(4)**到前臺(tái)簽到等,工作人員要起立,熱情接待。與客人說(shuō)話,要自然大方,切忌態(tài)度生硬,語(yǔ)言粗魯,要露出您美麗的八顆牙齒。(5)酒店門口迎接服務(wù)的順序原則上按照先主賓,后隨員,先女賓、后男賓的順序,幫忙把行李送到簽到臺(tái)或前臺(tái),協(xié)助辦理簽到手續(xù)(備注:所有的服務(wù)順序都可按照以上程序做,只是在不同時(shí)間作...
會(huì)展接待是圍繞參展商與客商的迎送、食宿、交通、游覽及娛樂等活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)籌安排的專業(yè)服務(wù),屬會(huì)展服務(wù)**環(huán)節(jié)。其對(duì)象涵蓋正式參會(huì)者、嘉賓、媒體人員等多元群體,尤其需協(xié)調(diào)國(guó)際會(huì)展中不同文化背景參與者的需求 [4]。該服務(wù)具有***性、禮儀性、服務(wù)性特征:接待對(duì)象來(lái)源多樣,需兼顧群體共性與個(gè)性化需求;遵循國(guó)際禮儀與企業(yè)形象展示規(guī)范;強(qiáng)調(diào)流程標(biāo)準(zhǔn)化與應(yīng)急處理能力 [1]?,F(xiàn)代會(huì)展接待已形成涵蓋需求調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行、總結(jié)優(yōu)化的全流程管理體系,采用5W1H(目標(biāo)、時(shí)間、地點(diǎn)、人員、事項(xiàng)、方法)框架進(jìn)行策劃,并建立安全預(yù)案應(yīng)對(duì)人身財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn) [2]。行業(yè)實(shí)踐中逐步引入VR技術(shù)應(yīng)用、社交媒體互動(dòng)等創(chuàng)新服務(wù)模式,同時(shí)通過禮儀培訓(xùn)、流程演練等標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提升專業(yè)化水平。提供現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持,包括音響、視頻、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備的保障。北京常規(guī)會(huì)務(wù)展覽服務(wù)直銷價(jià)

2.精心策劃,突出特色要做好每一項(xiàng)接待工作,首先必須進(jìn)行方案的策劃與制定。只有精心策劃、充分準(zhǔn)備,接待活動(dòng)才有可能成為成功的公關(guān)活動(dòng),否則就可能淪為低層次的迎來(lái)送往的應(yīng)酬活動(dòng),甚至可能損害主辦方的形象。每一項(xiàng)接待活動(dòng),都要以實(shí)現(xiàn)來(lái)賓的目的和企業(yè)的公關(guān)期望為原則,制訂出符合來(lái)賓身份的完善的接待工作方案和實(shí)施細(xì)則,詳細(xì)安排日程、接站、用車、就餐、住宿、參觀等各項(xiàng)活動(dòng),充分考慮到各方面的細(xì)節(jié),并體現(xiàn)一定的創(chuàng)意與創(chuàng)新。海淀區(qū)品牌會(huì)務(wù)展覽服務(wù)供應(yīng)通過“會(huì)議價(jià)值延伸計(jì)劃”提升活動(dòng)影響力,如為制造業(yè)客戶設(shè)計(jì)交流環(huán)節(jié),使訂單轉(zhuǎn)化率提升40%。

展覽服務(wù)是指為展覽活動(dòng)提供的各類支持和服務(wù),包括展覽策劃、設(shè)計(jì)、搭建、宣傳、運(yùn)營(yíng)管理等。具體來(lái)說(shuō),展覽服務(wù)可以包括以下幾個(gè)方面:展覽策劃:根據(jù)客戶需求,制定展覽的主題、目標(biāo)和整體方案。展位設(shè)計(jì):根據(jù)展覽內(nèi)容和品牌形象,設(shè)計(jì)展位的布局、風(fēng)格和視覺效果。搭建服務(wù):提供展位的搭建和拆卸服務(wù),確保展覽現(xiàn)場(chǎng)的安全和美觀。設(shè)備租賃:提供展覽所需的各種設(shè)備,如展架、燈光、音響、投影儀等。宣傳推廣:通過各種渠道進(jìn)行展覽的宣傳,吸引觀眾和潛在客戶。
1.收集參加對(duì)象的情況 [3]充分收集參加對(duì)象的情況是有針對(duì)性地做好會(huì)展接待工作的必要前提。(1)收集內(nèi)容①參加對(duì)象的基本情況。參加對(duì)象的基本情況包括所**的國(guó)家、地區(qū)或組織機(jī)構(gòu)的名稱,參加人數(shù)以及參加人員的姓名、性別、年齡、身份、職務(wù)、民族、宗教信仰、生活習(xí)慣、健康狀況等。②參會(huì)參展的目的、意圖和背景。參會(huì)參展的目的、意圖決定了參加對(duì)象在會(huì)展期間的立場(chǎng)和態(tài)度。主辦方應(yīng)當(dāng)通過多種途徑了解和掌握參加對(duì)象的目的、意圖及其背景,以便有針對(duì)性地做好接待工作?!爸髡搲?平行工作坊”模式,開發(fā)專屬會(huì)議APP,實(shí)現(xiàn)線上線下融合互動(dòng)。

會(huì)展服務(wù)人員要做好會(huì)議保密工作,確保會(huì)展期間各項(xiàng)秘密的安全。應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行保密法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行保密紀(jì)律,制定一整套的保密措施,如會(huì)議的文件要準(zhǔn)確地劃分保密等級(jí),必要時(shí)可規(guī)定只能在會(huì)場(chǎng)內(nèi)閱看,離開會(huì)場(chǎng)時(shí)收回;注意檢查會(huì)場(chǎng)上擴(kuò)錄音設(shè)備及通信線路,防止泄密;對(duì)來(lái)賓加強(qiáng)保密紀(jì)律和保密觀念教育,必要時(shí)采用現(xiàn)代的電子屏蔽技術(shù);復(fù)印機(jī)、印刷機(jī)等印廢的會(huì)展文件及底稿,應(yīng)指定地點(diǎn)存放,妥善保管,在會(huì)后或在一定時(shí)間內(nèi)指定專人銷毀;會(huì)展前嚴(yán)格限制到場(chǎng)人員,明確不準(zhǔn)拍照、錄像,必要時(shí)和相關(guān)人員簽訂保密合同。協(xié)助邀請(qǐng)行業(yè)、企業(yè),并安排接送、住宿等接待服務(wù)。懷柔區(qū)參考會(huì)務(wù)展覽服務(wù)優(yōu)勢(shì)
組織參會(huì)者進(jìn)行商務(wù)考察、文化體驗(yàn)等活動(dòng),提升滿意度。北京常規(guī)會(huì)務(wù)展覽服務(wù)直銷價(jià)
②查閱歷次會(huì)展活動(dòng)的檔案資料。在歷次會(huì)展活動(dòng)的檔案資料中,一般都保存了會(huì)展接待方面的記錄,這對(duì)于掌握參加對(duì)象的基本信息,了解其立場(chǎng)、觀點(diǎn)、態(tài)度的變化以及生活起居的特點(diǎn)等有一定的參考價(jià)值。③請(qǐng)有關(guān)部門提供信息。為了***了解參加對(duì)象的情況,不妨請(qǐng)有關(guān)部門協(xié)助提供一些信息。比如,舉辦國(guó)際性的會(huì)展活動(dòng),可通過外國(guó)駐華使館了解與會(huì)國(guó)**懸掛的規(guī)則、特殊的禮儀與禮節(jié)等情況。④要求參加對(duì)象出示有效證件。一些重要的會(huì)展活動(dòng),應(yīng)當(dāng)請(qǐng)參加對(duì)象出示優(yōu)先證件或蓋有公章的介紹證明信函,以便確認(rèn)其身份,做好接待工作。北京常規(guī)會(huì)務(wù)展覽服務(wù)直銷價(jià)
北京藝樹騰飛文化傳播有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才,集企業(yè)奇思,創(chuàng)經(jīng)濟(jì)奇跡,一群有夢(mèng)想有朝氣的團(tuán)隊(duì)不斷在前進(jìn)的道路上開創(chuàng)新天地,繪畫新藍(lán)圖,在北京市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的信譽(yù),信奉著“爭(zhēng)取每一個(gè)客戶不容易,失去每一個(gè)用戶很簡(jiǎn)單”的理念,市場(chǎng)是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命,在公司有效方針的領(lǐng)導(dǎo)下,全體上下,團(tuán)結(jié)一致,共同進(jìn)退,**協(xié)力把各方面工作做得更好,努力開創(chuàng)工作的新局面,公司的新高度,未來(lái)藝樹騰飛供應(yīng)和您一起奔向更美好的未來(lái),即使現(xiàn)在有一點(diǎn)小小的成績(jī),也不足以驕傲,過去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能繼續(xù)上路,讓我們一起點(diǎn)燃新的希望,放飛新的夢(mèng)想!
(4)**到前臺(tái)簽到等,工作人員要起立,熱情接待。與客人說(shuō)話,要自然大方,切忌態(tài)度生硬,語(yǔ)言粗魯,要露出您美麗的八顆牙齒。(5)酒店門口迎接服務(wù)的順序原則上按照先主賓,后隨員,先女賓、后男賓的順序,幫忙把行李送到簽到臺(tái)或前臺(tái),協(xié)助辦理簽到手續(xù)(備注:所有的服務(wù)順序都可按照以上程序做,只是在不同時(shí)間作...
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