服務(wù)溝通管理目的

華為是中國(guó)企業(yè)的榜樣和**，它的企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)管理、企業(yè)文化、人才管理等方面的獨(dú)特理論與實(shí)踐成果也一直被眾多國(guó)內(nèi)企業(yè)所“膜拜”。尤其是華為的戰(zhàn)略管理能力，在產(chǎn)品被排斥、技術(shù)被封殺、市場(chǎng)被屏蔽等一系列風(fēng)高浪急的市場(chǎng)險(xiǎn)阻中，它展現(xiàn)出了強(qiáng)大的力量，推動(dòng)華為不斷成就了一個(gè)又一個(gè)耀眼的成就。華為戰(zhàn)略布局的前瞻性尤其令人贊嘆。在持續(xù)創(chuàng)新方面，華為早在2000年左右就開(kāi)始布局智能手機(jī)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新興領(lǐng)域，如今這些領(lǐng)域都已成為了華為的**業(yè)務(wù)。在戰(zhàn)略安全方面，華為提前制定了多項(xiàng)”備胎計(jì)劃“，在芯片、操作系統(tǒng)等關(guān)鍵領(lǐng)域進(jìn)行自主研發(fā)，**終在遭到美國(guó)制裁下，依靠“備胎”轉(zhuǎn)正、成功突圍，成為中國(guó)企業(yè)自主創(chuàng)新、自立自強(qiáng)的楷模。那么，華為是如何塑造它的企業(yè)戰(zhàn)略呢？它的戰(zhàn)略設(shè)想的源頭來(lái)自哪里？進(jìn)一步升級(jí)其“出色課程內(nèi)容+良好學(xué)習(xí)方式+數(shù)字管理系統(tǒng)”的優(yōu)良學(xué)習(xí)平臺(tái)。服務(wù)溝通管理目的

我們?cè)谀７聞e人的時(shí)候、復(fù)制別人的時(shí)候，還要因地制宜，具體情況具體分析，還要把普遍原理跟實(shí)際情況相結(jié)合，這個(gè)時(shí)候就需要以想象力為基礎(chǔ)的創(chuàng)造系統(tǒng)。設(shè)計(jì)品牌離不開(kāi)創(chuàng)造，設(shè)計(jì)流程離不開(kāi)創(chuàng)造，設(shè)計(jì)人生離不開(kāi)創(chuàng)造。甚至于準(zhǔn)備一場(chǎng)晚宴，安排一次會(huì)議，也需要有一些創(chuàng)造力和想象力。當(dāng)然了在創(chuàng)造過(guò)程中不是簡(jiǎn)單的拍腦門、異想天開(kāi)，一定是先繼承后發(fā)展，先學(xué)習(xí)別人的，然后再創(chuàng)造自己的。所以根據(jù)“帕累托法則”，真正的精彩都是80%的復(fù)制，再加上20%的創(chuàng)造，甚至于是99%的一般復(fù)制，再加上1%的關(guān)鍵點(diǎn)的創(chuàng)造，這都是可以的。好了，我們做一點(diǎn)總結(jié)，做理論研究是一條賽道，搞實(shí)際的產(chǎn)業(yè)是一條賽道，推廣品牌是一條賽道，進(jìn)行金融投資也是一條賽道。天下賽道非常多，三百六十行，行行出狀元。但實(shí)際上在任何一個(gè)領(lǐng)域和賽道上，一個(gè)人要想成長(zhǎng)進(jìn)步走向成功的話，必須要認(rèn)認(rèn)真真地建立五個(gè)系統(tǒng)：一是以記憶力為**的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)；二是以理解力為**的知識(shí)系統(tǒng)；三是以分析力為**的判斷系統(tǒng)；四是以邏輯力為**的表達(dá)系統(tǒng)。江蘇在線溝通管理“方向比方式重要，方式比方法重要”。

有一位小學(xué)生的家長(zhǎng)跟我進(jìn)行了交流，我覺(jué)得他提出的問(wèn)題還是挺有代表性的。他說(shuō)聽(tīng)了一些關(guān)于教育孩子的課程，在網(wǎng)上也能搜到很多相關(guān)的資料、相關(guān)的小視頻，但是總感覺(jué)都是碎片化的不成體系。既然說(shuō)模式、模型、模板這些都特別重要，那能不能在培養(yǎng)孩子、教育孩子方面也給一個(gè)整體的模式或者整體的框架，比較好是能要素化、結(jié)構(gòu)化、體系化，這樣操作起來(lái)自己心里就有譜了。***咱們就來(lái)探討一下這個(gè)問(wèn)題。根據(jù)心理學(xué)、教育學(xué)和管理學(xué)的研究，我爭(zhēng)取給大家提供一個(gè)簡(jiǎn)明扼要的、整體的框架模式。根據(jù)近現(xiàn)代的心理學(xué)和教育學(xué)的研究成果，我們可以把一個(gè)人的心理狀況分成三個(gè)模塊，就是認(rèn)知模塊、情感模塊和意志品質(zhì)模塊。在認(rèn)知方面，教育培養(yǎng)的關(guān)鍵詞是“開(kāi)發(fā)”，就是找到這個(gè)被培養(yǎng)對(duì)象的擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，然后提供必要的訓(xùn)練?；镜乃悸肪褪恰岸贪迳夏芗案?，長(zhǎng)板上可以冒尖兒”。而且無(wú)論是文科思維還是理科思維，無(wú)論是擅長(zhǎng)文科的人還是擅長(zhǎng)理科的人，他的基礎(chǔ)認(rèn)知和底層邏輯都是至關(guān)重要的，都需要經(jīng)歷文化的滋養(yǎng)和熏陶。

在教育行業(yè)，內(nèi)容和服務(wù)永遠(yuǎn)是核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)戰(zhàn)略定位結(jié)合線上線下的需求，為企業(yè)家提供**的質(zhì)量師資、課程內(nèi)容以及配套的服務(wù)體驗(yàn)。由定位首席**、成美戰(zhàn)略定位合伙人梁山領(lǐng)銜，帶領(lǐng)定位導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)強(qiáng)勢(shì)入駐線上“直播間”。目前，共開(kāi)設(shè)欄目有20余個(gè)，課程時(shí)長(zhǎng)超過(guò)100+小時(shí)，包含戰(zhàn)略定位、營(yíng)銷傳播、**運(yùn)營(yíng)等多個(gè)模塊課程，累計(jì)超過(guò)1萬(wàn)名用戶學(xué)習(xí)。購(gòu)買課程后，在范圍內(nèi)的用戶都可以通過(guò)直播自主學(xué)習(xí)。在教學(xué)環(huán)節(jié)，定位導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)根據(jù)線上環(huán)境，結(jié)合線下課程內(nèi)容等進(jìn)行課程重新設(shè)計(jì)或升級(jí)，包括教學(xué)方式、課程選題等內(nèi)容結(jié)構(gòu)和形式?！皞ゴ蟮墓敬蠖嗾Q生于冬天?！睂?duì)教育行業(yè)來(lái)說(shuō)，**在短期內(nèi)給教育機(jī)構(gòu)尤其是線下機(jī)構(gòu)造成了巨大沖擊，但中期來(lái)看是挑戰(zhàn)，長(zhǎng)期來(lái)看是希望。定位在經(jīng)歷過(guò)這場(chǎng)**后，將在企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)領(lǐng)域扎根更深，迎來(lái)更加廣闊的發(fā)展空間。培養(yǎng)自己的耐心與耐煩，磨煉自己的意志品質(zhì)和專注程度，這是漲能耐、漲本事的一個(gè)關(guān)鍵途徑。

你可以反問(wèn)自己，“我是來(lái)干什么的？是來(lái)辦事的，求人辦事你還跟人家爭(zhēng)吵，這事肯定就辦不成的，你是來(lái)補(bǔ)鍋的不是來(lái)砸鍋的，特別是砸的是自己的鍋，這個(gè)時(shí)候生氣不屬于自己坑自己?jiǎn)?？”?jīng)過(guò)自我覺(jué)察、自我調(diào)控，馬上就選擇對(duì)相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行忽略，不在意、不討論、不走心，把那些不入耳的話放在一邊，我們只討論**問(wèn)題。這樣咬定青山不放松，把問(wèn)題解決了，***的溝通不就成功了?？v觀歷史大家會(huì)看到，古往今來(lái)那些真正能成就一番事業(yè)的人，那些真正能把事情辦成的人，他們的情商都是相當(dāng)高的，而這種高情商的一個(gè)重要表現(xiàn)就是在關(guān)鍵時(shí)刻能進(jìn)行自我覺(jué)察，能夠主動(dòng)地調(diào)控情緒。站在未來(lái)看當(dāng)下，提高管理能力，提升經(jīng)營(yíng)思維。靠譜的溝通管理材料

了解國(guó)內(nèi)外企業(yè)在企業(yè)管理和創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方面的理論和方法、轉(zhuǎn)型升級(jí)期的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)；服務(wù)溝通管理目的

而在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我就發(fā)現(xiàn)，我在講課方面的專業(yè)技能有***的提升，確實(shí)實(shí)現(xiàn)了從中低段位向高段位的跨越。其實(shí)這個(gè)過(guò)程符合我們上課當(dāng)中講過(guò)的一句話，就是“在超常情況下練習(xí)正常發(fā)揮”。每年夏天特別是雨季來(lái)臨、臺(tái)風(fēng)季來(lái)臨的時(shí)候，出差趕時(shí)間都是超長(zhǎng)時(shí)間，飛機(jī)晚點(diǎn)、半夜抵達(dá)、睡不上覺(jué)這基本都是常態(tài)。在這些超常情況的挑戰(zhàn)面前，我保持了正常發(fā)揮的狀態(tài)，所以我的專業(yè)技能就快速地提升了。我記得《百家講壇》剛開(kāi)始講水滸的時(shí)候，有一次錄制講的是武松，我自己是頂著接近39度的高燒，然后把那一天的內(nèi)容講下來(lái)的，而且后來(lái)還出現(xiàn)了咳嗽癥狀和流鼻血的癥狀。那次錄節(jié)目真的是一團(tuán)糟，不過(guò)后來(lái)正式的內(nèi)容剪輯完了播出的時(shí)候，整體感覺(jué)看起來(lái)還不錯(cuò)?，F(xiàn)在大家有機(jī)會(huì)可以在網(wǎng)上搜一搜，我在講“水滸智慧”系列主題的時(shí)候，講到武松的這一段，大概前后有三四集，前面的情節(jié)是西門慶遇到潘金蓮，后邊的情節(jié)是武大郎之死和武松報(bào)仇。這一段視頻上看起來(lái)是很正常的，其實(shí)是在非常非常艱難的情況下講下來(lái)的。服務(wù)溝通管理目的