公司對(duì)于花箱道路護(hù)欄項(xiàng)目的售后回訪是怎樣安排的？

常州市諾成交通設(shè)施有限公司2025-08-21

在花箱道路護(hù)欄項(xiàng)目安裝完成后的一個(gè)月內(nèi)，我們會(huì)進(jìn)行首售后回訪，通過(guò)電話溝通或現(xiàn)場(chǎng)走訪的方式，了解客戶使用過(guò)程中是否遇到問(wèn)題，如花箱漏水、護(hù)欄松動(dòng)等，并及時(shí)安排人員解決 。之后，每半年進(jìn)行一次定期回訪，檢查產(chǎn)品的整體使用狀況，對(duì)花箱內(nèi)植物生長(zhǎng)情況提供養(yǎng)護(hù)建議，對(duì)護(hù)欄的外觀、結(jié)構(gòu)進(jìn)行檢查，若發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題，提前制定解決方案 。同時(shí)，鼓勵(lì)客戶隨時(shí)反饋使用過(guò)程中的意見(jiàn)和建議，以便我們不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù) 。

本回答由 常州市諾成交通設(shè)施有限公司 提供