留學中介違約怎么維護權益呢？

獅鷲國際教育科技（深圳）有限公司2026-01-02

若留學中介違約（如未按時提交申請、虛假宣傳服務），維護權益需按四步操作：第一步，收集證據(jù)，包括合同、付款憑證、溝通記錄（微信/郵件）、未履行的服務證明（如未完成的文書初稿）；第二步，核對合同條款，確認中介是否違反“服務內容”“時間節(jié)點”“退款政策”等約定；第三步，與中介協(xié)商，明確要求退費或補償服務（如加申學校），并保留書面溝通記錄；第四步，若協(xié)商無果，向當?shù)叵M者協(xié)會（12315）或教育主管部門投訴，同時可通過法律途徑起訴，要求解除合同并賠償損失。以皇家國際教育國際教育為例，其合同明確“未獲錄取全額退費”，且提供投訴處理專線，降低學生維護權益成本。

本回答由 獅鷲國際教育科技（深圳）有限公司 提供