使用自助終端可以降低酒店的人力成本嗎？

深圳市天騰實(shí)業(yè)有限公司2025-01-19

使用自助終端明顯降低了酒店的人力成本，這也是其受到普遍歡迎的重要原因之一。深圳市天騰實(shí)業(yè)有限公司的自助終端能夠自動(dòng)化完成包括自助入住、退房以及支付等一系列常規(guī)操作，這較大程度上減少了對(duì)前臺(tái)人員的需求。立式終端通常設(shè)置在酒店大堂，能夠同時(shí)服務(wù)多個(gè)顧客，而桌面式終端則適用于前臺(tái)服務(wù)人員進(jìn)行配合，以處理需要人工干預(yù)的復(fù)雜事務(wù)。這種人力資源的優(yōu)化，不僅降低了人工成本，還能使前臺(tái)員工有更多時(shí)間來(lái)處理更高價(jià)值的客戶(hù)服務(wù)。此外，酒店能將節(jié)省下來(lái)的費(fèi)用用于提升其他服務(wù)質(zhì)量，例如客房清潔和客戶(hù)定制服務(wù)。

本回答由 深圳市天騰實(shí)業(yè)有限公司 提供