5.15億用戶涌入，“AI+消費(fèi)”火了

　　◎本報(bào)記者 王姍姍

　　11月27日，工業(yè)和信息化部消費(fèi)品工業(yè)司司長(zhǎng)何亞瓊在國(guó)務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì)上表示，人工智能（AI）成為促進(jìn)消費(fèi)的“催化劑”。截至今年上半年，我國(guó)生成式AI產(chǎn)品用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到5.15億，應(yīng)用場(chǎng)景持續(xù)拓展。

　　相關(guān)專家在接受科技日?qǐng)?bào)記者采訪時(shí)表示，如此龐大的消費(fèi)人群，折射出我國(guó)“AI+消費(fèi)”廣闊的發(fā)展前景，未來(lái)AI將催生出更加驚艷的消費(fèi)增長(zhǎng)，但數(shù)據(jù)隱私泄露等問(wèn)題頻出，需要加強(qiáng)安全意識(shí)。

　　浙江大學(xué)控制科學(xué)與工程學(xué)院碩士研究生校外導(dǎo)師、每日互動(dòng)股份有限公司創(chuàng)始人兼CEO方毅認(rèn)為，5.15億的AI產(chǎn)品用戶規(guī)模遠(yuǎn)超市場(chǎng)預(yù)期，這是技術(shù)變革與消費(fèi)升級(jí)雙向奔赴的結(jié)果。

　　方毅表示，包括AI在內(nèi)的所有技術(shù)，歸根結(jié)底要為人服務(wù)�！癆I+消費(fèi)”是AI從實(shí)驗(yàn)室快速走向大眾的有效路徑之一，AI為大眾帶來(lái)更加便捷智慧的生活，而豐富的消費(fèi)場(chǎng)景也刺激著AI產(chǎn)品創(chuàng)新升級(jí)和應(yīng)用場(chǎng)景拓展。

　　“如此龐大的用戶數(shù)量釋放出兩個(gè)積極信號(hào)——AI技術(shù)已實(shí)現(xiàn)規(guī)�；�、常態(tài)化普及；我國(guó)具備AI技術(shù)迭代、AI消費(fèi)場(chǎng)景拓展堅(jiān)實(shí)的用戶基礎(chǔ)，發(fā)展前景廣闊�！狈揭阏f(shuō)，我國(guó)擁有全球最大的市場(chǎng)和最為豐富的應(yīng)用場(chǎng)景，未來(lái)，AI將進(jìn)一步加速滲透消費(fèi)全場(chǎng)景，AI產(chǎn)品也將成為人人可用、人人常用的“日用品”。

　　當(dāng)前，AI從一種“輔助工具”升級(jí)為了更懂用戶的“消費(fèi)伙伴”，為人們的生活提供了多種“訂閱”方案。方毅介紹，我國(guó)消費(fèi)品品種總量為2.3億種，而已發(fā)布推廣的“數(shù)字技術(shù)賦能增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌”應(yīng)用場(chǎng)景僅有213個(gè)，這意味著“AI+消費(fèi)”的邊界遠(yuǎn)不止于此，AI“訂閱”人們生活的方式將超乎想象。

　　“除零售、餐飲、旅游、教育、醫(yī)療等大眾化的AI消費(fèi)品外，法律、會(huì)計(jì)等專業(yè)領(lǐng)域的AI產(chǎn)品以及企業(yè)級(jí)AI終端應(yīng)用將迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)，用戶群將進(jìn)一步細(xì)化，AI將催生出比技術(shù)發(fā)展本身更為驚艷的消費(fèi)增長(zhǎng)表現(xiàn)�！狈揭阏f(shuō)。

　　AI產(chǎn)品大多基于對(duì)用戶行為、生物特征等敏感數(shù)據(jù)的深度感知、分析，最終作出智慧決策，這不免讓用戶擔(dān)憂AI過(guò)度采集個(gè)人信息，會(huì)造成隱私泄露。此前，熱銷的AI幼兒玩具就被曝出持續(xù)收集并上傳用戶語(yǔ)音信息、居住環(huán)境等隱私數(shù)據(jù)，并被不法分子截取。

　　奇安信科技集團(tuán)股份有限公司網(wǎng)絡(luò)安全專家張少波認(rèn)為，用戶選擇AI產(chǎn)品，本質(zhì)是追求“更安全的服務(wù)、更高效的體驗(yàn)”，安全與可信是AI產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力和不可觸碰的底線，“AI+消費(fèi)”不以讓渡用戶隱私為代價(jià)。

　　張少波表示，2025年9月1日，我國(guó)印發(fā)的《人工智能生成合成內(nèi)容標(biāo)識(shí)辦法》正式施行，一定程度上為AI終端產(chǎn)品應(yīng)用構(gòu)建了“顯式標(biāo)識(shí)（用戶可見）+隱式標(biāo)識(shí)（技術(shù)溯源）”的全鏈條治理架構(gòu)。未來(lái)，參與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)AI產(chǎn)品的各方主體，必須遵循“數(shù)據(jù)最小化+全程可溯”制度，即數(shù)據(jù)收集需取得“明確授權(quán)”并限定范圍，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)優(yōu)先采用“加密脫敏+本地優(yōu)先”模式，數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)要嵌入“全生命周期標(biāo)識(shí)”，打造出更安全、更智慧的AI產(chǎn)品。