新邦物流優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展

隨著此次上海網(wǎng)貨交易會的圓滿落幕，新邦物流作為阿里巴巴網(wǎng)貨會“指定推薦物流服務(wù)商”亮相大會亦滿載而歸。

自2009年廣州舉辦首屆網(wǎng)交會以來，不到四年時間里，阿里巴巴的網(wǎng)貨戰(zhàn)略已全面覆蓋珠三角、長三角以及中西部地區(qū)。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，物流行業(yè)也迎來了更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。通過開發(fā)多種產(chǎn)品、優(yōu)化服務(wù)價格、更新運(yùn)輸系統(tǒng)等手段來全方位提升自身企業(yè)的競爭力，開始成為物流企業(yè)的應(yīng)戰(zhàn)之選。而這一切的目的，都是為更高效率更安全將貨物運(yùn)輸?shù)竭_(dá)目的地。

事實(shí)上，據(jù)記者了解，正是新邦物流高效率的現(xiàn)代電子商務(wù)服務(wù)，促使著新邦品牌得到客戶與行業(yè)的認(rèn)可。“我們曾做過統(tǒng)計，快遞員每天送50個快件，其中有10個左右會因?yàn)榈刂酚姓`，或收件人不在家等原因，需要返回倉庫重新派送。為此，我們建立了一套語音提示系統(tǒng)，提前一天就會通過語音電話，告訴客戶次日大約什么時候可以將貨送到，以便其做好收件準(zhǔn)備。如今，我們的快遞員每天送50個快件，最多只有2-3件需要重新投遞，大幅提高了派送效率�！毙掳钬�(fù)責(zé)人這樣說道。

針對此次網(wǎng)貨會，新邦負(fù)責(zé)人還特別拋出了快速提高物流效率的秘籍，向記者透露了企業(yè)在此次網(wǎng)貨會中如何服務(wù)電商的部分做法�！按舜尉W(wǎng)貨會期間，新邦物流的員工會在前一天傍晚，就把第二天上午要送的貨裝上卡車。盡量讓貨在車上，而不是在倉庫里，就能在倉庫騰出更多的存儲空間�！�

專家分析，從電商的整個供應(yīng)鏈來說，采購——推廣——物流配送——售后服務(wù)構(gòu)成了其整個的供應(yīng)鏈。當(dāng)電商規(guī)模發(fā)展到一定階段，物流配送對于消費(fèi)者的粘性和產(chǎn)品門類的擴(kuò)充更具有重要的意義，物流配送速度和服務(wù)水平對于消費(fèi)者的購物體驗(yàn)有著持續(xù)的粘性效應(yīng)。這意味著，物流與電商的發(fā)展相輔相成，相互影響。新邦物流從服務(wù)電商角度出發(fā)，為客戶提供多樣的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，對企業(yè)自身的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶合作雙贏的必經(jīng)途徑。