無(wú)人智慧酒店或全自助無(wú)人酒店相比于傳統(tǒng)酒店有哪些優(yōu)勢(shì)呢？1、OTA系統(tǒng)直連。：PMS后臺(tái)管理系統(tǒng)自動(dòng)錄入OTA新訂單，無(wú)需人工錄單。2、入住、支付、退房、續(xù)住等更便捷：網(wǎng)絡(luò)在線訂房、辦理入住、一鍵退房等都可以在手機(jī)上或線下自助機(jī)終端操作完成。散客、團(tuán)隊(duì)客戶到店后只需10s即可完成自助入住登記、公安數(shù)據(jù)上傳、制作房卡、支付，實(shí)現(xiàn)高效快速入住、隨住隨走。3、人臉識(shí)別：攝像頭拍攝賓客頭像與身份證上的照片進(jìn)行比對(duì)，確保其本人入住。4、公安上傳：使用人臉識(shí)別系統(tǒng)，通過(guò)酒店公安旅業(yè)系統(tǒng)確認(rèn)其身份，整個(gè)使用過(guò)程簡(jiǎn)單快速安全，高效入住。也可以實(shí)現(xiàn)刷臉開(kāi)門(mén)酒店自助機(jī)支持兒童模式，簡(jiǎn)化家庭客人的登記流程。湖南立式酒店自助機(jī)工作原理
身份識(shí)別：身份證+人臉合一比對(duì)。點(diǎn)擊開(kāi)始后，機(jī)器會(huì)提示“請(qǐng)將身份證放在感應(yīng)區(qū)”，客戶只需把身份證貼近，無(wú)需摸索即可自動(dòng)完成 OCR 采集。緊接著，攝像頭啟動(dòng)，進(jìn)行“人臉識(shí)別”，后臺(tái)會(huì)與公安系統(tǒng)實(shí)時(shí)比對(duì)，以確保身份信息的真實(shí)性。設(shè)備識(shí)別率高、反映快，失敗時(shí)會(huì)給出清晰的提示，比如“光線不足，請(qǐng)?jiān)僭囈淮巍?，引?dǎo)客戶完成正確操作。訂單匹配：智能拉單與現(xiàn)場(chǎng)辦理。身份驗(yàn)證通過(guò)后，系統(tǒng)自動(dòng)拉取客戶在 OTA（如攜程、美團(tuán)、飛豬）或酒店 PMS 上的預(yù)訂信息。屏幕會(huì)顯示預(yù)訂房型、入住時(shí)間、價(jià)格說(shuō)明等內(nèi)容，客戶只需點(diǎn)擊確認(rèn)即可。如果客戶未提前預(yù)訂，設(shè)備也支持“現(xiàn)場(chǎng)入住”選項(xiàng)，只需手動(dòng)輸入個(gè)人信息、選擇房型并支付，就能完成入住，非常靈活。福建發(fā)房卡酒店自助機(jī)批發(fā)價(jià)格酒店自助機(jī)支持多種銀行卡和移動(dòng)支付方式，滿足客人的支付需求。
深圳市天騰實(shí)業(yè)有限公司的酒店自助機(jī)以其高效性能和多功能性，在市場(chǎng)上廣受好評(píng)。這款設(shè)備不僅能夠快速處理入住和退房手續(xù)，還支持多種增值服務(wù)，如預(yù)訂會(huì)議室、購(gòu)買(mǎi)旅游門(mén)票等，為顧客提供了QFW的服務(wù)體驗(yàn)。此外，自助機(jī)內(nèi)置了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，可以自動(dòng)記錄客戶的消費(fèi)習(xí)慣和服務(wù)偏好，幫助酒店更好地了解客戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)。天騰公司還特別注重產(chǎn)品的穩(wěn)定性，采用了高質(zhì)量的硬件組件和優(yōu)化的軟件算法，確保設(shè)備在高負(fù)荷下依然能夠穩(wěn)定運(yùn)行。為了降低維護(hù)成本，天騰公司開(kāi)發(fā)了一套靈活的管理平臺(tái)，讓酒店管理者可以通過(guò)云端輕松監(jiān)控和管理所有自助設(shè)備的狀態(tài)。
自助入住機(jī)，究竟適合什么樣的酒店？自助入住機(jī)并非適合所有酒店。它是一把雙刃劍，關(guān)鍵看你怎么用、適不適合你的酒店。自助機(jī)適合這類型的酒店：1、經(jīng)濟(jì)型/公寓酒店：房?jī)r(jià)100-200元的酒店、60間房以下、客戶對(duì)服務(wù)期望不高的酒店。這類酒店可通過(guò)自助機(jī)減少人工支出、提高人工效率。房?jī)r(jià)300元以上的酒店客人期待的是服務(wù)和溫度。自助機(jī)省了人工，也斷了與客人建立服務(wù)、upsell的機(jī)會(huì)，得不償失。2、生意穩(wěn)定+不依賴OTA獲客：通過(guò)私域、會(huì)員、協(xié)議獲客，OTA客源占比少的酒店，用自助入住可能是加分項(xiàng)。OTA客源占比超過(guò)30%，若酒店普及自助機(jī)會(huì)降低服務(wù)客人的機(jī)會(huì)，不利于5星好評(píng)積累。酒店點(diǎn)評(píng)分是所有OTA平臺(tái)，影響酒店流量的轉(zhuǎn)化較高的權(quán)重，酒店得遵守游戲規(guī)則。通過(guò)酒店自助機(jī)，客人可以快速完成退房結(jié)賬，并獲取電子離店證明。
酒店自助終端機(jī)有什么功能：1、入住辦理功能：可通過(guò)身份證、電子身份證、手機(jī)號(hào)、二維碼、驗(yàn)證碼辦理散客入住和第三方預(yù)訂取卡入住，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳前臺(tái)酒店管理系統(tǒng)；2、循環(huán)發(fā)卡功能：與酒店門(mén)鎖系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)時(shí)寫(xiě)卡，對(duì)房卡的使用進(jìn)行控制，房卡在退房時(shí)直接回收，發(fā)卡時(shí)從卡倉(cāng)循環(huán)使用，前臺(tái)不接觸房卡，減少“開(kāi)飛房”的可能；3、治安系統(tǒng)：自動(dòng)讀取身份證、人臉識(shí)別驗(yàn)證、人證合一在線認(rèn)證，識(shí)別效率高，準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳酒店治安系統(tǒng)。深圳市天騰實(shí)業(yè)有限公司的酒店自助機(jī)，通過(guò)智能化手段優(yōu)化服務(wù)流程，顯著提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。海南全自動(dòng)酒店自助機(jī)型號(hào)
酒店自助機(jī)可打印臨時(shí)房卡，方便客人補(bǔ)辦或延長(zhǎng)住宿。湖南立式酒店自助機(jī)工作原理
自助無(wú)人酒店管理系統(tǒng)的主要功能：要想全方面了解自助無(wú)人酒店管理系統(tǒng)，我們得先從它的主要功能說(shuō)起：1. 在線預(yù)訂與支付：顧客可以通過(guò)手機(jī)APP、官方網(wǎng)站等渠道輕松完成房間預(yù)訂，并選擇在線支付。這一步驟較大程度上簡(jiǎn)化了傳統(tǒng)預(yù)訂流程，減少了人工干預(yù)，提高了預(yù)訂效率。2. 自助客房服務(wù)：在房間內(nèi)，顧客可以通過(guò)智能語(yǔ)音助手或控制面板自助調(diào)節(jié)燈光、溫度、窗簾等，甚至還能享受在線點(diǎn)餐、購(gòu)物等服務(wù)。這種個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)，讓顧客感受到了前所未有的便捷與舒適。湖南立式酒店自助機(jī)工作原理
