yī)院信息系統(tǒng)也被叫做“醫(yī)院管理信息系統(tǒng)”，是指利用計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等現(xiàn)代化手段。
醫(yī)院信息系統(tǒng)的特點(diǎn)：1、信息的安全與保密：病人醫(yī)療記錄是一種擁有法律效力的文件，它不只在醫(yī)療糾紛案件中，而且在許多其他的法律程序中均會(huì)發(fā)揮重要作用，同時(shí)還經(jīng)常涉及病人的隱私。有關(guān)人事的、財(cái)務(wù)的，乃至病人的醫(yī)療信息均有嚴(yán)格的保密性要求。2、醫(yī)療信息的復(fù)雜性與標(biāo)準(zhǔn)化：病人的信息是以多種數(shù)據(jù)類型表達(dá)的，不只有文字與數(shù)據(jù)，還需要圖形、圖表、影像等；它處理的數(shù)據(jù)對(duì)象既有結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，也有半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)；甚至有些數(shù)據(jù)及結(jié)構(gòu)會(huì)較多地受到人工干預(yù)和社會(huì)因素的影響。解決醫(yī)療信息復(fù)雜問(wèn)題的關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)醫(yī)療信息標(biāo)準(zhǔn)化。醫(yī)院信息系統(tǒng)的組成主要由硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)兩大部分組成。廣東醫(yī)院日常運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)
HIS涵蓋了系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)、通訊、數(shù)據(jù)庫(kù)、圖形影像等多學(xué)科的知識(shí)。大型HIS使用注意事項(xiàng)
醫(yī)院的信息系統(tǒng)具有哪些特點(diǎn)？第1，醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)有一個(gè)大規(guī)模、高效率的數(shù)據(jù)庫(kù)管理的支撐，醫(yī)院每天都會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，每一個(gè)病人的醫(yī)療記錄都會(huì)隨著時(shí)間不斷的增長(zhǎng)，而且數(shù)據(jù)不只有文字、數(shù)字、還可能有圖形、圖表等，一個(gè)大型綜合性醫(yī)院，擁有上百萬(wàn)份病人的病案是非常常見的，而且隨著信息系統(tǒng)應(yīng)用的不斷擴(kuò)展，信息量也往往不會(huì)平穩(wěn)的增長(zhǎng)，而會(huì)呈現(xiàn)一種炸裂式增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，所以這就對(duì)醫(yī)院的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，提出了很高的要求，第二，醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)有很強(qiáng)的聯(lián)機(jī)事務(wù)處理支持能力，所謂的聯(lián)機(jī)事務(wù)處理，也就是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將分布于不同的地理位置的業(yè)務(wù)處理的計(jì)算機(jī)設(shè)備或說(shuō)網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)管理中心的網(wǎng)絡(luò)連接，以便于在任何一個(gè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)上，都可以進(jìn)行統(tǒng)一實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)處理活動(dòng)，醫(yī)院信息系統(tǒng)對(duì)聯(lián)機(jī)事務(wù)處理能力的要求尤其高，譬如一個(gè)急癥病人在入院搶救的時(shí)候自然需要迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確地獲取他們既往病史還有醫(yī)療記錄，另外在醫(yī)院每天的高峰時(shí)期，門診大廳可能有成百上千的患者，還有家屬在焦急的排隊(duì)，等待掛號(hào)、候診、交款、取藥等，這對(duì)于系統(tǒng)的聯(lián)機(jī)處理能力的要求不低于任何的銀行窗口，或者銷售系統(tǒng)等。大型HIS使用注意事項(xiàng)
