中國(guó)彩瞳出海東南亞：moody如何靠「自然美學(xué)」圈粉年輕女性？

如果對(duì)2025年出海圈的“顏值經(jīng)濟(jì)”做一次盤點(diǎn)，一定少不了中國(guó)彩瞳品牌在東南亞的異軍突起。

在越南胡志明市年輕女孩的手機(jī)里，一段段關(guān)于中國(guó)廈門全自動(dòng)化工廠的“硬核”視頻在社交媒體上傳播開(kāi)來(lái)：鏡片在高壓測(cè)試下拉伸、全自動(dòng)機(jī)械臂精準(zhǔn)質(zhì)檢、無(wú)菌車間一塵不染……這一景象并非來(lái)自某家醫(yī)療巨頭的宣傳片，而是中國(guó)彩瞳品牌moody的生產(chǎn)場(chǎng)景。

博主探廠

當(dāng)這段工廠溯源視頻同步出現(xiàn)在moody的Shopee官方旗艦店主圖位時(shí)，讓這種“可視化的安全感”得以在Shopee站內(nèi)完整承接，搭配平臺(tái)帶來(lái)的高流量曝光，帶來(lái)的是實(shí)實(shí)在在的訂單轉(zhuǎn)化。

據(jù)moody數(shù)據(jù)顯示，2025年入駐Shopee越南站首月，moody銷售額即突破“億”級(jí)越南盾；熱賣色號(hào)好評(píng)不斷，僅3個(gè)月便陸續(xù)售罄、緊急補(bǔ)貨；在隨后的10.10、11.11大促期間，屢創(chuàng)銷售額歷史新高。

毫無(wú)疑問(wèn)，東南亞正成為中國(guó)美瞳品牌的新戰(zhàn)場(chǎng)。

但這絕非一場(chǎng)輕松的“降維打擊”。作為第三類醫(yī)療器械，隱形眼鏡面臨著比普通消費(fèi)品更嚴(yán)苛的“信任門檻”；且東南亞消費(fèi)者原生瞳色較淺，以及對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)的本土化適配訴求，也為品牌出海提出了更高要求。

在這一背景下，moody的爆發(fā)就顯得尤為難得，也讓人好奇：一家中國(guó)品牌，如何在海外市場(chǎng)從0到1建立安全感，并精準(zhǔn)擊中本土年輕女性的心？這背后，是一時(shí)的流量紅利，還是一套更為深遠(yuǎn)的長(zhǎng)期打法？

風(fēng)起東南亞：這里不僅需要產(chǎn)品，也需要“品牌”

從消費(fèi)者心理來(lái)看，彩瞳的爆火源自年輕人對(duì)“變美”的渴望，同時(shí)作為一種醫(yī)療器械品類，“信任”是完成彩瞳交易的第一貨幣。

moody Shopee端運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人分享了一個(gè)市場(chǎng)洞察：“東南亞市場(chǎng)消費(fèi)增速驚人，但在供給端存在明顯的斷層：消費(fèi)者渴望更專業(yè)、更安全的產(chǎn)品，但市場(chǎng)上真正符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)且適配亞洲人瞳孔特征的品牌屈指可數(shù)�！�

數(shù)據(jù)佐證了這一點(diǎn)。據(jù)咨詢機(jī)構(gòu)BlueWeave預(yù)測(cè)，2025年至2031年，以越南為例，隱形眼鏡市場(chǎng)將以9.7%的復(fù)合年增長(zhǎng)率（CAGR）高速增長(zhǎng)，正處于關(guān)鍵的爆發(fā)期。

而供給端的斷層則體現(xiàn)在一種“兩極分化”的趨勢(shì)：一邊是國(guó)際大牌，它們擁有頂級(jí)的醫(yī)療背書(shū)，但產(chǎn)品多由透明片主導(dǎo)；另一邊則是主打美妝屬性的潮流款式，在消費(fèi)者認(rèn)知中，往往難以與“醫(yī)療級(jí)安全”直接劃等號(hào)，缺乏透明的生產(chǎn)溯源。

這意味著，在“醫(yī)療級(jí)安全”與“時(shí)尚潮流美”之間，仍存在明顯的品牌供給空白。

為了填補(bǔ)這一供需錯(cuò)位的空白，moody依托在國(guó)內(nèi)打磨成熟的供應(yīng)鏈——從底層材料研發(fā)、原創(chuàng)花色設(shè)計(jì)到全自動(dòng)化質(zhì)檢，選擇了一條最直觀的路徑：讓信任可視化。

博主探廠

“我們邀請(qǐng)了兩位在越南極具影響力的KOL，親赴中國(guó)廈門工廠進(jìn)行探廠�！边\(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人透露。通過(guò)達(dá)人的第一視角，全自動(dòng)化產(chǎn)線和嚴(yán)苛質(zhì)檢流程被毫無(wú)保留地展示在鏡頭前。當(dāng)KOL在社交媒體上驚嘆于“中國(guó)智造”的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，首波關(guān)注被瞬間引爆，將中國(guó)制造的高標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為了當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者看得到、信得過(guò)的安全感。

除了買“信任”，消費(fèi)者也在買“審美”。

在文化層面，東南亞年輕一代在社交媒體上展現(xiàn)的審美趨勢(shì)，與國(guó)內(nèi)有著天然的相似性。在moody看來(lái)，越南也是東南亞市場(chǎng)的“樣板間”，這種“審美同頻”讓品牌在國(guó)內(nèi)沉淀的視覺(jué)美學(xué)，在這里找到了著陸點(diǎn)。

不過(guò)，共鳴并非一成不變，而是經(jīng)歷著階段性的演變。moody發(fā)現(xiàn)，在2025年入駐初期，市場(chǎng)呈現(xiàn)出一種“向外探索”的特征，用戶偏好改變瞳色的微混血風(fēng)格；到了后期，受全球自然主義審美回潮的影響，用戶開(kāi)始追求“向內(nèi)回歸”，自然色系、原生感成為了主流。

“這種變化反映了東南亞女性審美自信的提升——從渴望改變，到敢于展示真實(shí)的自我�！边\(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人表示。

正是對(duì)本土信任痛點(diǎn)與審美變遷的把握，為moody在越南市場(chǎng)的爆發(fā)打下了認(rèn)知基礎(chǔ)。

用戶全周期管理：從“嘗鮮”到“習(xí)慣”的路徑設(shè)計(jì)

看懂了市場(chǎng)，品牌還需要適配的產(chǎn)品策略來(lái)承接。

在Shopee強(qiáng)調(diào)客群精細(xì)化與復(fù)購(gòu)增長(zhǎng)的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)框架下，moody并未選擇簡(jiǎn)單鋪貨，而是基于平臺(tái)用戶行為數(shù)據(jù)的持續(xù)反饋，構(gòu)建了一套清晰的“用戶全周期管理”策略。

moody的核心消費(fèi)群體是18-30歲的Gen Z及年輕職場(chǎng)女性。針對(duì)這一群體，moody先用半年拋產(chǎn)品作為“認(rèn)知敲門磚”，以極高的質(zhì)價(jià)比降低用戶的嘗試門檻；隨之通過(guò)2片裝日拋引導(dǎo)用戶進(jìn)行“短周期體驗(yàn)”；最終，通過(guò)主力產(chǎn)品——10片裝日拋，培養(yǎng)用戶形成更健康、更舒適的日常配戴習(xí)慣。

日拋、半年拋等多種拋型產(chǎn)品矩陣

這是一個(gè)從“嘗鮮”到“專業(yè)護(hù)理”的教育過(guò)程，“我們看到，越南用戶偏好正從長(zhǎng)拋期向體驗(yàn)更好的日拋遷移，這也證實(shí)了品牌通過(guò)產(chǎn)品策略成功建立了用戶信任。”

而在產(chǎn)品審美的打磨上，出海也不能簡(jiǎn)單照搬國(guó)內(nèi)爆款，而是要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)膩的本地化適配。

運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人分享了一個(gè)細(xì)節(jié)：越南消費(fèi)者的原生瞳色普遍較淺，這意味著國(guó)內(nèi)深瞳色適用的花色，在當(dāng)?shù)厣涎酆罂赡軙?huì)顯得生硬。為此，moody利用自研供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，重新調(diào)整了色彩飽和度與花紋密度，確保上眼效果的自然融合。

除了物理層面的適配，情感需求的挖掘也是打造爆款的關(guān)鍵。moody發(fā)現(xiàn)，粉色系在當(dāng)?shù)貥O具潛力，代表著一種“柔和的女性力量”�；�于這一洞察，moody主打的“草莓舒芙蕾”、“漂亮美眉”等粉色單品一經(jīng)推出便銷量火爆。

爆款花色：草莓舒芙蕾

顯然，moody正在用一套兼具理性邏輯（SKU進(jìn)階）與感性洞察（本土化調(diào)色）的組合拳，逐步消融了市場(chǎng)的陌生感。但這只是開(kāi)始，精準(zhǔn)的產(chǎn)品策略，還需要在一個(gè)能夠承接信任、放大聲量的平臺(tái)上，完成最終的系統(tǒng)性爆發(fā)。

Shopee不僅僅是貨架，更是品牌資產(chǎn)的爆發(fā)場(chǎng)

在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方面，moody將Shopee確立為出海的第一塊戰(zhàn)略基石。在他們的視野里，Shopee不止是品牌出海的交易平臺(tái)，也是全球化品牌資產(chǎn)的孵化器——品牌在這里積累的，不只是單次成交，而是可被反復(fù)觸達(dá)、持續(xù)運(yùn)營(yíng)的用戶關(guān)系與市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。

“在Shopee上，團(tuán)隊(duì)更關(guān)注的不只是訂單轉(zhuǎn)化本身，而是如何在持續(xù)增長(zhǎng)的過(guò)程中，逐步積累可沉淀、可復(fù)用的品牌資產(chǎn)�！边@是moody團(tuán)隊(duì)的核心策略。

這一品牌資產(chǎn)的積累，首先體現(xiàn)在Shopee對(duì)站內(nèi)外內(nèi)容生態(tài)的協(xié)同能力上。圍繞彩瞳這一高度依賴信任建立的醫(yī)療器械品類，Shopee在站外與主流社交媒體平臺(tái)合作，并通過(guò)聯(lián)盟營(yíng)銷持續(xù)為品牌提供流量，將產(chǎn)品的安全性最大程度的展示在消費(fèi)者面前。

在這一體系下，moody得以與越南頭部KOL展開(kāi)更高效的內(nèi)容協(xié)作：通過(guò)工廠溯源、生產(chǎn)流程展示等內(nèi)容形式，在站外社交平臺(tái)提前完成對(duì)“專業(yè)度”與“安全感”的溝通。而這些內(nèi)容并非割裂存在——在Shopee的運(yùn)營(yíng)建議與資源支持下，相關(guān)素材被系統(tǒng)性引導(dǎo)回流至品牌官方旗艦店，形成前后連貫的用戶認(rèn)知鏈路。

除此之外，moody更借助Shopee的站內(nèi)投流工具，實(shí)現(xiàn)對(duì)核心消費(fèi)人群的精準(zhǔn)識(shí)別與持續(xù)觸達(dá)，從茫茫人海中精準(zhǔn)識(shí)別那些對(duì)美有追求、對(duì)眼部健康有要求的核心用戶。

“這種站外與站內(nèi)協(xié)同的機(jī)制，極大地縮短了用戶的決策鏈路，當(dāng)消費(fèi)者直觀看到產(chǎn)品品質(zhì)與品牌專業(yè)度時(shí)，信任就建立了起來(lái)。這印證了在醫(yī)療器械品類中，專業(yè)與透明就是最高效的運(yùn)營(yíng)。”

作為消費(fèi)最終轉(zhuǎn)化場(chǎng)，Shopee的重要性不言而喻。面對(duì)moody不斷增多的SKU體系，品牌需要一個(gè)統(tǒng)一的場(chǎng)域，不僅能承載產(chǎn)品的全生命周期管理與會(huì)員服務(wù)，更能協(xié)同“大促爆發(fā)”與“日常平銷”的節(jié)奏，成為品牌深耕當(dāng)?shù)氐拈L(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)陣地。

“10月和11月我們連續(xù)刷新了年度最佳銷售紀(jì)錄。接下來(lái)我們計(jì)劃將2026年的年貨節(jié)作為下一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)，洞察節(jié)日消費(fèi)需求，滿足更多東南亞眼部時(shí)尚需求。”

當(dāng)然，流量只是敲門磚。要長(zhǎng)期維持這種高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，必須跨越語(yǔ)言與認(rèn)知的障礙，將服務(wù)的顆粒度打磨到極致。

運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人提到，核心痛點(diǎn)在于語(yǔ)言與認(rèn)知的雙重門檻。從語(yǔ)言表達(dá)的精準(zhǔn)度，到對(duì)含水量、基弧等參數(shù)的適應(yīng)性，再到度數(shù)換算規(guī)則，當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者都有著獨(dú)特的需求。

moody將這些痛點(diǎn)視為服務(wù)升級(jí)的契機(jī)，結(jié)合人工客服與智能工具，不斷提升咨詢的專業(yè)度與響應(yīng)效率；而Shopee則通過(guò)長(zhǎng)期深耕的本地化服務(wù)體系與運(yùn)營(yíng)規(guī)則支持，幫助品牌更順暢地將既有的專業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落地到當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者，讓服務(wù)本身成為品牌資產(chǎn)的一部分。

而讓信任最終落地的，是物流的確定性。

漫長(zhǎng)的等待本就是跨境電商的一大痛點(diǎn)，moody通過(guò)Shopee本地化履約服務(wù)布局海外倉(cāng)，顯著提升了交付的時(shí)效性，進(jìn)一步得滿足了消費(fèi)者對(duì)收貨體驗(yàn)的高期待。

更關(guān)鍵的是，借助Shopee平臺(tái)的“一店多運(yùn)”功能，店鋪能夠同時(shí)擁有本地與跨境兩種庫(kù)存——優(yōu)先從本地發(fā)貨，本地缺貨時(shí)自動(dòng)切換至跨境庫(kù)存。這種靈活的機(jī)制，最大程度保證了交付的穩(wěn)定性。

穩(wěn)定的物流服務(wù)本身就是品牌承諾的一部分。這種基礎(chǔ)設(shè)施集成的優(yōu)勢(shì)，為用戶提供了一體化、高效便捷的體驗(yàn)，從而能進(jìn)一步幫助品牌加固信任基石。

結(jié)語(yǔ)

從結(jié)果上看，moody在越南站點(diǎn)的訂單轉(zhuǎn)化率非�？捎^，但更重要的是方法論的沉淀。

以越南為“燈塔市場(chǎng)”，moody正計(jì)劃將這套經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的“可視化信任+全周期產(chǎn)品+本地化服務(wù)”公式，借助Shopee在東南亞廣泛的市場(chǎng)覆蓋與成熟的本土化基建網(wǎng)絡(luò)，復(fù)刻至泰國(guó)等潛力市場(chǎng)。

未來(lái)，moody還想要更進(jìn)一步真正做到“為東南亞而生”。一方面，在品牌端，moody計(jì)劃邀請(qǐng)本土達(dá)人和用戶參與花色設(shè)計(jì)，從“服務(wù)訂單”走向“服務(wù)用戶”；與此同時(shí)，在產(chǎn)品端，針對(duì)東南亞獨(dú)特的濕熱氣候與高頻騎行場(chǎng)景，研發(fā)更具抗UV功能、保濕性更強(qiáng)的專屬產(chǎn)品。

這種基于場(chǎng)景的深度定制，是moody從“中國(guó)品牌出海”進(jìn)化為“東南亞喜愛(ài)品牌”的關(guān)鍵一步。

在東南亞這片藍(lán)海，誰(shuí)能最先解決信任問(wèn)題，誰(shuí)能最細(xì)膩地讀懂用戶，誰(shuí)就能贏得長(zhǎng)線。moody的故事，才剛剛開(kāi)始。