發(fā)布時(shí)間: 2014-12-4 11:28 來(lái)源: 中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)
O2O、全渠道已然成為當(dāng)下零售圈最熱的詞匯,傳統(tǒng)零售企業(yè)紛紛觸網(wǎng),新興電商企業(yè)開(kāi)設(shè)線下店,線上線下的融合被認(rèn)為是未來(lái)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的新趨勢(shì)。
與上一輪觸網(wǎng)的傳統(tǒng)零售企業(yè)不同,這一輪開(kāi)啟電商的實(shí)體零售商更加務(wù)實(shí),他們將目光集中在了“最后一公里”,提供更為便捷高效的服務(wù),圍繞會(huì)員的需求和體驗(yàn),深耕做實(shí)。從本期開(kāi)始,本報(bào)將系列報(bào)道最近一波觸網(wǎng)的傳統(tǒng)零售企業(yè)如何探索前行。
如今一大批的傳統(tǒng)零售企業(yè)開(kāi)始尋謀轉(zhuǎn)型,以銷售生鮮農(nóng)產(chǎn)品著稱的永輝超市,一直在積極探索新時(shí)代如何獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。
近日,在福州舉辦的第十六屆中國(guó)連鎖業(yè)會(huì)議上,永輝超市總裁李建波表示,希望能夠通過(guò)未來(lái)2~3年的不斷摸索,一方面強(qiáng)化線下優(yōu)勢(shì),另一方面也給消費(fèi)者提供更多線上購(gòu)物選擇,做消費(fèi)者喜歡的零售商。
實(shí)際上,早在今年1月15日,永輝超市就開(kāi)始做微店,這是一個(gè)以APP形式運(yùn)營(yíng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)O2O商業(yè)平臺(tái),擁有線上訂購(gòu)、支付和超市實(shí)體門(mén)店線下提貨功能。據(jù)悉,未來(lái)永輝將加大對(duì)電商領(lǐng)域的投入,將微店推廣到全國(guó)所有門(mén)店。李建波也指出,“永輝將不斷整合線上、線下的互補(bǔ)性優(yōu)勢(shì)資源,形成‘大數(shù)據(jù)’‘大物流’的高效融合,促進(jìn)全國(guó)商品流通一體化�!�
試水“掌上購(gòu)物”
一直以來(lái),永輝都在關(guān)注、摸索、實(shí)踐新科技在零售領(lǐng)域的運(yùn)用,隨著中國(guó)進(jìn)入4G時(shí)代,永輝迫切希望抓住移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的新變革和新機(jī)遇。而基于移動(dòng)客戶端的購(gòu)物軟件,則是越來(lái)越多零售商開(kāi)始放眼追逐的目標(biāo),“永輝微店”應(yīng)運(yùn)而生。
在“永輝微店”,能夠做到及時(shí)傳遞最新的讓利、服務(wù)資訊,以及精選商品展示。除了會(huì)員電子化、DM和重點(diǎn)精選商品展示、支持支付寶和銀聯(lián)付款、電子優(yōu)惠券四大核心功能外,還具有手機(jī)快速支付的功能。