德國海特克楊小理工藝

2018 年，在智能制造浪潮席卷制造業(yè)的關(guān)鍵時(shí)期，楊小理以極具前瞻性的戰(zhàn)略眼光，果斷決策投入 2.5 億元啟動(dòng) “智慧工廠計(jì)劃”。這一決策并非憑空而來，早年間他從機(jī)械工程專業(yè)畢業(yè)后，便扎根液壓元件生產(chǎn)，從車間技術(shù)員做起，用十年時(shí)間熟悉了從原材料加工到成品裝配的全流程工藝，深知傳統(tǒng)生產(chǎn)模式中效率與精度的痛點(diǎn)，這為他推動(dòng)智造升級(jí)埋下了伏筆，也讓他成為海特克乃至溫州液壓行業(yè)智造升級(jí)的領(lǐng)航者，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展按下了 “加速鍵”。
楊小理堅(jiān)持產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新，使海特克內(nèi)嚙合齒輪泵打破國外技術(shù)封鎖，備受市場(chǎng)青睞。德國海特克楊小理工藝

客戶服務(wù)方面，楊小理倡導(dǎo) “超出預(yù)期” 的服務(wù)理念，構(gòu)建了全生命周期的服務(wù)體系。從客戶咨詢開始，就安排專屬技術(shù)顧問提供一對(duì)一方案設(shè)計(jì)；產(chǎn)品交付后，定期進(jìn)行回訪，了解使用情況并提供維護(hù)建議；遇到故障時(shí)，24 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，48 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問題。為了讓客戶更好地使用產(chǎn)品，他還組織編寫了詳細(xì)的操作手冊(cè)和維護(hù)指南，制作教學(xué)視頻，甚至開通線上培訓(xùn)課程。這種高質(zhì)量的服務(wù)，讓客戶滿意度常年保持在 98% 以上，積累了一大批忠實(shí)客戶。德國海特克楊小理工藝海特克在楊小理帶領(lǐng)下，不斷優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高產(chǎn)品生產(chǎn)效率。

楊小理個(gè)人也因在技術(shù)領(lǐng)域的突出貢獻(xiàn)，榮獲 “浙江省民營企業(yè)家” 稱號(hào)，這不僅是對(duì)他個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力與創(chuàng)新精神的褒獎(jiǎng)，更是對(duì)他帶領(lǐng)海特克為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和行業(yè)技術(shù)進(jìn)步所做貢獻(xiàn)的認(rèn)可。他的成果更是斬獲中國液壓氣動(dòng)密封件工業(yè)協(xié)會(huì)技術(shù)進(jìn)步一等獎(jiǎng)，這一獎(jiǎng)項(xiàng)是液壓行業(yè)的重要榮譽(yù)，充分證明了其技術(shù)成果的先進(jìn)性與行業(yè)影響力。這些榮譽(yù)與認(rèn)證，是海特克發(fā)展歷程中的重要里程碑，既是對(duì)過去成就的肯定，更是對(duì)未來發(fā)展的鞭策，也讓楊小理和海特克在民營科技企業(yè)中樹立了形象。

楊小理積極爭(zhēng)取地方產(chǎn)業(yè)補(bǔ)貼，不僅壯大自身，更帶動(dòng)區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。2010 年將生產(chǎn)基地遷回溫州時(shí)，他獲得鹿城區(qū)230 畝工業(yè)用地支持和稅收減免政策，以此為基礎(chǔ)打造液壓產(chǎn)業(yè)園區(qū)，帶動(dòng) 8 家配套企業(yè)回歸。他協(xié)調(diào)**為這些配套企業(yè)爭(zhēng)取 “產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展補(bǔ)貼”，每家企業(yè)平均獲得 50 萬元補(bǔ)貼，用于設(shè)備更新和工藝改進(jìn)，使整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的生產(chǎn)效率提升 20%。園區(qū)年產(chǎn)值從 2010 年的 15 億增至 2023 年的 50 億，成為溫州重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群，他也因此獲得 “產(chǎn)業(yè)回歸貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，地方補(bǔ)貼真正起到了 “引進(jìn)一個(gè)、帶動(dòng)一片” 的效果。楊小理創(chuàng)立海特克，一心打破國外液壓產(chǎn)品壟斷局面。

在原材料采購環(huán)節(jié)，海特克有一套嚴(yán)格的供應(yīng)商篩選和管理機(jī)制。楊小理要求采購部門不僅要看價(jià)格，更要看質(zhì)量，所有供應(yīng)商都必須經(jīng)過嚴(yán)格的資質(zhì)審核，包括生產(chǎn)能力、質(zhì)量體系、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)等。他還會(huì)親自帶隊(duì)考察重要供應(yīng)商的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，了解他們的質(zhì)量管理水平。一旦確定合作，會(huì)與供應(yīng)商簽訂詳細(xì)的質(zhì)量協(xié)議，明確質(zhì)量要求和違約責(zé)任。對(duì)于關(guān)鍵原材料，比如液壓泵的柱塞、缸體等，會(huì)要求供應(yīng)商提供材質(zhì)證明和檢驗(yàn)報(bào)告，進(jìn)廠后還要進(jìn)行二次檢驗(yàn)，合格才能入庫。曾經(jīng)有一批鋼材因?yàn)槌煞謾z測(cè)不合格，雖然供應(yīng)商一再請(qǐng)求通融，楊小理還是堅(jiān)持退貨，他說：“原材料不合格，再好的工藝也造不出好產(chǎn)品?！睏钚±頌楹Ｌ乜藛T工提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)與發(fā)展平臺(tái)。德國海特克楊小理工藝

海特克在楊小理的帶領(lǐng)下，發(fā)展模式備受同行高度評(píng)價(jià)。德國海特克楊小理工藝

楊小理具備敏銳的市場(chǎng)洞察力，這種洞察力不是天生的，而是源于他數(shù)十年對(duì)行業(yè)的深耕和對(duì)市場(chǎng)信息的細(xì)致分析，總能準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求的變化，為企業(yè)發(fā)展找準(zhǔn)方向。這種對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的精細(xì)把握，讓海特克在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終占據(jù)主動(dòng)地位。無論是應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)的波動(dòng)，還是開拓新興市場(chǎng)，楊小理總能帶領(lǐng)企業(yè)提前布局，抓住機(jī)遇。他常對(duì)團(tuán)隊(duì)說：“市場(chǎng)就像大海，既要能看到遠(yuǎn)處的風(fēng)浪，也要能發(fā)現(xiàn)水下的暗流，才能駕馭航船平穩(wěn)前行?！?正是這種敏銳的市場(chǎng)洞察力，讓海特克實(shí)現(xiàn)了持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，即使在行業(yè)低谷期也能保持盈利。德國海特克楊小理工藝