頭部廠商爭(zhēng)奪AI超級(jí)入口 生態(tài)協(xié)同能力定勝負(fù)

　　本報(bào)記者 袁傳璽

　　隨著大模型技術(shù)趨于成熟、算力成本持續(xù)下探、數(shù)據(jù)治理體系逐步完善，AI正從“能做什么”的技術(shù)驗(yàn)證階段，加速邁向“怎么用好”的商業(yè)化落地周期。在此背景下，一場(chǎng)圍繞“超級(jí)入口”的爭(zhēng)奪戰(zhàn)在科技巨頭間全面打響。

　　1月15日，阿里巴巴集團(tuán)控股有限公司（以下簡(jiǎn)稱“阿里”）正式宣布，千問(wèn)App全面接入淘寶、高德、支付寶等核心業(yè)務(wù)。用戶只需一句自然語(yǔ)言指令，千問(wèn)App即可在端內(nèi)完成商品推薦、比價(jià)、下單、支付全流程，全程無(wú)需跳轉(zhuǎn)其他App。此前，字節(jié)跳動(dòng)、騰訊等巨頭也紛紛布局，爭(zhēng)搶“第一觸點(diǎn)”。

　　有業(yè)內(nèi)人士對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，在這場(chǎng)重塑數(shù)字生態(tài)格局的競(jìng)爭(zhēng)中，誰(shuí)能率先構(gòu)建起“對(duì)話即應(yīng)用”的能力，誰(shuí)就可能掌握未來(lái)十年AI時(shí)代的流量命脈與商業(yè)主動(dòng)權(quán)。

　　AI助手升級(jí)為“任務(wù)執(zhí)行者”

　　過(guò)去兩年，AI原生應(yīng)用多聚焦于內(nèi)容生成、知識(shí)問(wèn)答等輕交互場(chǎng)景。但隨著競(jìng)爭(zhēng)升維，頭部玩家紛紛將AI助手從“信息中介”升級(jí)為“任務(wù)執(zhí)行者”。

　　除了阿里將千問(wèn)App接入生態(tài)內(nèi)核心業(yè)務(wù)之外，其他頭部公司也積極爭(zhēng)奪AI“超級(jí)入口”。

　　例如，字節(jié)跳動(dòng)的“豆包”深耕抖音生態(tài)，實(shí)現(xiàn)商品跨平臺(tái)比價(jià)與推薦；騰訊的“元寶”已悄然入駐旗下產(chǎn)品；滴普科技在近日與沐曦股份簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，在企業(yè)級(jí)大模型AI應(yīng)用領(lǐng)域深化戰(zhàn)略合作關(guān)系。

　　在海外，谷歌的AI大模型不僅能回答問(wèn)題，還能直接完成餐廳預(yù)訂；ChatGPT的“Actions”功能開放，首批接入Spotify、Canva、Instacart等30余家第三方服務(wù)。

　　值得注意的是，這場(chǎng)“辦事能力”競(jìng)賽的背后，是對(duì)用戶“第一指令權(quán)”的爭(zhēng)奪。廣州艾媒數(shù)聚信息咨詢股份有限公司CEO張毅在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶需在不同App間切換完成任務(wù)；而AI時(shí)代，頭部廠商試圖通過(guò)一個(gè)對(duì)話入口整合所有服務(wù)，本質(zhì)上是在構(gòu)建新一代操作系統(tǒng)。

　　“這意味著，未來(lái)的流量分發(fā)邏輯將從App中心化轉(zhuǎn)向任務(wù)中心化，誰(shuí)的AI助手最先讓用戶形成依賴，誰(shuí)就掌握了生態(tài)主導(dǎo)權(quán)�！睆堃阏f(shuō)。

　　信任與安全是關(guān)鍵

　　如果說(shuō)軟件層面的AI助手是“大腦”，那么硬件載體則是“軀體”。2025年下半年以來(lái)，入口之爭(zhēng)已從純軟件向“軟硬一體”延伸。字節(jié)跳動(dòng)聯(lián)合中興通訊旗下努比亞聯(lián)合推出AI手機(jī)，內(nèi)置“豆包”AI智能體；Rokid、XReal、小米、雷鳥創(chuàng)新乃至理想汽車紛紛入局AI眼鏡；華為AI玩具“憨憨”首發(fā)即售罄，印證了終端形態(tài)多元化的趨勢(shì)。

　　但硬件只是表象，真正的勝負(fù)手在于生態(tài)協(xié)同能力。阿里憑借電商、支付、本地生活、物流、云計(jì)算的全鏈路布局，在構(gòu)建“AI辦事閉環(huán)”上具備天然優(yōu)勢(shì)。騰訊則選擇深耕微信生態(tài)，將“元寶”嵌入搜索、小程序、企業(yè)微信。

　　“2026年不再是比哪家公司的模型參數(shù)更大，而是看誰(shuí)能把技術(shù)、產(chǎn)品、商業(yè)三者擰成一股繩�！币晃徊辉妇呙�的行業(yè)分析師對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，AI入口的競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入“系統(tǒng)級(jí)對(duì)抗”階段，單一功能的優(yōu)勢(shì)難以構(gòu)筑護(hù)城河，唯有實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)—體驗(yàn)—轉(zhuǎn)化—反饋”的正向循環(huán)，才能形成真正的優(yōu)勢(shì)。

　　此外，信任與安全是更深層的變量。當(dāng)AI開始替用戶決策、授權(quán)支付甚至撥打電話，數(shù)據(jù)隱私與權(quán)限管理成為重要門檻。近期“豆包”手機(jī)助手因過(guò)度索取權(quán)限引發(fā)爭(zhēng)議，恰恰說(shuō)明技術(shù)能力之外，用戶對(duì)AI的信任還有待提升。

　　展望未來(lái)，張毅表示，AI必須走出聊天框，真正介入真實(shí)世界的任務(wù)流。在這場(chǎng)巨頭圍繞“超級(jí)入口”展開的競(jìng)爭(zhēng)中，勝負(fù)或許不取決于某一項(xiàng)技術(shù)突破，而在于誰(shuí)能在提供便利的同時(shí)贏得用戶的信任。