如果減速機(jī)出現(xiàn)故障，浙江鰲力的售后響應(yīng)時(shí)間是多久？

浙江新齒精密機(jī)械有限公司2025-06-10

公司設(shè)有 24 小時(shí)售后客服熱線，接到客戶故障反饋后，1 小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，初步判斷故障原因并提供解決方案。對(duì)于需要上門維修的情況，省內(nèi)客戶 24 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，省外客戶 48 - 72 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)（特殊偏遠(yuǎn)地區(qū)除外），盡快解決設(shè)備故障，減少客戶停機(jī)損失。

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