艾住未來(西安)科技有限公司2026-01-02
AI 住未來為加盟酒店配備了 AI 數(shù)字人服務(wù)指引功能,依托成熟的自然語(yǔ)言交互與場(chǎng)景感知技術(shù),實(shí)現(xiàn)全流程服務(wù)指引落地。AI 數(shù)字人可通過酒店大堂終端、客房智能屏等多載體呈現(xiàn),能精細(xì)響應(yīng)住客的服務(wù)咨詢與指引需求,無(wú)論是入住流程講解、電梯乘坐引導(dǎo),還是餐飲區(qū)域定位、增值服務(wù)介紹等,都能以自然易懂的語(yǔ)言與交互方式完成指引。系統(tǒng)還具備語(yǔ)義理解優(yōu)化能力,可適配不同表達(dá)習(xí)慣的住客,同時(shí)遵循隱私保護(hù)規(guī)范,確保交互過程安全合規(guī),讓技術(shù)服務(wù)更貼合實(shí)際使用需求。
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從旅居全場(chǎng)景需求出發(fā),AI 住未來的 AI 數(shù)字人構(gòu)建了全方面服務(wù)指引體系,覆蓋住客從抵達(dá)至離店的重心環(huán)節(jié)。抵達(dá)時(shí),可指引住客完成自助入住操作、行李寄存流程;旅居過程中,能解答公區(qū)設(shè)施位置、周邊交通資訊、餐飲預(yù)訂方式等疑問,還可協(xié)助發(fā)起清潔、維修等服務(wù)需求;離店前,可講解退房流程、發(fā)票開具方式等關(guān)鍵信息。針對(duì)不同語(yǔ)言背景、不同年齡段的住客,數(shù)字人還能適配差異化交互風(fēng)格,讓服務(wù)指引更具包容性,有效降低住客的溝通成本。
AI 住未來的 AI 數(shù)字人服務(wù)指引功能,為加盟酒店提供了高效的服務(wù)升級(jí)解決方案。該功能可替代部分重復(fù)性的人工指引工作,幫助酒店優(yōu)化人力配置,讓工作人員聚焦于個(gè)性化服務(wù)提升,同時(shí)降低運(yùn)營(yíng)成本。AI 數(shù)字人 24 小時(shí)不間斷服務(wù)的特性,能保障住客隨時(shí)獲得指引支持,提升服務(wù)響應(yīng)的及時(shí)性。對(duì)加盟酒店而言,這一智能化服務(wù)配置可強(qiáng)化酒店的科技屬性與差異化優(yōu)勢(shì),助力吸引注重便捷體驗(yàn)的客群,同時(shí)通過服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化提升口碑,為運(yùn)營(yíng)發(fā)展增添助力.
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