物流運輸中貨物損壞咋快速理賠呢？

上海國好物流有限公司2025-10-26

物流運輸中貨物損壞快速理賠需按流程操作。發(fā)現(xiàn)貨物損壞后，應立即停止簽收并聯(lián)系物流商，要求派員到現(xiàn)場查驗，若無法及時到場，需通過拍照、錄像等方式留存損壞證據(jù)，包括貨物整體外觀、損壞部位、包裝情況等，并保存好運輸單據(jù)（如托運單、簽收單）。隨后，在3-7個工作日內(nèi)向物流商提交書面理賠申請，附上貨物價值證明（如發(fā)票、采購合同）、損壞證據(jù)和運輸單據(jù)。物流商會根據(jù)合同條款和保險情況啟動理賠程序，通常在15-30個工作日內(nèi)給出賠償方案，若對賠償金額有異議，可向當?shù)亟煌ㄟ\輸管理部門或物流行業(yè)協(xié)會投訴，或通過法律途徑解決。建議選擇提供“先行賠付”服務(wù)的物流商，可縮短理賠周期。

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