租客和業(yè)主兩樣待遇 小區(qū)取快遞要收1塊錢 這錢該不該給？

　　門衛(wèi)室代收的快遞

　　取快遞要收1塊錢，只有租客需要給錢？成都市青羊區(qū)下同仁路30號院的租戶張女士稱，日前，她在小區(qū)門衛(wèi)處取包裹，在告知門衛(wèi)她是租戶身份后，曾被對方要求支付1元錢。

　　“為什么業(yè)主和租客區(qū)別對待，這一塊錢該不該給？”對此，門衛(wèi)馮大爺稱，這是他的個人行為：“每天十幾件快遞堆在門衛(wèi)室，不僅占地方，丟了我還要賠償。”馮大爺說，業(yè)主也要收取1元錢的取快遞費用，不過租戶是當(dāng)天取快遞收取一塊錢，而業(yè)主則是隔夜取快遞收取一塊錢。

　　租戶：

　　取快遞要收1塊錢，租戶和業(yè)主區(qū)別對待？

　　6月20日下午7點過，張女士下班回家，在門衛(wèi)處取了紙盒快遞，門衛(wèi)走進詢問張女士，得知她是租戶，便要求其支付取快遞費用一塊錢。

　　“門衛(wèi)當(dāng)時問我，住幾棟幾單元，是本地居民還是租戶？”據(jù)張女士回憶，她回復(fù)自己是租戶后，門衛(wèi)便要求她支付一塊錢快遞費�！耙院笠�給一塊錢哈，這回就算了，下次要記得�！�

　　“自己的房子取快遞不用給錢，租房子就要給錢？”租戶楊女士質(zhì)也疑，租住戶同業(yè)主一樣，每月也按時交納了物業(yè)費，為什么“區(qū)別對待”？她認(rèn)為，物管費包含代收快遞服務(wù)費，門衛(wèi)收取快遞費涉嫌重復(fù)收費。

　　據(jù)張女士介紹，她是一名90后，租住在成都市青羊區(qū)下同仁路30號院已經(jīng)4年了。在她租住期間，門衛(wèi)已經(jīng)換了三位，現(xiàn)在的門衛(wèi)剛到半個月，名字年齡都不詳。

　　門衛(wèi)：

　　業(yè)主和租戶都收，但收費標(biāo)準(zhǔn)不一

　　昨日下午，記者來到青羊區(qū)下同仁路30號院。在現(xiàn)場，記者看到一個只有大約5平方米的門衛(wèi)室里，堆放著大概20來件快遞包裹。

　　針對于張女士的說法，小區(qū)值班室門衛(wèi)老馮也很無奈。“我每天看門到半夜12點，收包裹真不是我的分內(nèi)事�！瘪T大爺說，小區(qū)有800多位住戶，只有他一個人負(fù)責(zé)看門和收包裹�！拔冶緛砭蜎]有義務(wù)幫收快件，收取費用是理所應(yīng)當(dāng)?shù)��！?/p>

　　“我收一塊錢與物業(yè)公司無關(guān)，是個人行為�！瘪T大爺告訴記者，而且收取一塊錢也是負(fù)責(zé)代看管，“如果包裹丟失，我要負(fù)責(zé)賠償�！�

　　而對于租戶同業(yè)主的“區(qū)別對待”，馮大爺解釋，都是收取一塊錢。“租房子的，快遞上午到的，上午沒來拿，下午來拿收取一塊錢。業(yè)主的快遞過夜了，第二天來拿收一塊錢�！睂τ谧鈶舢�(dāng)天取快遞收取一塊錢，而業(yè)主隔夜收取一塊錢，為何區(qū)別對待？馮大爺表示，他在上一個小區(qū)看門也是這樣子的，自己“延續(xù)”了之前的做法。

　　馮大爺說，他才剛來一個月，就因為快遞收費的事情“扯皮”，“以后不會幫租戶代收快遞了�！�

　　“物業(yè)沒有義務(wù)幫住戶代收包裹�！庇浾呗�(lián)系到了下同仁路30號院小區(qū)物業(yè)工作人員，他表示，物管和業(yè)主簽訂合同時，并沒有明確代收包裹業(yè)務(wù)。而對于門衛(wèi)收取一塊錢快遞費用一事，該工作人員沒有給予解釋。 成都商報-紅星新聞記者 胡挺 李躍 攝影報道

　　律師說法

　　租房者應(yīng)享有和業(yè)主同等的權(quán)利

　　“租房者應(yīng)享有和業(yè)主同等的權(quán)利�！彼拇ǚ哺呗蓭熓聞�(wù)所律師林小明認(rèn)為，對業(yè)主的快件當(dāng)天不收費，對租戶的快遞則沒有這樣的“優(yōu)惠”，這帶有歧視性意味，更損害了消費者的平等消費權(quán)和公平性，這種做法應(yīng)當(dāng)迅速予以糾正。

　　四川英濟律師事務(wù)所副主任律師陳逢逢表示：若業(yè)主或租戶繳納的物業(yè)管理費包括門衛(wèi)代收快遞費，且門衛(wèi)職責(zé)包括代收快遞的，業(yè)主或租戶有權(quán)拒絕支付額外代收費；但若物業(yè)管理費不包括代收快遞費，在未經(jīng)過業(yè)委會同意，未通知全體業(yè)主或租戶的情況下，門衛(wèi)擅自代收快遞且收取代收費也是不合法的�；�于上述原因，門衛(wèi)根據(jù)租戶和業(yè)主的區(qū)別來確定代收快遞收費標(biāo)準(zhǔn)無法律依據(jù)。

　　陳律師同時表示，快遞公司在未經(jīng)過收貨人同意的情況下，將快遞放在門衛(wèi)處，收貨人有權(quán)拒絕此種收貨方式并投訴。