母嬰店用 T 云獲客能促?gòu)?fù)購(gòu)嗎？

在營(yíng)銷(xiāo)觸達(dá)層面，西安臻成協(xié)助母嬰店利用 T 云生成個(gè)性化內(nèi)容與活動(dòng)方案。針對(duì)有復(fù)購(gòu)潛力的客戶(hù)，可推送專(zhuān)屬的會(huì)員福利、新品試用邀請(qǐng)等，例如為曾購(gòu)買(mǎi)過(guò)嬰兒紙尿褲的客戶(hù)，推送同品牌新系列紙尿褲的體驗(yàn)活動(dòng)。同時(shí)，T 云能將這些內(nèi)容精細(xì)分發(fā)至客戶(hù)常用的溝通渠道，避免信息遺漏或過(guò)度打擾，讓客戶(hù)在合適的時(shí)機(jī)接收有價(jià)值的信息，提升再次消費(fèi)的意愿。

T 云還能幫助母嬰店優(yōu)化售后服務(wù)環(huán)節(jié)，西安臻成可指導(dǎo)店鋪通過(guò) T 云建立客戶(hù)反饋跟蹤體系。當(dāng)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)母嬰產(chǎn)品后，店鋪能及時(shí)通過(guò) T 云發(fā)送使用注意事項(xiàng)、售后咨詢(xún)?nèi)肟?，若客?hù)提出疑問(wèn)，也能快速響應(yīng)解決。比如家長(zhǎng)咨詢(xún)嬰兒護(hù)膚品的使用方法，店鋪可借助 T 云提供詳細(xì)解答與護(hù)理建議，良好的售后體驗(yàn)?zāi)茉鰪?qiáng)客戶(hù)對(duì)店鋪的信任度，進(jìn)而推動(dòng)客戶(hù)再次購(gòu)買(mǎi)，實(shí)現(xiàn)復(fù)購(gòu)提升。