威士機(jī)械是如何做到合理管理售后服務(wù)安裝與調(diào)試？

上海威士機(jī)械有限公司2025-02-20

安裝：制定項(xiàng)目安裝負(fù)責(zé)人，及時(shí)跟進(jìn)，確定施工計(jì)劃； 項(xiàng)目銷售人員與用戶，確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)施工條件完備后，聯(lián)合填報(bào)《設(shè)備進(jìn)場(chǎng)及安裝場(chǎng)地條件確認(rèn)單》、用戶蓋章，向售后經(jīng)理提報(bào)安裝調(diào)試開(kāi)工需求； 售后經(jīng)理安排調(diào)度資源，落實(shí)工作、跟進(jìn)工程進(jìn)度與跨部門工作協(xié)調(diào)。 調(diào)試：項(xiàng)目安裝負(fù)責(zé)人，在人員進(jìn)場(chǎng)后，須先與用戶負(fù)責(zé)人對(duì)接，溝通工作安排和需要協(xié)助的事項(xiàng)。安裝調(diào)試過(guò)程執(zhí)行《銷售合同》中的“安裝施工方案”。

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