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配送人員的禮儀。配送人員配是否送貨上樓。配送人員配送出發(fā)前，有哪些準備工作。配送人員配送過程中，有沒有實時報空反饋機制。配送人員有沒有專業(yè)的著裝。配送過程中使用何種裝載工作、使用何種交通工具。針對低溫、酷暑、暴雨等惡劣自然環(huán)境外賣配送過程中，對于餐品都會采取哪些措施進行保護。配送人員在配送到達目的站后，遇到異常情況，有哪些何種處理權限。配送過程中是否制定了專業(yè)的碼貨標準，以保護食品安全。配送過程中是否制定了當場驗貨的規(guī)定?？蛻粢笸素洝⒀a差貨時如何處理的。蔬菜配送行業(yè)競爭的關鍵就是供應鏈和運營能力的比拼。上海桶飯外送中心

食品加工、貯存、陳列等設施設備運轉(zhuǎn)正常，并保持清潔。定期檢查場所內(nèi)的食品庫房或貯存部位、固定設備設施背面及其他陰暗、潮濕、溫暖部位等重點部位，查看是否存在鼠類或蟲害活動跡象，宜聘請專業(yè)蟲害控制公司實施蟲害控制，蟲害殺滅過程或設施不得污染食品、食品接觸面及包裝材料或容器。團餐服務企業(yè)應設置與生產(chǎn)品種和規(guī)模相適應的檢驗室，配備與產(chǎn)品檢驗項目相適應的檢驗設備和設施、所用留樣容器、冷藏設施。留樣與檢驗符合標準——集體用餐配送膳食要求。實行透明廚房、視頻實時監(jiān)控等社會監(jiān)督方式。宜使用信息化手段采集、留存經(jīng)營信息，建立食品安全可追溯系統(tǒng)、食品采購、配送電子管理臺帳等。上海商務套餐外送上門從事接觸直接入口食品工作的從業(yè)人員持有有效的健康證明。

隨著行業(yè)規(guī)模擴大和企業(yè)實力的增強，快餐業(yè)的產(chǎn)業(yè)化進程邁出新的步伐，為快餐企業(yè)的發(fā)展奠定了基礎保證。主要表現(xiàn)在：快餐企業(yè)的原料采購、種植養(yǎng)殖基地和配餐配送中心建設增多，連接農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、物流流通和工廠化生產(chǎn)加工與配送能力增強；與相關的設備開發(fā)和生產(chǎn)供應廠商的合作更加普遍，專項技術設備開發(fā)深入推進；企業(yè)與教育院校的聯(lián)合已經(jīng)啟動，在院校定向委托與培養(yǎng)專業(yè)人才取得初步成效；專業(yè)咨詢和培訓機構(gòu)的服務能力和力度加強；企業(yè)通過資本運營為紐帶，實施企業(yè)并購重組和資源整合開始起步；快餐的理論研究不斷進步，書籍出版取得新的成果；行業(yè)組織的建立為行業(yè)服務平臺建設創(chuàng)造了有利條件。

我國有條件的事業(yè)單位、機關團體、各類企業(yè)均以大食堂的形式為職工提供午餐。單位企業(yè)安排幾十名所有制員工主持食堂工作，廚房設備簡單老化，就餐場所裝修簡陋，廚師未受過專業(yè)訓練，清潔水平低，菜品以大鍋飯為主，餐單變化少而且不講究營養(yǎng)構(gòu)成。除了延續(xù)“大食堂”模式以外，從家里帶飯的現(xiàn)象一度普及，相當一部分人從家里帶飯到單位，有些單位為此還專門配備了熱飯的簡單設備，并配專人為帶飯員工提供加熱服務。90年代初，有些餐飲企業(yè)拓展外賣業(yè)務，專門送餐的公司也應運而生。衛(wèi)生條件差，價格低廉的盒飯風靡各大城市。與此同時，各大企業(yè)、公司把原來為解決員工用餐的暗補、明補變成直接發(fā)錢，雖然在一定程度上緩解了職工用餐的困難，但就餐問題并沒有從根本上得到解決。團餐服務企業(yè)的用水符合生活飲用水衛(wèi)生標準。

團餐服務企業(yè)應設合同管理機構(gòu)，建立合同評估制度。在合同有效期內(nèi)，變更、解除合同應書面函告合同各方，并按相關規(guī)定辦理。團餐服務企業(yè)主要負責人應知曉食品安全責任，設置與生產(chǎn)能力相適應的食品安全管理機構(gòu)，建立從業(yè)人員基礎檔案，落實崗位責任制，簽署食品安全責任書，明確責任、首要責任、直接責任人并予以公示。有專職或兼職的食品安全管理人員，組織日常食品安全管理工作，發(fā)現(xiàn)食品安全隱患并及時改進。食品安全管理人員的級別、人數(shù)要與供餐人數(shù)規(guī)模相匹配。應配備合格資質(zhì)的食品檢驗員和營養(yǎng)配餐人員或營養(yǎng)技師以上人員。團餐向相對固定人群以固定模式批量提供餐飲食品。浦東新區(qū)公司團餐外送

會議包餐如：交易會、運動會、展覽，會議等。上海桶飯外送中心

制定文件和記錄管理要求，有效管理文件，確保所使用的文件均為有效版本。應用信息化管理記錄對各類臺賬資料進行記錄。如實記錄從業(yè)人員培訓考核、進貨查驗、原料出庫、食品安全自查、食品召回、消費者投訴處置、餐廚廢棄物處置、衛(wèi)生間清潔、食品留樣、設施設備清洗維護校驗、衛(wèi)生殺蟲劑和殺鼠劑的使用、食品添加劑采購與使用、檢驗檢測等信息。供應商資格審核記錄、食品原料采購索證索票進貨查驗和采購記錄、過程控制記錄、餐用具消毒情況等。制定各項記錄表格，表格的項目齊全，可操作。填寫的表格清晰完整，由執(zhí)行操作人員和內(nèi)部檢查人員簽字。各崗位負責人應督促執(zhí)行操作人員按要求填寫記錄表格，定期檢查記錄內(nèi)容。食品安全管理人員應每周檢查所有記錄表格，發(fā)現(xiàn)異常情況時，立即督促有關人員采取整改措施。進貨查驗記錄和相關憑證的保存期限不得少于產(chǎn)品保質(zhì)期滿后6個月，沒有明確保質(zhì)期，保存期限不得少于2年。其他各項記錄保存期限宜為2年。宜每年匯總整理并裝訂成冊。上海桶飯外送中心

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