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隨著物聯網業(yè)務量的增加，對數據存儲和計算量的需求將帶來對“云計算”能力的要求：1．云計算：從計算中心到數據中心在物聯網的初級階段，PoP即可滿足需求；2． 在物聯網高級階段，可能出現MVNO/MMO營運商（國外已存在多年），需要虛擬化云計算技術，SOA等技術的結合實現互聯網的泛在服務：TaaS （everyTHING As A Service）。云安全云安全(Cloud Security)是一個從“云計算”演變而來的新名詞。云安全的策略構想是：使用者越多，每個使用者就越安全，因為如此龐大的用戶群，足以覆蓋互聯網的每個角落，只要某個網站被掛馬或某個新木馬病毒出現，就會立刻被截獲。阿里云與極氪汽車合作的案例中，云客服系統(tǒng)整合了語音識別、圖像識別與文本交互能力。嘉定區(qū)國內云客服銷售廠

以客戶為重積極的身體語言；保持眼神接觸；保持愉快的語調；解釋你的做法的原因。聆聽技巧傾聽：受人關心；確認：受人關照；探索：關注--理解；響應：計劃--生機--解決克服異議傾聽不打斷，然后總結客戶對問題的看法。如果必要，提問以獲到更多信息。解釋問題如何發(fā)生，其中哪些步驟可以糾正，并試探客戶反應。采取適當步驟并跟蹤結果。保持和提高自尊心主動認出并稱呼客戶。記住并稱呼客戶的名字。避免用術語。當客戶完成一件工作時，表示謝意。對待客戶的同事以同樣的態(tài)度。松江區(qū)安裝云客服圖片金融行業(yè)客戶咨詢投資產品時，系統(tǒng)可優(yōu)先轉接至具備專業(yè)資質的理財顧問。

數據安全性：有些數據是企業(yè)的商業(yè)機密，數據的安全性關系到企業(yè)的生存和發(fā)展。云計算數據的安全性問題解決不了會影響云計算在企業(yè)中的應用。用戶的使用習慣：如何改變用戶的使用習慣，使用戶適應網絡化的軟硬件應用是長期而且艱巨的挑戰(zhàn)。網絡傳輸問題：云計算服務依賴網絡，網速低且不穩(wěn)定，使云應用的性能不高。云計算的普及依賴網絡技術的發(fā)展。缺乏統(tǒng)一的技術標準：云計算的美好前景讓傳統(tǒng)IT廠商紛紛向云計算方向轉型，但是由于缺乏統(tǒng)一的技術標準，尤其是接口標準，各廠商在開發(fā)各自產品和服務的過程中各自為政，這為將來不同服務之間的互連互通帶來嚴峻挑戰(zhàn)。

而企業(yè)真正關注的問題并不是實際的安全威脅，而是他們無法遵守與安全相關的標準，如PCI。作為回應，當今許多云供應商都在吹噓和炫耀他們所擁有的SAS-70 II型審計、安全白皮書和其他標準的證書。正在發(fā)展的云供應商Logicworks推出了具有法規(guī)遵從的云計算產品，即遵守一級PCI的云產品。云服務成本一個比較云供應商的簡單直接方法似乎就是成本。問題在于考慮到客戶實際使用的資源和支付的費用，在供應商中并不具備可比性。供應商提供虛擬機（VM）資源，但其內存容量、CPU時鐘速度以及其他功能卻各異。此外，實際提供給客戶的部件也是虛擬的，這也造成難以對客戶實際使用的資源進行度量以及其他同在云中客戶如何影響這些資源。數據分析：通過云平臺，企業(yè)可以收集和分析，優(yōu)化服務流程。

業(yè)內的一個***發(fā)展是Rackspace公司與美國航天局（NASA）合作，兩者協(xié)同眾多廠商和云供應商在其一個稱為OpenStack的項目中對其軟件堆棧公開了源代碼。它**有可能被視為行業(yè)標準，因此此舉將有助于創(chuàng)建一個有望替代Amazon和Vmware生態(tài)系統(tǒng)的實際可行標準。云服務安全性和法規(guī)遵從公司考慮實施據云計算的兩大障礙依然是安全性與法規(guī)遵從。Zenoss公司在2010年第二季度進行的調查顯示，接近40%的受訪者在被問及他們對云計算的比較大關注問題時都選擇了安全性。而緊隨其后的選項是管理，它占受訪者的26.5%。Zenoss的調查結果與其他云計算相關調查的數字是一致的。結合客戶風險偏好、資產狀況，提供個性化投資建議。徐匯區(qū)辦公用云客服現價

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云服務的計費是基于許多因素的，從所需的存儲空間，到所使用的時間周期，再到每個月的流量分配，等等這些因素都可能成為計費參考。實際上還不止這些，一些云服務供應商還會基于SLA之內的一些隱性條款來收費。為了弄明白一項云計算服務的總費用，用戶需要了解供應商賬單上的每一項服務要素，以及其計費方式。服務的計費項目另一個決定服務真正費用的關鍵因素是所需的服務類型。對于一些企業(yè)而言，所謂的云服務可能只是服務器托管、**服務器租賃，或是將應用運行在云中。而對于其它一些企業(yè)而言，云服務可能就是基于云的數據備份、業(yè)務持續(xù)性的維持，或是基本的存儲托管。嘉定區(qū)國內云客服銷售廠

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