直播帶崗賦能就業(yè)服務升級

中國就業(yè)培訓技術指導中心近日發(fā)布的《2024年直播帶崗發(fā)展報告》提到，未來10年，全球在線招聘行業(yè)市場規(guī)模年復合增長率有望達到15%，推動求職招聘數(shù)字化轉型迫在眉睫。在國內，近年來，直播帶崗招聘已成為數(shù)字賦能就業(yè)的典型場景，也是人力資源服務行業(yè)數(shù)字化轉型新產(chǎn)品。

直播帶崗為什么行？長期以來，藍領群體在找工作時都受到供需匹配效率低、招聘虛假宣傳等問題的困擾。同時，用工單位的招聘成本越來越高。具體來看，一方面，隨著勞動年齡人口增長，藍領勞動者供給減少，招工難、留人難成為用工單位的痛點。另一方面，許多制造業(yè)企業(yè)的訂單量存在淡旺季差異，企業(yè)會根據(jù)訂單來調整用工規(guī)模，傳統(tǒng)的“春招”“秋招”難解企業(yè)燃眉之急。

直播帶崗的出現(xiàn)，最初正是瞄準藍領群體的求職痛點。中國新就業(yè)形態(tài)研究中心主任張成剛表示，從實踐來看，直播帶崗緩解了“7天流失率”困境，為解決制造業(yè)“用工荒”問題、提高招工匹配效率、降低綜合招聘成本，提供了有效的解決方案。

2022年1月，短視頻直播平臺快手的直播招聘功能一經(jīng)推出，便受到了用工單位和藍領群體的歡迎。主播們通過快手平臺的“快聘”功能，為求職者講解崗位信息，解答就業(yè)問題，展示工作環(huán)境。求職者無需投遞簡歷，只需留下聯(lián)系方式即可求職。

董科奇是吉林省前郭縣人社局就業(yè)服務中心副書記兼農(nóng)村指導科科長，他的另一個身份是快聘主播。2021年，他就組建了直播帶崗團隊，目前已培訓帶崗主播2180人，直播招工1.88萬次，發(fā)布招聘短視頻4.25萬余條，累計觀看人數(shù)達5.4億人次。

作為生產(chǎn)性服務業(yè)的分支，招聘行業(yè)之所以能夠誕生出直播帶崗這種服務新場景，深層次原因在于中國產(chǎn)業(yè)轉型升級與數(shù)字經(jīng)濟的深度融合，推動了招聘方式發(fā)生變革，形成了技術賦能、場景重構、效率躍升的特征。

《報告》指出，在制造業(yè)高端化、服務業(yè)數(shù)字化、新興產(chǎn)業(yè)規(guī)�；�的發(fā)展背景下，招聘方式加速呈現(xiàn)出“視頻化、場景化、即時化”的演進路徑。

“以直播帶崗為代表的數(shù)字化招聘將會成為就業(yè)和就業(yè)中介市場變革的推動力�！鼻迦A大學社科學院社會學系副教授嚴飛認為，直播帶崗具有跨越空間的信息傳播能力，能夠使求職者更加充分地獲取其需要的用人單位信息；可以充分展示用工單位環(huán)境，使求職者有全面、直觀的認識，更準確的判斷；有利于提高中小企業(yè)的曝光度、知名度，提高勞動者對用人單位的信心。

如今，直播帶崗正走向規(guī)范化發(fā)展階段。2024年7月，在人社部發(fā)布的新一批新職業(yè)中，新增直播招聘師工種，直播帶崗的主播如今有了新身份。

中國就業(yè)培訓技術指導中心有關負責人表示，未來應繼續(xù)鼓勵直播帶崗行業(yè)積極引入人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等先進技術，提升直播招聘的智能化水平，為求職者提供更加直觀、真實的崗位體驗。同時，還可以將服務拓展到各類人才、多個領域，滿足不同層次求職者的需求。（經(jīng)濟日報記者 敖 蓉）