未成年人網(wǎng)絡(luò)防沉迷，平臺應(yīng)承擔(dān)更多責(zé)任

澳大利亞通過立法，自2025年12月10日起正式禁止16歲以下人群在包括臉書、TikTok等在內(nèi)的10個主要社交媒體平臺注冊賬戶，并規(guī)定了嚴厲的懲罰措施——不配合的企業(yè)將面臨最高4950萬澳元的罰款。這一禁令成為國際社會關(guān)注的焦點。它表達了一種“強化外部監(jiān)管、壓實平臺責(zé)任”的治理邏輯，為各國在數(shù)字時代治理青少年網(wǎng)絡(luò)沉迷問題提供了鏡鑒。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，未成年人網(wǎng)絡(luò)沉迷問題日益凸顯，困擾著廣大家庭和社會。我國有近2億未成年網(wǎng)民，未成年人互聯(lián)網(wǎng)普及率逾97%。網(wǎng)絡(luò)空間在成為未成年人成長新空間的同時，網(wǎng)絡(luò)沉迷、違法信息侵蝕等風(fēng)險也隨之而來。當(dāng)前，國家正通過完善法律法規(guī)、推廣“未成年人模式”、加強身份驗證等多重手段，治理未成年人網(wǎng)絡(luò)沉迷問題。

但實事求是地說，目前的治理更多是在強調(diào)家長的義務(wù)。必須看到，社交平臺作為網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的關(guān)鍵構(gòu)建者，必須肩負起更多責(zé)任。一方面，部分青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)并非簡單的“自制力缺乏”，而是被一些平臺的精密算法、即時反饋機制等“俘獲”；另一方面，防沉迷“門檻”易被繞過、“未成年人模式”不夠吸引人、平臺違規(guī)成本低等問題，加劇了未成年人網(wǎng)絡(luò)防沉迷工作的難度。

我國未成年人保護法增設(shè)“網(wǎng)絡(luò)保護”專章，《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護條例》也明確了平臺在防沉迷方面的法定義務(wù)，這不僅是合規(guī)要求，更是企業(yè)社會責(zé)任的核心體現(xiàn)。平臺擁有技術(shù)、數(shù)據(jù)與規(guī)則制定的顯著優(yōu)勢，理應(yīng)在識別未成年人用戶、限制不當(dāng)內(nèi)容傳播、管理在線時長、構(gòu)建友好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等方面，發(fā)揮技術(shù)向善的引領(lǐng)作用。從推行強制性的“青少年模式”與時長限制，到優(yōu)化內(nèi)容審核過濾機制，再到探索更具積極意義的數(shù)字素養(yǎng)培育功能，全社會對平臺履行社會責(zé)任的期待正在增加。

平臺需重新審視“流量變現(xiàn)”與“履行責(zé)任”之間的關(guān)系，切實構(gòu)建防止未成年人網(wǎng)絡(luò)沉迷的“護城河”。在產(chǎn)品研發(fā)初期即納入未成年人保護視角，建立覆蓋事前、事中、事后的全鏈條保護機制。當(dāng)平臺將未成年人福祉真正內(nèi)化為創(chuàng)新驅(qū)動力時，不僅能贏得長期信任，也能開拓更可持續(xù)的發(fā)展模式。

當(dāng)然，強調(diào)平臺責(zé)任，并非意味著家庭、學(xué)校、政府等其他主體責(zé)任的減弱。相反，這是一個需要多方協(xié)同的“立體保護行動”。家庭應(yīng)給予更多親情陪伴與引導(dǎo)，學(xué)校加強網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，政府持續(xù)完善立法與優(yōu)化監(jiān)管。但社交平臺作為服務(wù)提供者和生態(tài)主導(dǎo)方，其責(zé)任的落實，是整個防護體系能否高效運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。

保護未成年人免受網(wǎng)絡(luò)沉迷之害，考驗著技術(shù)的溫度，更檢視著社會的文明程度。當(dāng)社交平臺真正將未成年人網(wǎng)絡(luò)保護置于商業(yè)邏輯之上，我們方能期待，數(shù)字世界不僅是娛樂與消費的場域，更能成為助力未成年人健康成長的陽光空間。（本報評論員朱麗莉）