樂美亞SPC地板的質(zhì)保期多久？出現(xiàn)質(zhì)量問題如何處理？

上海舜睿新材料股份有限公司2025-03-20

樂美亞承諾提供10年質(zhì)保：5年內(nèi)更換非人為損壞產(chǎn)品，10年內(nèi)維修功能性問題。上海舜睿在全國設(shè)有200+授權(quán)服務(wù)中心，承諾48小時內(nèi)響應(yīng)，偏遠地區(qū)配備移動服務(wù)車。質(zhì)保范圍包括：基材分層、表面龜裂、鎖扣脫落等結(jié)構(gòu)性問題。用戶可通過官網(wǎng)提交維修申請，系統(tǒng)自動分配附近服務(wù)商。公司已建立產(chǎn)品追溯體系，每塊地板都有ID碼，可查詢生產(chǎn)批次及質(zhì)檢報告。

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