什么是FBA物流？它的主要運(yùn)作流程是怎樣的？

深圳市捷運(yùn)速通國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司2024-10-08

FBA（Fulfillment by Amazon）物流是指由亞馬遜提供的包括倉(cāng)儲(chǔ)、揀貨、包裝、配送、客戶服務(wù)及退貨處理等一系列物流服務(wù)。其主要運(yùn)作流程為：賣家將貨物發(fā)送至亞馬遜指定的FBA倉(cāng)庫(kù)，亞馬遜接收貨物后進(jìn)行入庫(kù)登記和存儲(chǔ)。當(dāng)有客戶下單時(shí)，亞馬遜根據(jù)訂單信息從倉(cāng)庫(kù)中揀選出相應(yīng)的商品，進(jìn)行包裝后交由物流配送商配送給客戶。客戶收到商品后，如有問(wèn)題可聯(lián)系亞馬遜客服進(jìn)行處理，涉及退貨時(shí)，亞馬遜也會(huì)負(fù)責(zé)退貨處理。

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