漢陽區(qū)時(shí)代企業(yè)智慧管理平臺開發(fā)設(shè)計(jì)

智慧管理相對于知識管理更為高級之處在于其運(yùn)用智慧資源的能力。智慧管理不僅是資源管理，更是能力管理。運(yùn)用智慧資源的能力體現(xiàn)為建設(shè)能力和操作能力兩個(gè)方面。建設(shè)能力是指保證企業(yè)組織具備內(nèi)在心智的能力，包括維系企業(yè)組織基本結(jié)構(gòu)的心理契約力、情感連接力以及指引企業(yè)組織發(fā)展與演化的價(jià)值判斷力。操作能力是指企業(yè)組織將智慧資源具體應(yīng)用于決策支持的能力，包括要素配置力、平臺協(xié)同力和價(jià)值轉(zhuǎn)化力。(1)心理契約力。一個(gè)心智健全的企業(yè)組織絕不是*依靠行政約束力就能支撐的，因?yàn)樵诮M織內(nèi)部，不僅個(gè)體存在心智，正式或非正式的各種小團(tuán)體或部門以及整個(gè)企業(yè)組織都存在心智。前提是這20%的資源與能力能為企業(yè)帶來80%的價(jià)值增值。漢陽區(qū)時(shí)代企業(yè)智慧管理平臺開發(fā)設(shè)計(jì)

有心智就會產(chǎn)生思考，有思考就可能引發(fā)矛盾，企業(yè)組織必須在各種矛盾中取得平衡才能健康成長。因此，需要在企業(yè)內(nèi)部個(gè)體之間以及個(gè)體和企業(yè)組織之間建立起心理契約，將個(gè)體愿景轉(zhuǎn)化為共同愿景。心理契約力是現(xiàn)代組織必須擁有的能力，只有在心理契約力的引導(dǎo)和支配下，智慧資源才能被調(diào)動起來且產(chǎn)生合力，從而有效支持企業(yè)組織的可持續(xù)發(fā)展。(2)情感連接力。知識管理提出以后，有學(xué)者提出隱性知識轉(zhuǎn)移與擴(kuò)散的有效途徑是弱連接(社會網(wǎng)絡(luò)分析理論將連接分為強(qiáng)連接和弱連接)，而弱連接的本質(zhì)正是基于情感的連接，情感因素在隱性知識共享中起著重要作用。黃陂區(qū)時(shí)代企業(yè)智慧管理平臺開發(fā)設(shè)計(jì)只有這樣，才能讓實(shí)業(yè)界和學(xué)術(shù)界在方法體系上實(shí)現(xiàn)互動，從而推動智慧管理方法體系的可持續(xù)發(fā)展。

(2)高級技能人員經(jīng)驗(yàn)。高級技能人員主要指取得高級技T 、技師職業(yè)資格及達(dá)到相應(yīng)水平的人員。高級技能人員與一般技術(shù)人員的區(qū)別在于他們能夠存工作實(shí)踐中解決關(guān)鍵技術(shù)和工藝的操作性難題，他們不是知識的簡單應(yīng)用者，而是知識的集成者和創(chuàng)新者。高級技能人員的經(jīng)驗(yàn)有時(shí)很難用顯性知識或者隱性知識來概括，高級技能人員的綜合能力已經(jīng)嵌入在他們的技術(shù)活動中，已經(jīng)超越了簡單的知識范疇。如果說企業(yè)家特殊才能決定了一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略與路線的話，那么高級技能人員經(jīng)驗(yàn)就決定了一個(gè)企業(yè)的技術(shù)變革與創(chuàng)新路徑，它們對企業(yè)的可持續(xù)競爭優(yōu)勢培育與提升具有重要意義。

(3)內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)。智慧管理強(qiáng)調(diào)組織領(lǐng)導(dǎo)的重要性，尤其是強(qiáng)調(diào)精英***物的精神和能力在企業(yè)戰(zhàn)略決策與組織凝聚中的作用。智慧管理將充分發(fā)揮企業(yè)中精英***的作用，并專注于強(qiáng)化精英***的凝聚力和培育企業(yè)組織中的心理契約和情感聯(lián)系。因此，智慧管理中的組織領(lǐng)導(dǎo)不再是傳統(tǒng)企業(yè)組織中機(jī)械、官僚式的領(lǐng)導(dǎo)，也不是知識管理中強(qiáng)調(diào)的無為、寬松型的領(lǐng)導(dǎo)，而是通過“**”實(shí)施的內(nèi)涵型領(lǐng)導(dǎo)，它結(jié)合了集權(quán)與分權(quán)優(yōu)勢，還增強(qiáng)了企業(yè)文化與組織領(lǐng)導(dǎo)力。智慧企業(yè)是一種發(fā)展方向，指明方向往往比解決問題本身更為重要。

智慧管理要成為一個(gè)具有現(xiàn)實(shí)意義的系統(tǒng)理論，就必須將理論與方法結(jié)合起來，讓理論來引導(dǎo)企業(yè)管理決策，讓方法來推動企業(yè)決策實(shí)施。因此，智慧管理的內(nèi)容體系包含理論體系和方法體系兩個(gè)部分。智慧管理理論體系從理論層面，智慧管理至少應(yīng)包括資源與能力兩方面的內(nèi)容，既包括資源與能力基于載體的靜態(tài)管理，又包括資源與能力基于活動的動態(tài)管理。由此，可將智慧管理的理論體系分為靜態(tài)智慧管理和動態(tài)智慧管理。1.靜態(tài)智慧管理靜態(tài)智慧管理是對智慧資源本身的管理，也是對智慧資源載體的管理。根據(jù)智慧管理的內(nèi)涵，智慧管理包括企業(yè)家特殊才能管理、高級技能人員經(jīng)驗(yàn)管理、組織慣例與本能管理、產(chǎn)業(yè)鏈適應(yīng)性資源管理和產(chǎn)品品牌價(jià)值管理等。要形成理論，還需要對智慧管理的內(nèi)容加以歸類，尋找理論內(nèi)在的共同規(guī)律。為此，我們將從人才智慧管理、組織智慧管理和無形智慧管理3個(gè)方面依據(jù)載體進(jìn)行分類歸納與整理。智慧企業(yè)建設(shè)目標(biāo)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自動管理，即自動預(yù)判、自主決策、自我演進(jìn)。黃陂區(qū)時(shí)代企業(yè)智慧管理平臺開發(fā)設(shè)計(jì)

自主決策，即決策管理智能化。漢陽區(qū)時(shí)代企業(yè)智慧管理平臺開發(fā)設(shè)計(jì)

(3)無形智慧管理。除了嵌入在人才頭腦和組織機(jī)制中的智慧資源以外，還有一類無形的智慧資源，如企業(yè)品牌價(jià)值等。這類智慧資源往往是企業(yè)的**智力資產(chǎn)，是企業(yè)通過長期的苦心經(jīng)營而獲得的社會與客戶對企業(yè)的肯定。對無形智慧資產(chǎn)的評估、監(jiān)控、利用和發(fā)展是無形智慧管理的重點(diǎn)。2.動態(tài)智慧管理動態(tài)智慧管理既要體現(xiàn)對知識管理的傳承，又要體現(xiàn)出對知識管理的創(chuàng)新。知識管理通?？煞纸鉃橹R存儲、知識學(xué)習(xí)、知識共享、知識整合、知識創(chuàng)新與知識利用等，以此實(shí)現(xiàn)對知識流轉(zhuǎn)全過程的動態(tài)管理。為此，本文認(rèn)為可借鑒知識管理分階段管理的思想，在區(qū)別智慧資源與知識資源的基礎(chǔ)上，提出動態(tài)智慧管理以下環(huán)節(jié)。漢陽區(qū)時(shí)代企業(yè)智慧管理平臺開發(fā)設(shè)計(jì)

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