騰悅共享陪護床售后在設備維護方面有哪些措施？

維護內(nèi)容涵蓋多個方面，包括床體結構檢查，確保床體穩(wěn)固，無松動、變形等問題；對智能鎖系統(tǒng)進行升級、檢測，保障開鎖、關鎖功能正常；對床墊等易損部件進行清潔、更換，保證用戶的使用舒適性。如每三個月對床墊進行一次深度清潔，半年根據(jù)使用情況決定是否更換床墊。

利用智能化的設備管理系統(tǒng)，實時監(jiān)測設備狀態(tài)。當系統(tǒng)檢測到設備出現(xiàn)異常數(shù)據(jù)，如電量過低、智能鎖異常操作等，會及時發(fā)出預警，售后人員可根據(jù)預警信息提前安排維護工作，變被動維修為主動維護，有效降低設備故障率。例如，系統(tǒng)監(jiān)測到某臺陪護床的智能鎖出現(xiàn)多次異常開鎖嘗試，售后人員會及時對該鎖進行檢查與維修，避免因鎖具故障給用戶帶來不便。