5億用戶叩開智能時代的大門

　　■ 謝若琳

　　我們正從“數(shù)字時代”邁向“智能時代”。近日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布《生成式人工智能應(yīng)用發(fā)展報告（2025）》（以下簡稱《報告》）�！秷蟾妗凤@示，截至2025年6月份，我國生成式人工智能（AIGC）用戶規(guī)模達(dá)5.15億人，普及率為36.5%。

　　與去年底相比，在短短半年內(nèi)，用戶規(guī)模增長了2.66億，增幅高達(dá)106.6%�？梢哉f，市場爆發(fā)前夜已過，智能時代正在開啟。

　　用戶規(guī)模的爆發(fā)式增長源于技術(shù)的成熟與產(chǎn)品的豐富。一方面，我國已形成了覆蓋基礎(chǔ)層、框架層、模型層、應(yīng)用層的完整人工智能產(chǎn)業(yè)體系，國產(chǎn)AIGC產(chǎn)品取得顯著進(jìn)步，具體表現(xiàn)為邏輯推理能力顯著提升、多模態(tài)能力跨越式發(fā)展、模型推理成本顯著降低�！秷蟾妗凤@示，超九成用戶首選國產(chǎn)大模型。另一方面，AIGC能成為實實在在的“工具”。截至2025年8月份，我國累計有538款生成式人工智能服務(wù)完成備案，以大模型為核心的技術(shù)體系逐步下沉至千行百業(yè)。其應(yīng)用場景覆蓋回答問題、日常辦公、休閑娛樂、內(nèi)容創(chuàng)作等多個領(lǐng)域，從消費端向生產(chǎn)端、從通用場景向行業(yè)核心場景縱深滲透。

　　更為深遠(yuǎn)的影響是，AIGC為產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入了強(qiáng)勁動力，不僅僅是效率的線性提升，更是從生產(chǎn)范式、價值創(chuàng)造到競爭核心的一次系統(tǒng)性重塑。這種重構(gòu)主要體現(xiàn)在三個層面：

　　一是生產(chǎn)邏輯從“流程驅(qū)動”進(jìn)入“人機(jī)協(xié)同”。傳統(tǒng)工業(yè)生產(chǎn)和服務(wù)業(yè)依賴于標(biāo)準(zhǔn)化的流程，核心是“工具輔助人”，而AIGC的普及，催生出“生成式生產(chǎn)”模式，其底層邏輯的轉(zhuǎn)變在于：人工智能不僅替代重復(fù)性勞動，更開始承擔(dān)知識性、創(chuàng)意性工作的初級部分。例如，在編程、設(shè)計、文案、法律文書、市場分析等領(lǐng)域，人工智能可以生成草稿、提供方案、排查錯誤；在藥品研發(fā)、材料科學(xué)、工程架構(gòu)等領(lǐng)域，AIGC能夠通過挖掘海量數(shù)據(jù)和模擬復(fù)雜場景，發(fā)現(xiàn)人類專家難以察覺的規(guī)律，不僅成為研發(fā)人員的助手，甚至在某些環(huán)節(jié)實現(xiàn)主導(dǎo)，極大地壓縮了研發(fā)周期和成本，使得產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的速度與門檻被重新定義。

　　二是產(chǎn)業(yè)組織從“鏈?zhǔn)缴鷳B(tài)”發(fā)展到“網(wǎng)狀生態(tài)”。AIGC的滲透打破固有的產(chǎn)業(yè)邊界，催生出更加靈活的網(wǎng)絡(luò)狀生態(tài)。例如“去中心化”的生產(chǎn)與創(chuàng)作，在媒體、娛樂、教育等內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，AIGC工具極大地降低了專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)的門檻。一個小團(tuán)隊甚至個人，借助AI也能產(chǎn)出接近專業(yè)水準(zhǔn)的動畫、音樂、課程。而即插即用的智能服務(wù)，使得大模型通過API（應(yīng)用程序接口）成為像水電煤一樣的基礎(chǔ)設(shè)施。各行各業(yè)的中小企業(yè)無需自建昂貴的AI團(tuán)隊，即可按需調(diào)用最前沿的AI能力，快速開發(fā)個性化應(yīng)用。

　　三是企業(yè)競爭邏輯從“規(guī)�！鞭D(zhuǎn)向“生態(tài)”。在智能時代，模型的性能高度依賴于高質(zhì)量的數(shù)據(jù)和用戶反饋。因此，擁有豐富場景、并能形成“用戶使用—產(chǎn)生數(shù)據(jù)—優(yōu)化模型—提升體驗—吸引更多用戶”閉環(huán)的企業(yè)，將建立起動態(tài)護(hù)城河。競爭的焦點從靜態(tài)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，轉(zhuǎn)向動態(tài)的數(shù)據(jù)生態(tài)和用戶體驗優(yōu)化能力。尤其是行業(yè)模型的滲透，對于絕大多數(shù)應(yīng)用型企業(yè)而言，重要的不再是自研底層大模型，而是對垂直行業(yè)需求的深刻理解，以及將通用AI能力與具體業(yè)務(wù)場景深度融合的“最后一公里”能力。

　　但是，在借助于AIGC效率提升的同時，我們必須警惕繁榮背后的暗流。新的“數(shù)字鴻溝”正在形成，善用AI者與不善用者之間的差別，將充分體現(xiàn)在企業(yè)之間、個體之上。倫理與規(guī)則的挑戰(zhàn)空前嚴(yán)峻。5億用戶意味著5億個信息輸入與輸出的節(jié)點，AI的偏見、隱私數(shù)據(jù)的濫用、深度偽造的欺詐，以及責(zé)任歸屬的模糊，都從理論風(fēng)險演變?yōu)槠仍诿冀薜纳鐣�問題。

　　5億用戶叩開的，不僅是產(chǎn)業(yè)智能的大門，更是一個嶄新文明形態(tài)的入口。在智能時代，AIGC幫助人類擴(kuò)展認(rèn)知能力的邊界。