成為行業(yè)獨角獸，跨越速運崛起之路的“三大秘訣”

物流行業(yè)的競爭歷來激烈，在幾大頭部品牌牢牢占據(jù)大半江山后，不乏新入局者，但真正能夠在有限的“生存空間”里獲得一席之地的，并不太多。在胡潤研究院發(fā)布《2019一季度胡潤大中華區(qū)獨角獸指數(shù)》里，估值達200億的跨越速運，再次蟬聯(lián)物流行業(yè)“獨角獸”。根據(jù)運聯(lián)傳媒統(tǒng)計，2018年跨越速運零擔物流收入排名行業(yè)第四（約51.5億元），這一傲人成績，備受行業(yè)矚目。

2007年成立，12年的發(fā)展之路，也是跨越速運的崛起之路。在強者林立的“物流江湖”，這位“后起之秀”是如何練就一身“絕世武功”繼而聲名遠播的呢？這一切，源自于跨越速運的“三個秘訣”。

差異化定位，猛抓“時效”

據(jù)跨越速運創(chuàng)始人胡海建介紹：“2007年物流行業(yè)相對較為混亂，沒有一家企業(yè)敢于作出時效的承諾，可能與我的性格有關(guān)，成立跨越速運就是要做限時快遞，信守承諾�！表槕�(yīng)這樣的理念，跨越速運從航空貨運起步，主營“國內(nèi)限時速運”服務(wù)，并開始大刀闊斧地進行航空網(wǎng)絡(luò)布局——2009年，開通四地夜航包機服務(wù)，實現(xiàn) “夜發(fā)晨至”的特別時效；2017年，“珠三角-長三角”夜航包機促使跨越速運國內(nèi)跨省速運服務(wù)從“跨省8小時”提速到“跨省6小時”。在相繼推出當天達、次日達、隔日達等以“日”單位的時效產(chǎn)品后，2019年跨越速運推出了次晨達、次中達、次晚達等以“時”為單位的產(chǎn)品，將時效再次提速升級，成為物流企業(yè)“時效性”的行業(yè)標桿。

現(xiàn)在當人們說起跨越速運，普遍都有兩個基本印象：“吳京代言”以及“快”�？缭剿龠\在時效性上的“獨門神功”，已經(jīng)成為了這家物流企業(yè)最大的一塊金字招牌。而這也高度匹配了信息社會客戶對物流時效的期望和要求，成為了跨越速運在物流行業(yè)高速發(fā)展的敲門磚。

以科技為“劍” 做最優(yōu)解

一般來說，初創(chuàng)企業(yè)在經(jīng)歷第一階段的高速發(fā)展后，往往會迎來一個瓶頸。成為國內(nèi)限時速運標桿企業(yè)后的跨越速運，不止于對時效的追求，很快便實現(xiàn)了突破和升級，以科技為武器，尋找到了時效、成本和服務(wù)的最優(yōu)解。

今年8月推出的鑄劍系統(tǒng)，正是跨越速運為實現(xiàn)最優(yōu)解而付出的努力。這套由跨越速運董事長親自牽頭，1400多名IT工程師參與，斥資數(shù)億耗時兩年打造而成全新ERP系統(tǒng)。從集成性上來看，鑄劍系統(tǒng)集成了TMS（運輸管理）、VMS（車輛管理）、中臺系統(tǒng)、MAP（貨車版地圖系統(tǒng)）、品控系統(tǒng)、內(nèi)控系統(tǒng)等共計20+大型管理系統(tǒng)，每個系統(tǒng)根據(jù)業(yè)務(wù)場景細分若干個子系統(tǒng)，總子系統(tǒng)超過200+。系統(tǒng)與系統(tǒng)之間相輔相成，其中自動調(diào)度系統(tǒng)是鑄劍系統(tǒng)核心功能模塊之一。

每有1個客戶下單，鑄劍系統(tǒng)都將按照成本、時效、路況、天氣、目的地、客戶特性等多個維度，通過AI大數(shù)據(jù)分析可以得出130多種物流方案，那么N個客戶，會有130*N多種方案，可以從130*N多個方案中為客戶尋找到最優(yōu)的解決方案。以鑄劍系統(tǒng)為核心，跨越速運以科技賦能發(fā)展，找到了時效、成本和服務(wù)的最優(yōu)解。

“鐵三角”模式  柔性服務(wù)

跨越速運始終秉持安全、準時、快捷、經(jīng)濟、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，其獨創(chuàng)的“鐵三角”運營模式中，三方各司其職，市場部負責(zé)業(yè)務(wù)的拓展，擁有較高的權(quán)利，給客戶制定滿意的方案和價格；客服部一對一全程跟蹤，避免貨物異常；運營部門保障貨物的及時中轉(zhuǎn)、派送。三方緊密配合，各模塊之間無縫銜接，以客戶的供應(yīng)鏈模式和運作要求為核心，提供柔性服務(wù)體驗。

不僅如此，跨越速運憑借鑄劍系統(tǒng)強大的實時數(shù)據(jù)采集傳輸能力，實現(xiàn)資料的同步傳遞和可視化管理，將千萬種不同需求滲透到取、中、轉(zhuǎn)、派，每一個環(huán)節(jié)中，分解為高度彈性，能夠滿足客戶個性化需求，同時又能夠做到組件標準化的精準作業(yè)流程。通過可變路由保障最快時效的基礎(chǔ)上，達成特色包裝、全廂式車輛末端取派、定時定點派送等末端客戶需求實現(xiàn)的能力。

三大秘訣成就了跨越速運的崛起之路，未來的跨越速運，也必將在這些核心優(yōu)勢的加持下，在物流行業(yè)里書寫更加輝煌的篇章。