以客戶需求為導(dǎo)向，遠(yuǎn)大閥門建立了完善的服務(wù)體系。公司在國(guó)內(nèi)設(shè)立的400多家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋全國(guó)90%以上的地級(jí)市，每個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配備2-3名專業(yè)服務(wù)人員，服務(wù)人員均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)，具備閥門安裝、調(diào)試、維護(hù)等專業(yè)技能，可在接到客戶需求后24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)（偏遠(yuǎn)地區(qū)不超過(guò)48小時(shí)）；海外市場(chǎng)通過(guò)子公司與當(dāng)?shù)卮頇C(jī)構(gòu)合作，建立本地化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為客戶提供及時(shí)的技術(shù)支持與售后服務(wù)。除常規(guī)服務(wù)外，公司針對(duì)重點(diǎn)客戶的個(gè)性化需求，提供定制化的閥門解決方案，服務(wù)流程包括需求調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、樣品制作、測(cè)試驗(yàn)證、批量生產(chǎn)及售后跟蹤，例如為某大型化工企業(yè)設(shè)計(jì)的耐腐蝕閥門解決方案，通過(guò)優(yōu)化閥門結(jié)構(gòu)與選用特種材料，使閥門使用壽命提升至傳統(tǒng)產(chǎn)品的2倍以上。這種以客戶為中心的服務(wù)理念增強(qiáng)了客戶粘性，據(jù)統(tǒng)計(jì)，公司老客戶復(fù)購(gòu)率達(dá)75%以上，促進(jìn)了長(zhǎng)期合作關(guān)系的建立。
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在閥門制造領(lǐng)域深耕多年，遠(yuǎn)大閥門已發(fā)展成為集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的綜合型企業(yè)。自1994年創(chuàng)立以來(lái)，公司始終專注于高中低壓閥門的技術(shù)升級(jí)與產(chǎn)品優(yōu)化，通過(guò)不斷擴(kuò)建生產(chǎn)基地和完善產(chǎn)業(yè)鏈，形成了覆蓋12大類、200多個(gè)系列、4000多個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品體系。這些產(chǎn)品嚴(yán)格遵循國(guó)標(biāo)、美標(biāo)、德標(biāo)等多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，材質(zhì)涵蓋灰鐵、球鐵、WCB等30余種，能夠滿足水利、化工、市政建設(shè)等多個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用需求。作為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定的參與者，公司始終將產(chǎn)品質(zhì)量與技術(shù)規(guī)范放在重要位置，為行業(yè)發(fā)展提供了可靠的技術(shù)支撐。
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遠(yuǎn)大閥門四川運(yùn)營(yíng)中心始終以積極姿態(tài)融入四川地區(qū)發(fā)展，在行業(yè)賦能與公益踐行中彰顯負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象，成為本地社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可或缺的力量。在推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步層面，運(yùn)營(yíng)中心將技術(shù)交流與資源共享作為主要抓手，定期策劃并舉辦高質(zhì)量的技術(shù)交流會(huì)與產(chǎn)品推介會(huì)?；顒?dòng)中，不僅邀請(qǐng)四川本地較好的設(shè)計(jì)院、大型工程公司參與，還大范圍聯(lián)動(dòng)各類終端用戶群體，圍繞流體控制領(lǐng)域的前沿技術(shù)突破、行業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)以及實(shí)際應(yīng)用中的痛點(diǎn)難題展開深度研討。通過(guò)搭建這樣的互動(dòng)平臺(tái)，運(yùn)營(yíng)中心有效促進(jìn)了行業(yè)內(nèi)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的互通互鑒，加速了先進(jìn)技術(shù)與產(chǎn)品在本地項(xiàng)目中的落地應(yīng)用，為推動(dòng)四川地區(qū)流體控制行業(yè)的整體技術(shù)升級(jí)注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。
遠(yuǎn)大閥門在閥門行業(yè)內(nèi)的貢獻(xiàn)與示范作用明顯，作為國(guó)內(nèi)水系統(tǒng)閥門與化工系統(tǒng)閥門領(lǐng)域的重要企業(yè)，積極參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定，近年來(lái)參與制定《通用閥門法蘭和對(duì)焊連接鋼制閘閥》《石油、石化及相關(guān)工業(yè)用的鋼制截止閥和升降式止回閥》等10余項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為規(guī)范行業(yè)發(fā)展、提升行業(yè)整體技術(shù)水平貢獻(xiàn)力量。企業(yè)的鍛造智能制造車間憑借先進(jìn)的智能化設(shè)備與數(shù)字化管理模式，被河北省工業(yè)和信息化廳認(rèn)定為“河北省數(shù)字化車間”，成為省內(nèi)制造業(yè)智能化改造的典型案例。此外，企業(yè)“數(shù)字化驅(qū)動(dòng)綠色生產(chǎn)”的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)整合數(shù)字化管理與綠色制造技術(shù)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率提升與環(huán)境效益改善的雙重目標(biāo)，成功入選全國(guó)“兩化融合管理體系貫標(biāo)示范企業(yè)”及“雙化協(xié)同”轉(zhuǎn)型典型案例，為河北省縣域特色產(chǎn)業(yè)集群（隆堯縣閥門產(chǎn)業(yè)集群）的升級(jí)發(fā)展提供示范借鑒，帶動(dòng)周邊配套企業(yè)提升智能化與綠色化水平，推動(dòng)整個(gè)閥門產(chǎn)業(yè)集群的技術(shù)進(jìn)步與高質(zhì)量發(fā)展。
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國(guó)際認(rèn)證為遠(yuǎn)大閥門拓展全球市場(chǎng)提供重要支撐，除取得國(guó)內(nèi)特種設(shè)備制造許可證（TS）外，企業(yè)產(chǎn)品通過(guò)多項(xiàng)國(guó)際認(rèn)證，其中美國(guó)API認(rèn)證涵蓋API6D（管線閥門）、API600（鋼制閘閥）、API602（鍛鋼閘閥、截止閥和止回閥）等標(biāo)準(zhǔn)，符合美國(guó)石油、天然氣行業(yè)的嚴(yán)苛要求；歐盟CE認(rèn)證涵蓋壓力設(shè)備指令（PED）與建筑產(chǎn)品指令（CPR），確保產(chǎn)品在歐盟市場(chǎng)的合規(guī)性；俄羅斯гост認(rèn)證滿足俄羅斯及獨(dú)聯(lián)體國(guó)家的市場(chǎng)準(zhǔn)入要求。這些國(guó)際認(rèn)證使企業(yè)產(chǎn)品能夠順利進(jìn)入國(guó)際主流市場(chǎng)，打破貿(mào)易技術(shù)壁壘。在品牌建設(shè)方面，“堯字”商標(biāo)被河北省工商行政管理局評(píng)為河北省商標(biāo)，“堯字”牌系列閥門產(chǎn)品多次榮獲河北省產(chǎn)品稱號(hào)，品牌美譽(yù)度不斷提升。憑借產(chǎn)品質(zhì)量與完善的認(rèn)證體系，企業(yè)成為中石油、中石化、中海油等能源企業(yè)的一級(jí)供應(yīng)商，同時(shí)入選國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)等電力集團(tuán)的入網(wǎng)單位，在國(guó)內(nèi)重點(diǎn)行業(yè)市場(chǎng)占據(jù)重要地位。
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以標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)為重點(diǎn)，遠(yuǎn)大閥門構(gòu)建了嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系。公司早在2000年便通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，后續(xù)又陸續(xù)通過(guò)ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18001職業(yè)健康安全體系認(rèn)證，同時(shí)獲得美國(guó)API6D管線閥門認(rèn)證、歐盟CE工業(yè)產(chǎn)品安全認(rèn)證、俄羅斯GOST國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證等10余項(xiàng)專項(xiàng)認(rèn)證，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的嚴(yán)苛要求。在生產(chǎn)過(guò)程中，公司從原材料采購(gòu)環(huán)節(jié)便實(shí)施嚴(yán)格管控，對(duì)灰鐵、球鐵、不銹鋼等原材料進(jìn)行成分分析、力學(xué)性能測(cè)試及無(wú)損檢測(cè)，合格后方可入庫(kù)；加工環(huán)節(jié)采用數(shù)控設(shè)備進(jìn)行精密加工，每道工序設(shè)置質(zhì)量巡檢點(diǎn)，巡檢頻率不低于每2小時(shí)1次；成品檢測(cè)環(huán)節(jié)引入X射線探傷儀、閥門壓力測(cè)試臺(tái)等先進(jìn)檢測(cè)設(shè)備，對(duì)閥門的耐壓強(qiáng)度、密封性能、使用壽命等指標(biāo)進(jìn)行全項(xiàng)檢測(cè)，有效杜絕砂眼、滲漏等常見產(chǎn)品缺陷，為客戶提供可靠的閥門產(chǎn)品。
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