AI數(shù)字人在服務(wù)領(lǐng)域的落地,為公共服務(wù)數(shù)字化升級(jí)提供了全新解決方案。依托上海本地政策支持,珍島數(shù)字人深度整合知識(shí)庫(kù),打造出具備專(zhuān)業(yè)政策解讀能力的數(shù)字服務(wù)官,可實(shí)現(xiàn)企業(yè)注冊(cè)、政策申報(bào)、民生咨詢(xún)等高頻事項(xiàng)的24小時(shí)在線(xiàn)響應(yīng)。相較于傳統(tǒng)服務(wù)窗口,數(shù)字人服務(wù)不受時(shí)空限制,能大幅減少排隊(duì)等待時(shí)間,同時(shí)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程,確保政策解讀的準(zhǔn)確性與一致性,有效提升服務(wù)效率與滿(mǎn)意度。例如,某地區(qū)部門(mén)上線(xiàn)的珍島AI數(shù)字人,通過(guò)語(yǔ)音交互、文字回復(fù)等多模態(tài)方式,為企業(yè)和**提供全程指引,上線(xiàn)首月便處理咨詢(xún)超10萬(wàn)次,滿(mǎn)意度達(dá)95%以上。未來(lái),隨著技術(shù)的持續(xù)迭代,珍島AI數(shù)字人還將進(jìn)一步拓展服務(wù)場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)從咨詢(xún)解答到業(yè)務(wù)辦理的全流程數(shù)字化,推動(dòng)服務(wù)向智能化、便捷化轉(zhuǎn)型。AI數(shù)字人具備極強(qiáng)可擴(kuò)展性,可不斷接入情感計(jì)算、多語(yǔ)言交互等新技術(shù),伴隨企業(yè)業(yè)務(wù)持續(xù)升級(jí)。鄂托克旗鄂爾多斯市科創(chuàng)電子有限責(zé)任公司AI數(shù)字人操作簡(jiǎn)單嘛

在新能源行業(yè),AI數(shù)字人成為新能源企業(yè)提升營(yíng)銷(xiāo)效果與服務(wù)質(zhì)量的重要賦能工具。在新能源產(chǎn)品銷(xiāo)售場(chǎng)景中,數(shù)字人可作為虛擬銷(xiāo)售顧問(wèn),為客戶(hù)介紹新能源汽車(chē)、光伏產(chǎn)品、儲(chǔ)能設(shè)備等產(chǎn)品的性能優(yōu)勢(shì)、使用方法、優(yōu)惠政策等內(nèi)容,通過(guò)專(zhuān)業(yè)的講解與互動(dòng),提升客戶(hù)對(duì)新能源產(chǎn)品的認(rèn)知度與購(gòu)買(mǎi)意愿。在售后服務(wù)場(chǎng)景中,數(shù)字人可24小時(shí)為客戶(hù)提供產(chǎn)品維護(hù)、故障排查、售后咨詢(xún)等服務(wù),解決傳統(tǒng)新能源服務(wù)中響應(yīng)緩慢、專(zhuān)業(yè)人員不足的問(wèn)題。某新能源汽車(chē)品牌借助AI數(shù)字人開(kāi)展線(xiàn)上直播賣(mài)車(chē),單場(chǎng)直播觀看量超40萬(wàn),意向客戶(hù)留資量提升35%;售后服務(wù)數(shù)字人上線(xiàn)后,客戶(hù)咨詢(xún)響應(yīng)時(shí)間縮短70%,服務(wù)滿(mǎn)意度提升40%。同時(shí),數(shù)字人還能幫助新能源企業(yè)收集客戶(hù)反饋,優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì),推動(dòng)新能源產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。康巴什區(qū)AI數(shù)字人小白會(huì)操作嘛AI數(shù)字人打造虛擬農(nóng)業(yè)提供種植技術(shù)指導(dǎo),通過(guò)直播帶貨拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道,助力農(nóng)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

AI數(shù)字人具備強(qiáng)大的情感交互能力,通過(guò)情感計(jì)算技術(shù),讓人機(jī)交互更具溫度。數(shù)字人可精細(xì)識(shí)別用戶(hù)的語(yǔ)氣、表情、文字情緒,實(shí)時(shí)調(diào)整自身的溝通方式與內(nèi)容,當(dāng)用戶(hù)情緒低落時(shí),采用溫和安慰的語(yǔ)氣;當(dāng)用戶(hù)咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)問(wèn)題時(shí),采用嚴(yán)謹(jǐn)專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)氣;當(dāng)用戶(hù)進(jìn)行娛樂(lè)互動(dòng)時(shí),采用活潑輕松的語(yǔ)氣。這種情感化的交互體驗(yàn),徹底改變了傳統(tǒng)AI交互的機(jī)械感,讓用戶(hù)更愿意與數(shù)字人溝通。例如,在心理咨詢(xún)輔助場(chǎng)景中,珍島AI數(shù)字人可通過(guò)情感交互,引導(dǎo)用戶(hù)傾訴,提供情緒疏導(dǎo)建議;在兒童陪伴場(chǎng)景中,數(shù)字人可通過(guò)活潑的語(yǔ)氣與互動(dòng)方式,陪伴兒童學(xué)習(xí)與娛樂(lè)。情感交互能力的提升,讓珍島AI數(shù)字人不僅是工具,更能成為用戶(hù)的“情感伙伴”,拓展了數(shù)字人的應(yīng)用邊界。
在零售行業(yè),上海珍島AI數(shù)字人正推動(dòng)線(xiàn)下零售向“線(xiàn)上+線(xiàn)下”融合的智慧零售轉(zhuǎn)型。線(xiàn)下門(mén)店部署的珍島AI數(shù)字人可作為智能導(dǎo)購(gòu),為顧客提供一對(duì)一的產(chǎn)品介紹、尺碼推薦、搭配建議等服務(wù),尤其在高峰時(shí)段,能夠有效緩解導(dǎo)購(gòu)人員不足的壓力,提升門(mén)店接待能力。同時(shí),數(shù)字人可結(jié)合LBS定位技術(shù),向門(mén)店周邊3-5公里內(nèi)的潛在用戶(hù)精細(xì)推送短視頻廣告,展示門(mén)店新品、優(yōu)惠活動(dòng)等信息,吸引用戶(hù)到店消費(fèi)。線(xiàn)上方面,數(shù)字人可通過(guò)直播帶貨、短視頻種草等方式,為線(xiàn)下門(mén)店引流,形成“線(xiàn)上引流-線(xiàn)下消費(fèi)”的閉環(huán)。某連鎖奶茶品牌借助AI數(shù)字人,通過(guò)線(xiàn)上短視頻引流與線(xiàn)下智能導(dǎo)購(gòu)聯(lián)動(dòng),單月門(mén)店客流量提升35%,短視頻帶來(lái)的到店用戶(hù)成交率比傳統(tǒng)廣告高28%。此外,數(shù)字人還能通過(guò)分析門(mén)店與用戶(hù)反饋,為企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)化與營(yíng)銷(xiāo)決策提供數(shù)據(jù)支撐。AI數(shù)字人擁有可視化運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái),企業(yè)可通過(guò)簡(jiǎn)單操作完成話(huà)術(shù)編輯與形象調(diào)整,無(wú)需專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員即可運(yùn)營(yíng)。

AI數(shù)字人推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型,打造沉浸式的文旅體驗(yàn)。該數(shù)字人可打造虛擬導(dǎo)游、文化傳承人、景區(qū)講解員等角色,為游客提供文旅服務(wù)。虛擬導(dǎo)游能夠?yàn)橛慰吞峁┚皡^(qū)講解、路線(xiàn)規(guī)劃、票務(wù)預(yù)訂、周邊美食推薦、住宿安排等一站式服務(wù),通過(guò)語(yǔ)音交互、AR互動(dòng)等方式,讓游客深入了解景區(qū)的歷史文化內(nèi)涵,某5A級(jí)景區(qū)引入后,游客人均停留時(shí)間提升20%,景區(qū)好評(píng)率提升30%。虛擬文化傳承人則可通過(guò)數(shù)字人形象,演繹傳統(tǒng)戲曲、非遺技藝、民俗文化等內(nèi)容,讓傳統(tǒng)文化以更年輕化、數(shù)字化的方式傳播,某非遺項(xiàng)目的虛擬傳承人短視頻在社交平臺(tái)播放量超千萬(wàn),有效提升了傳統(tǒng)文化的傳播力。此外,數(shù)字人還能為文旅企業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo)推廣服務(wù),通過(guò)生成文旅主題短視頻、直播帶票等方式,吸引更多游客,推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展??蓪?shí)現(xiàn)語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解與自然語(yǔ)言生成,搭配真人級(jí)語(yǔ)音合成技術(shù),打造流暢自然的人機(jī)溝通體驗(yàn)??蛋褪矃^(qū)AI數(shù)字人小白會(huì)操作嘛
AI數(shù)字人通過(guò)3D演示、虛擬試駕等方式介紹車(chē)型優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)多客戶(hù)同時(shí)接待,提升門(mén)店接待能力與客戶(hù)滿(mǎn)意度。鄂托克旗鄂爾多斯市科創(chuàng)電子有限責(zé)任公司AI數(shù)字人操作簡(jiǎn)單嘛
AI數(shù)字人在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景的應(yīng)用,徹底打破了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)意瓶頸與成本限制。基于珍島集團(tuán)的大數(shù)據(jù)分析能力,數(shù)字人可根據(jù)不同區(qū)域、不同語(yǔ)言、不同客群畫(huà)像,自動(dòng)生成個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,從營(yíng)銷(xiāo)郵件、社媒帖子到品牌宣傳視頻,實(shí)現(xiàn)全渠道內(nèi)容的智能生成與精細(xì)分發(fā)。例如,企業(yè)在節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)期間,珍島AI數(shù)字人可深度結(jié)合節(jié)日文化內(nèi)涵與用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣,打造專(zhuān)屬營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容:春節(jié)期間演繹“團(tuán)圓與陪伴”主題場(chǎng)景,情人節(jié)聚焦“浪漫表白”情感價(jià)值,搭配節(jié)日專(zhuān)屬優(yōu)惠活動(dòng),有效引發(fā)用戶(hù)情感共鳴。某食品企業(yè)借助AI數(shù)字人制作的中秋禮盒主題短視頻,播放量突破500萬(wàn),帶動(dòng)禮盒銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)65%。同時(shí),數(shù)字人還能作為品牌專(zhuān)屬虛擬IP,通過(guò)獨(dú)鄂托克旗鄂爾多斯市科創(chuàng)電子有限責(zé)任公司AI數(shù)字人操作簡(jiǎn)單嘛