本地溝通管理產(chǎn)品介紹

溝通中的情緒管理是確保溝通理性進行的前提，情緒失控往往會導(dǎo)致溝通偏離目標(biāo)，甚至引發(fā)矛盾。在溝通中，個體的情緒會受到信息內(nèi)容、表達方式和環(huán)境氛圍的影響，例如面對批評時容易產(chǎn)生抵觸情緒，面對壓力時可能表現(xiàn)出焦慮或急躁。因此，溝通前需進行自我情緒調(diào)節(jié)，保持平和的心態(tài)，避免帶著負面情緒進入溝通場景；溝通中要學(xué)會識別對方的情緒信號，如語氣變化、肢體動作等，當(dāng)發(fā)現(xiàn)對方情緒激動時，可暫停溝通，通過傾聽和共情緩解其情緒，例如說 “我理解你現(xiàn)在的感受，我們可以先冷靜一下再繼續(xù)討論”。同時，要避免使用帶有攻擊性的語言，如指責(zé)、嘲諷等，改用客觀描述的方式表達觀點，例如將 “你總是拖延” 改為 “這個任務(wù)的進度已經(jīng)滯后于計劃，我們可以一起看看如何解決”。通過有效的情緒管理，能讓溝通始終圍繞問題本身展開，減少情緒化表達對溝通效果的干擾?？茖W(xué)溝通體系提升管理效率。本地溝通管理產(chǎn)品介紹

企業(yè)里長期溝通不暢，人際關(guān)系緊張，團隊凝聚力差，增加公司的“內(nèi)耗”，會導(dǎo)致企業(yè)運營效率降低，管理成本增高等等，**終直接影響到企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。因此整體掌握高效溝通方法和跨部門合作技巧對組織管理層以及團隊成員而言都是非常必要的。

格局屏天下企業(yè)大學(xué)特邀用友軟件顧問學(xué)院原副院長、IBM咨詢服務(wù)高級顧問宋湘生老師為大家?guī)怼洞蚱票趬尽咝Э绮块T溝通與協(xié)作》，挖掘跨部門溝通問題的根源，分享跨部門溝通技巧，從而有效提升組織運作效率，增強企業(yè)凝聚力。 認可溝通管理哪家好良好溝通氛圍，助力企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。

玩轉(zhuǎn)Excel-讓數(shù)據(jù)會說話》課程應(yīng)用：案例背景：某企業(yè)財務(wù)部門員工在處理大量數(shù)據(jù)時效率低下，急需提升Excel技能。培訓(xùn)內(nèi)容：學(xué)習(xí)高效使用Excel的工具和方法，讓復(fù)雜的數(shù)據(jù)形象化。成果：員工們掌握了Excel的高級功能，如數(shù)據(jù)洞察表、圖表制作等，工作效率明顯提升，數(shù)據(jù)處理更加準(zhǔn)確快捷。

《激發(fā)組織-激勵與授權(quán)的威力》課程應(yīng)用：案例背景：某企業(yè)面臨員工積極性不高、團隊協(xié)作不暢的問題。培訓(xùn)內(nèi)容：學(xué)習(xí)授權(quán)流程和方法，以及四種激勵方式，激發(fā)團隊動能。成果：管理者們學(xué)會了如何有效授權(quán)和激勵員工，員工積極性顯著提高，團隊協(xié)作更加順暢，企業(yè)整體績效得到提升。

讓我們互相問候一句，給奇妙的機緣和更多的好消息一個瘋長的機會。站在新年的門檻上回望2024，展望2025，心間滿是感懷與憧憬。正如《時間的朋友》那句引人深思的話：“我們的格局，不是一屋一舍的得失，不是一人一事的恩怨，而是與時代同頻、與歲月共進的氣魄?！边^去一年，我們在時代浪潮里跌宕、成長，有挫折有突破。此刻，且讓時光為筆、經(jīng)歷作墨，回顧往昔、展望來日，探尋屬于我們的年度成長密碼，一起見證來自2025的好消息。溝通管理忌單向輸出，要預(yù)留互動空間，鼓勵對方表達，通過雙向交流凝聚共識、統(tǒng)一行動方向。

宋湘生老師的工作經(jīng)歷和管理經(jīng)驗十分豐富，授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默、充滿激情、循循善誘、案例實用。今年7月，他曾為格局屏天下企業(yè)大學(xué)的同學(xué)們講授《盤活組織——激勵與授權(quán)的威力》，課程滿意度高達97.07%，受到眾多學(xué)員的喜愛。他的培訓(xùn)有三大特點：1、體驗式培訓(xùn)：以大量企業(yè)實際情境案例或沙盤模擬任務(wù)開展教學(xué)研討，同時輔以操作性強的分析工具和表單，能夠幫助學(xué)員在訓(xùn)后立竿見影地改善工作效能。2、互動性強：宋老師的授課生動活潑，在培訓(xùn)過程中精心設(shè)計師生互動環(huán)節(jié)，使學(xué)員全身心、整體地參與到培訓(xùn)中，不僅學(xué)有所獲，更是學(xué)有所樂。3、結(jié)果導(dǎo)向：即強調(diào)學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化。根據(jù)客戶的企業(yè)特點有針對性地設(shè)計培訓(xùn)項目的成果轉(zhuǎn)化方案，不僅注重課堂教學(xué)，更強調(diào)學(xué)員課后的行動學(xué)習(xí)，以此來幫助企業(yè)把培訓(xùn)的效果落到實處。向上溝通先理數(shù)據(jù)結(jié)論，結(jié)構(gòu)化匯報進展，提具體問題與建議，助高效決策。認可溝通管理哪家好

多傾聽少打斷，理解對方訴求再回應(yīng)，是高效溝通的基礎(chǔ)。本地溝通管理產(chǎn)品介紹

“格局屏天下· 組織能力提升”直播課程，由管理趨勢與發(fā)展終生研究者與踐行者、管理溝通培訓(xùn)實戰(zhàn)教授王一恒老師講授《管理者的360 ℃溝通》精彩課程。本次課程，王老師從以下三個模塊進行了課程的分享。一、360°溝通的深層次解剖二、360°溝通策略三、職場360°溝通架構(gòu)課程的開始，王老師引導(dǎo)大家互動“人生三大難”是什么？并通過講授“某咖啡店員與顧客矛盾”的案例，跟大家說明溝通的重要性，啟發(fā)大家對溝通和情緒問題的思考。本地溝通管理產(chǎn)品介紹