老酒店智能化升級(jí)改造后如何培訓(xùn)員工？

實(shí)操培訓(xùn)為主，模擬實(shí)際場(chǎng)景，比如模擬客人不會(huì)用藍(lán)牙 Mesh 場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)，員工如何指導(dǎo)；模擬開(kāi)關(guān)故障，員工如何排查，武漢某酒店通過(guò)場(chǎng)景實(shí)操，員工操作熟練度提升 70%，比理論培訓(xùn)效果更好；同時(shí)提供操作手冊(cè)與視頻，員工可隨時(shí)查閱，鞏固培訓(xùn)內(nèi)容，確保培訓(xùn)后員工能自主應(yīng)對(duì)日常問(wèn)題。

長(zhǎng)期跟進(jìn)培訓(xùn)，改造后 1 周內(nèi)駐場(chǎng)指導(dǎo)，諾德技術(shù)人員在鄭州某酒店駐場(chǎng) 7 天，實(shí)時(shí)解決員工疑問(wèn)；每月組織 1 次復(fù)訓(xùn)，針對(duì)新出現(xiàn)的問(wèn)題補(bǔ)充培訓(xùn)，蘇州某酒店通過(guò)復(fù)訓(xùn)，員工技能持續(xù)提升，避免培訓(xùn)后遺忘，確保員工長(zhǎng)期熟練掌握智能系統(tǒng)，為客人提供更優(yōu)服務(wù)。