臻管家是什么類型的系統(tǒng)？

臻管家是一款專為中小微企業(yè)打造的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）。它能多方位管理信息，將來自官網(wǎng)、APP、商鋪、寶盟、云引擎商鋪等站點的數(shù)據(jù)統(tǒng)一收集整合。通過為每個客戶打上畫像標簽，實現(xiàn)分層管理，精細把握客戶特點與需求。在客戶服務(wù)全生命周期管理方面表現(xiàn)出色，從客戶初次接觸到后續(xù)的持續(xù)跟進，都能助力員工提供精細化服務(wù)，極大提升客戶服務(wù)體驗，促進客戶轉(zhuǎn)化，是中小微企業(yè)強化客戶關(guān)系、推動業(yè)務(wù)增長的有力工具。

臻管家是集成化的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。它集信息管理、銷售管理等多種功能于一體，打通企業(yè)內(nèi)部跨部門協(xié)作。在信息管理上，集中記錄客戶的訪問軌跡與互動偏好，為企業(yè)制定個性化跟進策略提供依據(jù)，提升客戶滿意度與復(fù)購意愿。在銷售管理方面，覆蓋從線索到回款的各個環(huán)節(jié)，助力企業(yè)實現(xiàn)銷售過程自動化，優(yōu)化銷售流程。同時，在人員流動時，能實現(xiàn)客戶資產(chǎn)一鍵無縫、0 遺漏交接，保障企業(yè)資源穩(wěn)定，是企業(yè)提升運營管理水平、增強競爭力的綜合性管理系統(tǒng)。