人工智能多場景應用加速落地

工業(yè)和信息化部最新數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度，我國規(guī)模以上互聯(lián)網和相關服務企業(yè)完成互聯(lián)網業(yè)務收入14420億元，同比增長2.8%，互聯(lián)網行業(yè)為經濟發(fā)展持續(xù)注入新動能。

作為新一輪科技革命和產業(yè)變革重要驅動力，人工智能（AI）已經成為互聯(lián)網行業(yè)躍遷的強大引擎�！半S著大模型等新一代人工智能迭代升級，互聯(lián)網時代積累的數(shù)據(jù)金礦被不斷挖掘，推動我國加速從‘互聯(lián)網+’走向‘人工智能+’�！痹谌涨芭e行的2025年世界互聯(lián)網大會烏鎮(zhèn)峰會上，工業(yè)和信息化部副部長張云明表示，人工智能產業(yè)蓬勃發(fā)展，核心產業(yè)規(guī)模超9000億元，國產大模型引領全球開源創(chuàng)新生態(tài)，智能體等新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。

智能體時代已來

從以信息為核心的PC（個人筆記本電腦）互聯(lián)網，到以人為核心的移動互聯(lián)網，人類社會經歷了兩次深刻數(shù)字革命。在AI浪潮席卷下，互聯(lián)網開始進入以智能體為核心的新發(fā)展階段。

中國互聯(lián)網協(xié)會副理事長劉東認為，在智能體互聯(lián)網中，AI不只是信息處理的工具，而是能夠獨立感知、決策和協(xié)作的數(shù)字實體。網絡連接的對象從人和設備擴展為智能體，人機共生、智能協(xié)作將成為社會新常態(tài)。

中國網絡空間研究院副院長白江表示，智能體作為利用機器學習、自然語言處理等技術進行決策或執(zhí)行特定任務的新一代人工智能技術，具有巨大應用潛力，不僅能提升工作效率，還能助力企業(yè)實現(xiàn)跨業(yè)務部門的多步驟流程自動化。當前許多科技公司、云服務提供商正在大力開發(fā)智能體產品。

“不同于傳統(tǒng)電商，作為個人閑置物品交易平臺，閑魚聚集了大量非標準化產品，且發(fā)布者往往是普通用戶，并不擅長寫文案、為發(fā)布商品定價等，在這種情況下如何匹配供需關系、提升交易效率，是亟需解決的難題�！遍e魚CEO丁健介紹，去年，公司嘗試將AI引入閑置交易關鍵鏈路中，基于通義千問大模型打造智能體，結合海量交易數(shù)據(jù)，識別用戶發(fā)布商品所屬的品類并給出合理價格區(qū)間。

峰會期間，閑魚發(fā)布了“AI智搜”“AI行情”兩款新應用�！癆I智搜以交互搜索方式理解用戶意圖�！倍〗∨e例，買家輸入“滑雪必備商品”時，AI會先分析需求，結合用戶購買偏好查詢平臺上此類商品行情價格，匹配符合要求的商品及賣家，提供詳細選購建議。AI行情則依托平臺真實交易數(shù)據(jù)與算法，為用戶提供商品價格參考與市場供需動態(tài)。目前，閑魚AI應用已覆蓋4500萬名用戶，促成商品交易額突破百億元。

“我們的理念很明確，不是讓普通人變成專業(yè)買家賣家，而是讓AI能實打實地幫到每個人，讓每一次非專業(yè)的發(fā)布都能高效促成一次綠色流轉�！边@是丁健給閑魚定下的目標。

“智能體互聯(lián)網是網絡、數(shù)據(jù)與人工智能的深度融合。網絡提供連接與計算的基礎設施，數(shù)據(jù)提供智能的認知與決策依據(jù)，AI則賦予系統(tǒng)理解世界、執(zhí)行任務的能力�！眲�東呼吁產業(yè)界攜手，深入開展智能體互聯(lián)網研究，推動形成可持續(xù)的全球數(shù)字生態(tài)體系。

應用加快落地

當前，人工智能已經從概念走向大規(guī)模應用，深刻改變經濟社會運行方式。“我國人工智能技術在多個場景落地應用，加速與制造業(yè)、服務業(yè)等千行百業(yè)深度融合，推動產業(yè)智能化升級�！卑捉�說。

在浪潮華鼎總經理江豫京看來，大模型正在將產業(yè)數(shù)字化從“生產力提升”階段推向“產業(yè)智能重構”的新階段。它重塑了交互邏輯、知識邏輯和實施路徑，讓數(shù)字化變得更智慧。但如何將這種顛覆性技術與各行各業(yè)復雜業(yè)務系統(tǒng)實現(xiàn)安全、可靠、高效融合，是擺在所有企業(yè)面前的現(xiàn)實課題。

“我們將工業(yè)機理與大模型深度融合，著重解決AI在工業(yè)場景中落地難的困境�！崩顺痹浦薰�業(yè)互聯(lián)網業(yè)務總監(jiān)劉星介紹，峰會期間，公司發(fā)布了工程機械行業(yè)大模型工匠一體機，產品覆蓋工程機械行業(yè)4個環(huán)節(jié)、5個業(yè)務活動、46個典型場景，在降低企業(yè)70%投入成本的同時，縮短產品開發(fā)周期。此外，基于工信部“一圖四清單”設計，公司把工匠知識內嵌于模型訓練，依托“基座+行業(yè)+場景”分層架構，保障技術可靈活落地。

AI持續(xù)突破需要各行業(yè)場景開放以及從中沉淀出高質量數(shù)據(jù)，業(yè)界正在進行相關探索。百望給出的答案是“數(shù)據(jù)+智能+場景”的協(xié)同創(chuàng)新�！拔覀儞碛写罅科髽I(yè)交易數(shù)據(jù)，涉及制造業(yè)、交通物流、銀行等20多個行業(yè)，把海量數(shù)據(jù)進行脫敏和結構化處理后，通過自研算法訓練出適配不同場景的模型產品。”百望股份有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人鄒巖以金融行業(yè)為例解釋，相關模型能夠幫助銀行、保險等金融機構實現(xiàn)智能風控、企業(yè)畫像和報告評估；通過多維度數(shù)據(jù)分析，輔助企業(yè)制定戰(zhàn)略，打造經營決策的“數(shù)字大腦”。

張云明表示，工信部將持續(xù)推動人工智能產業(yè)高質量發(fā)展，建設算力互聯(lián)互通平臺，引導人工智能模型和高質量數(shù)據(jù)集協(xié)同創(chuàng)新；同時，著力挖掘落地場景，拓寬人工智能應用的深度和廣度。

攜手應對挑戰(zhàn)

隨著大模型、智能體等技術在各行業(yè)的深度應用，其帶來的安全風險愈加需要各方重視。360數(shù)字安全集團在峰會上發(fā)布的《大模型安全白皮書》總結了威脅大模型安全的5個風險——基礎設施安全風險、內容安全風險、數(shù)據(jù)與知識庫安全風險、智能體安全風險、用戶端安全風險。面對上述復雜挑戰(zhàn)，白皮書給出了“外掛式安全+平臺原生安全”雙軌治理策略——前者像“外部保鏢”，應對實時風險，后者像“內置鎧甲”，筑牢安全基礎，兩者配合形成全鏈路防護網。

“面對安全告警激增等痛點，大模型與智能體深度融合，實現(xiàn)從告警疲勞到主動智能，引領網絡安全運營新范式。我們打造了首款AI原生、安全伴生的數(shù)據(jù)連接器——數(shù)由器，以及可信數(shù)據(jù)空間，既保障數(shù)據(jù)安全，又促進數(shù)據(jù)合規(guī)流通�！卑埠阈畔⒏呒壐笨偛猛跣勒f。

騰訊集團高級副總裁郭凱天認為，我國互聯(lián)網行業(yè)取得今天的成績離不開法治護航。我國互聯(lián)網法治探索出在發(fā)展與安全上最平衡的做法，實現(xiàn)了讓互聯(lián)網發(fā)展造福社會、推動進步的多贏局面。

“AI自身帶來了模型幻覺、安全倫理等新型風險�！敝袊�信息通信研究院院長余曉暉建議，通過法律、政策、技術手段與標準制定，共同應對人工智能在安全、治理等方面的挑戰(zhàn)，提升人工智能技術的可靠性、公平性。（經濟日報記者 李芃達 黃 鑫）